Некомильфо• 03 декабря 2024
Куда пожаловаться на Монобанк?
Влепили просроченную задолженность в кредитную историю. Которой быть не может. В чате игнорируют. В другом чате сказали, что это старая информация 😱🥴, исправить это нельзя. Как решать этот вопрос??
Спасибо
Спасибо
3
автор
Некомильфо
• 03 декабря 2024
Ответ дляСкрипяСердцем
Позвонить на горячую линию
Как оформить официальную жалобу?
СкрипяСердцем• 03 декабря 2024
Ответ дляНекомильфо
Как оформить официальную жалобу?
Позвонить на горячую линию и узнать об этом.
Для этого там и работают сотрудники, давать консультации
Для этого там и работают сотрудники, давать консультации
автор
Некомильфо
• 03 декабря 2024
Ответ дляСкрипяСердцем
Позвонить на горячую линию и узнать об этом.
Для этого там и работают сотрудники, давать консультации
Для этого там и работают сотрудники, давать консультации
В чатах в телеграм и Вайбере я связывалась, отвечают: ждите и ждите. Вторые сутки.
СкрипяСердцем• 03 декабря 2024
Ответ дляНекомильфо
В чатах в телеграм и Вайбере я связывалась, отвечают: ждите и ждите. Вторые сутки.
Мне кажется мы говорим сейчас на разных языках)
Позвоните оператору, а не пишите в чат
Позвоните оператору, а не пишите в чат
6
автор
Некомильфо
• 03 декабря 2024
Ответ дляСкрипяСердцем
Мне кажется мы говорим сейчас на разных языках)
Позвоните оператору, а не пишите в чат
Позвоните оператору, а не пишите в чат
Хорошо
1
Рожева юбка• 03 декабря 2024
Автор, вы можете самостоятельно обратиться в Бюро кредитных историй, если вы не согласны с информацией, которая там размещена. Почитайте ЗУ ’Про організацію формування та обігу кредитних історій’. Зайдите на сайт того БКИ, где про вас разместили информацию, там должно быть описано, как это сделать
Донька подруги• 03 декабря 2024
Да толком никуда. Я как-то писала, что это недобанк, в котором только можно решать вопросы на уровне мелких проблем. С отсутствием отделений ты привязан к чату, где половина сотрудников отвечает невпопад. Меня тут местные «продвинутые юзеры» заклевали.
3
Пригаю-цибаю• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
Да толком никуда. Я как-то писала, что это недобанк, в котором только можно решать вопросы на уровне мелких проблем. С отсутствием отделений ты привязан к чату, где половина сотрудников отвечает невпопад. Меня тут местные «продвинутые юзеры» заклевали.
и я с вами не согласна
хотя вашей проблемы не знаю
хотя вашей проблемы не знаю
1
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляПригаю-цибаю
и я с вами не согласна
хотя вашей проблемы не знаю
хотя вашей проблемы не знаю
Да не вопрос. Обычно согласие резко вдруг случается.
1
Пригаю-цибаю• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
Да не вопрос. Обычно согласие резко вдруг случается.
а что произошло - если можно в двух словах?
Рожева юбка• 03 декабря 2024
Ответ дляНекомильфо
Что на карте овердрафт более 30 дней. За это штраф или что??
Если несанкционированный, то огромные проценты и отправка информации в БКИ законна.
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляПригаю-цибаю
а что произошло - если можно в двух словах?
При хороших депозитах, подтвержденных доходах просто на ровном месте урезаются в ноль все кредитные лимиты, видите ли что-то в настройках само сработало, но нам не видно, но разбираться мы не будем, это ж не мы лично настройки выставили. Ну не будет у вас лимитов, но мы все равно такие классные, не можете ли вы объяснять, почему вы хотите закрыть счет?
1
4
Пригаю-цибаю• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
При хороших депозитах, подтвержденных доходах просто на ровном месте урезаются в ноль все кредитные лимиты, видите ли что-то в настройках само сработало, но нам не видно, но разбираться мы не будем, это ж не мы лично настройки выставили. Ну не будет у вас лимитов, но мы все равно такие классные, не можете ли вы объяснять, почему вы хотите закрыть счет?
спасибо
а вы им пользовались?
а вы им пользовались?
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляПригаю-цибаю
спасибо
а вы им пользовались?
а вы им пользовались?
Да, с момента появления и до лета этого года. Сейчас они уже давно не уникальны, можно найти альтернативу и не париться.
Пригаю-цибаю• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
Да, с момента появления и до лета этого года. Сейчас они уже давно не уникальны, можно найти альтернативу и не париться.
вы про кредитный лимит сейчас?
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляПригаю-цибаю
вы про кредитный лимит сейчас?
Ой, я про банк))).
А кредитным лимитом пользовалась, когда выгодно было, у меня параллельно на белой карте с запасом все для погашения было в любой момент
А кредитным лимитом пользовалась, когда выгодно было, у меня параллельно на белой карте с запасом все для погашения было в любой момент
Пригаю-цибаю• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
Ой, я про банк))).
А кредитным лимитом пользовалась, когда выгодно было, у меня параллельно на белой карте с запасом все для погашения было в любой момент
А кредитным лимитом пользовалась, когда выгодно было, у меня параллельно на белой карте с запасом все для погашения было в любой момент
странно - а депозит сколько?
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляПригаю-цибаю
странно - а депозит сколько?
Не, ну депозит небольшой, 8 тыс долл. Но это однозначно не повод без предупреждений и без причин все срезать. Дождалась конца сроков по депозиту, сняла и поблокировала карты. Пока не закрыла, но банк уже стал неинтересен
1
Пригаю-цибаю• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
Не, ну депозит небольшой, 8 тыс долл. Но это однозначно не повод без предупреждений и без причин все срезать. Дождалась конца сроков по депозиту, сняла и поблокировала карты. Пока не закрыла, но банк уже стал неинтересен
а где открыли, если не секрет?
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляПригаю-цибаю
а где открыли, если не секрет?
В пумбе у меня и так уже много лет, он сейчас прям ну очень удобный стал и приложение удобное. Абанк и Приват для мелочи.
автор
Некомильфо
• 03 декабря 2024
Ответ дляРожева юбка
Если несанкционированный, то огромные проценты и отправка информации в БКИ законна.
Как это простыми словами?
Почему тогда все операторы разное отвечают??
Почему тогда все операторы разное отвечают??
автор
Некомильфо
• 03 декабря 2024
Ответ дляДонька подруги
В пумбе у меня и так уже много лет, он сейчас прям ну очень удобный стал и приложение удобное. Абанк и Приват для мелочи.
Пумб рекомендуете? Просматриваю в его сторону
Донька подруги• 03 декабря 2024
Ответ дляНекомильфо
Пумб рекомендуете? Просматриваю в его сторону
У ПУМБа еще и без комиссии с банкомата снимать можно. Я правда не помню, какие суммы точно, я не снимаю много в мес, но приятная мелочь. Во всяком случае ПУМБ пока не разочаровывает
Алина-1240• 03 декабря 2024
Ответ дляНекомильфо
А что это?
Бюро кредитных историй,так и гуглите-убки,у них сайт есть
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу