Вы сидите в ресторане, заказываете еду, в меню указаны цены и есть весьма подробное описание. Официант, принимая заказ, вдруг говорит "цена блюда указана за 100 грамм".
Вы приходите в салон красоты, видите красивую бутылочку с какой-нибудь уходовой фигней, которую там продают и говорите "и вот эту бутылочку мне". А администратор говорит - "хорошо, это кондиционер для волос, 900 грн стоит"
Вы зашли в магазин, увидели футболку, вам она нужна, несете ее на кассу. Консультант перед тем как пробить чек озвучивает "цена 650 гривен, устраивает вас?"
Маркетологи считают, что продавцам/обслуживающему персоналу запрещено озвучивать цену, пока клиент не дал запрос на такую информацию. А как считаете вы?
Вы приходите в салон красоты, видите красивую бутылочку с какой-нибудь уходовой фигней, которую там продают и говорите "и вот эту бутылочку мне". А администратор говорит - "хорошо, это кондиционер для волос, 900 грн стоит"
Вы зашли в магазин, увидели футболку, вам она нужна, несете ее на кассу. Консультант перед тем как пробить чек озвучивает "цена 650 гривен, устраивает вас?"
Маркетологи считают, что продавцам/обслуживающему персоналу запрещено озвучивать цену, пока клиент не дал запрос на такую информацию. А как считаете вы?
показать весь текст
29
66
0
Зазвичай заклади не практикують цінник за 100 грам і офіціант озвучує це, щоб не було конфузів при розрахунку. Що вас аж так зачіпає?
8
В таком случае можно спрашивать клиентов ’вам озвучить более подробно информацию о заказываемом блюде?’ Если клиент говорит ’да, расскажите о нем’ - вот тут уже можно и о цене за 100 грамм, и о нюансах маринада, и какими приборами это жрать. А если клиенту неинтересно и его устроила информация из меню - то всё, не надо ничего уточнять
1
12
Конечно, это правильно и разумно. И эти комментарии не для того, чтобы усомниться в вашей платежеспособности, а чтобы прояснить все до условного заключения сделки/заказа.
8
Масса заведений не просто за 100 грамм цену пишет, а и цену за 100 грамм СЫРОГО продукта. Который после приготовления уменьшается в весе. Так что это не диковинка совершенно
5
Конечно. Иначе можно доходить до маразма и принося чашку кофе, сразу заглядывать в кошелек клиенту. А вдруг там пусто, он сейчас свой кофе выхлебает и уйдет не заплатив
2
6
Я недавно зайшла в бутічок. Дивилась спідницю з прошви. Мого розміру не було. Мені принесли спідницю мого розміру з фатіну. Я сказала що вона дуже по дитячому, не на мій вік. То мені відповіли, що я можу цю спідницю купити своїй онучці. От де треш був.
6
Не совсем. Это именно что вопрос, с ожиданием ответа либо подтверждения. Наиболее явно он звучит в примере с футболкой
2
То есть заведение по умолчанию считает своих клиентов не только нищебродами, а еще и тупыми?😆
1
6
По умолчанию у них большой опыт работы с клиентами и вывод что лучше все проговорить как мантру,чем решать проблемы
11
А чого це люди читають ´місцем:? У магазині ціна за кг/100 гр., у ресторані за порцію. Ціна на одяг актуальна на ціннику, а не при умові, що ви член клубу, купуєте три речі одночасно і тд. Якісь недомаркетологи таке придумали, а продавці/офіціанти вигрібають.
3
Это их не спасет от потенциальных неплательщиков по счетам. Потому что принцип разный. Люди не платят за оказанные услуги не потому, что не дочитали что-то там в меню, а потому что у них такой подход (из вредности, из жажды халявы, еще какие-то мотивы)
Це у нас було? Якщо у нас, я б не обмежувала себе у виразах 
, з урахуванням що ви не просили запропонувати вам щось інше.
Мало того що втюхували вам треш, так і ще образили..
, з урахуванням що ви не просили запропонувати вам щось інше. Мало того що втюхували вам треш, так і ще образили..
4
ок, до маразма можно дойти даже обсуждая этот вопрос, было бы желание.
Поэтому, отвечу про себя - если бы мой официант, принимая заказ произнес названную фразу, я на автомате ответила бы то, что уже написала.
Когда ННое количество лет назад я начала посещать своего стоматолога она первые несколько раз, подробно объясняя что именно она планирует сделать и предлагая разные варианты озвучивала разную цену. Позже, обьясняя что будет делать цену не называла, так как я каждый раз говорила одно и тоже - делайте так как считаете нужным.
Поэтому, отвечу про себя - если бы мой официант, принимая заказ произнес названную фразу, я на автомате ответила бы то, что уже написала.
Когда ННое количество лет назад я начала посещать своего стоматолога она первые несколько раз, подробно объясняя что именно она планирует сделать и предлагая разные варианты озвучивала разную цену. Позже, обьясняя что будет делать цену не называла, так как я каждый раз говорила одно и тоже - делайте так как считаете нужным.
Это тоже не лучшая характеристика клиентам, которые своими заказами ’делают’ зарплату этим людям
1
5
Дуже багато клієнтів не дивиться на те що ціна за 100грамів.
Особисто була свідком в ресторані, коли в ресторані за сусіднім столиком люди скаржилися, що ціна в 4 рази вища за стейк) думали що 100 грамовий подадуть😂
У мене свекруха також не дивиться на приписку що то за 100г) якось ледь не купила кілограм полуниці в цумі за 1500 грн влітку, думаючи що за 150 бере)
Особисто була свідком в ресторані, коли в ресторані за сусіднім столиком люди скаржилися, що ціна в 4 рази вища за стейк) думали що 100 грамовий подадуть😂
У мене свекруха також не дивиться на приписку що то за 100г) якось ледь не купила кілограм полуниці в цумі за 1500 грн влітку, думаючи що за 150 бере)
4
А если я не знаю, сколько будет полная порция и оно меня не очень-то волнует? Ну не доем если не влезет, или домой заберу)
Я работала в медицине,тоже мы повторяли одинаковый текст по условиям.Клиент может быть и умный и все знает,но в данный момент голова может быть занята личными делами ,работой,и может сам не обратить внимание на нюансы
7
А другого волнует,поэтому официант проговаривает что цена за 100,в среднем выход блюда 250-350 ,все.В этом нет ничего оскорбительного
5
А якщо людину хвилює і отримавши рахунок вона бачить суму у два-три раза більше запланованої. Як ви вважаєте який процент промовчить, якщо не зрозумів одразу?
3
Ну ви можете спитати яка приблизно порція одного стейка. Я наприклад їм не мʼясо, а рибу, і завжди питаю, який розмір рибини(якщо подаєтьмя не філе, а тушка(наприклад дорадо)
Не для того щоб оцінити чи можу собі дозволити, а для того, щоб обрати який розмір мені підходить.
Не для того щоб оцінити чи можу собі дозволити, а для того, щоб обрати який розмір мені підходить.
Но если человек не спросил ’какой размер порции’ - значит его этот вопрос не волнует. Зачем за него думать?
1
4
Назвіть мені такі заклади, будь ласка, того точно не зустрічала. Я потім вони ще рахують олію, спеції і гарнір?
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу