Забрала і не сказала• 02 февраля в 23:30
Розетка так жартує з оплатою?
як не оплата за доставку, так на тобі комісію для оплати.
У них там що, від броні дах протікає?
У них там що, від броні дах протікає?
показать весь текст
4
1
15
74
0
Впевнена, вони це розуміють, і їх все влаштовує. Але кожен незадоволений вважає за потрібне додати собі важливості і голосно гримнути дверима.
Мене зараз теж почнуть приписувати до команди маркетологів Розетки, але в мене свій магазин, значно скромніший. Товар теж не унікальний, вибір серед продавців, цін, умов доставки та оплати величезний, всі умови роботи вказані на сайті, інформація у відкритому доступі. Приходить замовлення і починається, ’або так, або я відмовляюся’. Також розповідають про великий вибір у конкурентів і бла-бла. Йдіть, будь ласка, ніхто не тримає. Ви просто не мій покупець, а я не ваш продавець. Але ж ні, треба підвищити самооцінку чи що вони там хочуть підвищити
Мене зараз теж почнуть приписувати до команди маркетологів Розетки, але в мене свій магазин, значно скромніший. Товар теж не унікальний, вибір серед продавців, цін, умов доставки та оплати величезний, всі умови роботи вказані на сайті, інформація у відкритому доступі. Приходить замовлення і починається, ’або так, або я відмовляюся’. Також розповідають про великий вибір у конкурентів і бла-бла. Йдіть, будь ласка, ніхто не тримає. Ви просто не мій покупець, а я не ваш продавець. Але ж ні, треба підвищити самооцінку чи що вони там хочуть підвищити
Мда.
А у них нет телефонной горячей линии. Чтобы клиенты меньше звонили )
Справедливости ради, гарантийный ремонт они мне провели без единого слова и на пару дней раньше. Но такое отношение к возврату средств напрягает.
А у них нет телефонной горячей линии. Чтобы клиенты меньше звонили )
Справедливости ради, гарантийный ремонт они мне провели без единого слова и на пару дней раньше. Но такое отношение к возврату средств напрягает.
1
Странное сравнение. Ну ладно.
Меня возмутила даже не комиссия, а то, что когда я делала заказ, её небыло. Потом они дня четыре его везли, а когда привезли, то оказалось, что нужно доплатить еще почти 100грн, тк у них изменились условия. Я отказалась от получения, народ скандалить, менеджеров было жалко
Меня возмутила даже не комиссия, а то, что когда я делала заказ, её небыло. Потом они дня четыре его везли, а когда привезли, то оказалось, что нужно доплатить еще почти 100грн, тк у них изменились условия. Я отказалась от получения, народ скандалить, менеджеров было жалко
Мне реально бесплатно и под дверь привез и не один поставщик , а трое разных . Причем заказала ночью , а утром уже получила . Я раньше на розетке постоянно корма покупала собакам и коту , а потом они ввели эту норму на заказ от 700 и плюс за пересылку денег ( вообще не понятно с какого перепугу ) .Приходилось даже если гривны не хватает дозаказывать ненужную ерунду . Еще взяли моду один заказ делить на два и в итоге пересылка денег с каждого получается 15 гр плюс проценты . При этом пишут ,что якобы разделили из за разного времени доставки этих товаров , а доставка все равно на одно и тоже число . Не хочу что бы меня за лоха считали . Перестала у них заказывать и нашла чудесные зоомагазины с бесплатной и быстрой доставкой , да и еще подарочки к заказу всегда есть .
3
Аналогічно. Замовляла корм коту, приїхав порваний розсипаний пакет.
Чекала теж майже місяць, писала в підтримки, які працюють аби як.
Дякую, більше нема бажання.
Чекала теж майже місяць, писала в підтримки, які працюють аби як.
Дякую, більше нема бажання.
Возвращала разве что товары по гарантии на диагностику. Да, недели три ждала ответа, перезванивали, говорили, что не подлежит ремонту и вернут деньги. Возвращались почти сразу.
Как-то купила павер банк, а он не заряжал колонку. Лень было идти сдавать. (Я тогда думала, что надо идти именно туда где покупала, а оно далеко). Пролежала она месяцев 8. Но вот, что хорошо было в том отделении сразу сервис, сначала говорили, сдавать на диагностику, потом сотрудник такой ’а ладно’ и сразу вернули деньги.
Как-то купила павер банк, а он не заряжал колонку. Лень было идти сдавать. (Я тогда думала, что надо идти именно туда где покупала, а оно далеко). Пролежала она месяцев 8. Но вот, что хорошо было в том отделении сразу сервис, сначала говорили, сдавать на диагностику, потом сотрудник такой ’а ладно’ и сразу вернули деньги.
У меня тоже было , что один из трех кормов разорванный был . Обувь грязная несколько раз была и не соответствовала размерной сетке на 2 размера . Поэтому я никогда не платила наперед , чтобы потом не иметь себе проблем. А сейчас с их новшествами вообще отказалась от покупок у них.
1
Не плачте. Все что было бесплатным раньше, будет стоить денег.
Скоро Укрпочта открывает свой маркетплейс+банк. Там изначально не будет шары. И покупатели будут, потому что многие живут не в крупных городах, а в населённых пунктах без выбора.
Скоро Укрпочта открывает свой маркетплейс+банк. Там изначально не будет шары. И покупатели будут, потому что многие живут не в крупных городах, а в населённых пунктах без выбора.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу