Тра Ля Ля• 23 марта 2025
Тему. Заказ пришёл с браком
Заказала на тему всякой всячины,и несколько позиций оказалось сломанными(брошка и цепочка). Что делать в таких ситуациях?У кого был опыт?
2
18
0
На тему можно не возвращать если брак , а получить обратно деньги на карту, сама так 2 раза делала, один раз папка пластиковая пришла с трещиной, второй раз машинка для катышков не работала, делаете фото или видео, прикрепляете, описываете проблему и выбираете вернуть деньги.
1
1
Если мелкотня, то пишу жалобу прикладываю фото, делают возврат денег. Всё что подороже приходит нормальное . тьфу тьфу
Мені прийшло пошкоджене при транспортуванні. То повернула, вказала причину повернення і додала фото пошкодження, без проблем отримала гроші назад
10-14 днів, але це не в Київ, в Київ повинно на пару днів швидше. Приходило і в найближчий поштомат НП, і на відділення Міст
А як дізнатися чим продавець відправить? Там при оформленні не було пункту, щоб обрати спосіб доставки
Відслідковування в додатку чи на пошту прийде? Я вперше зробила замовлення, поки що додаток мені здався не дуже зручним
В приложении, там через время появляется информация, какой почтой отправят
Ну и если нп, то и они отдельно от себя смс присылают и оповещение в приложении
Мист и укр нет, только о факту уже
Ну и если нп, то и они отдельно от себя смс присылают и оповещение в приложении
Мист и укр нет, только о факту уже
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу