Чи є тут ті хто розбирається в законодавстві? Про туалет для клієнтів в магазині

Не зобов´язані. Але окрім як по закону, можна ще поступати й по-людськи.

А вам жаль пустить ту женщину было ?
Понятно, что всех подряд нет
Но раз человек попросил .. может что со здоровьем, беременна или ещё что (

Нет, вы не обязаны

Мені не жаль, я вихідна. Я б пустила, але клієнт подав скаргу

А если продавец один на смене, закрывать магазин, потому что покупатель хочет пи-пи?

Тем более ваша клиентка
Вы конечно не обязаны. Но…(

А что, один магазин на всю округу? Нет кафе?
Может проход в туалет через товары, за которые сотрудники несут материальную ответственность. В аптеках такое часто, например

да и кафе то такое
Собственник платит уборщице, обслуживает туалеты за свой счет.
А кто-то с улицы считает, что ему обязаны
При этом чашку кофе купить не хочет

Кафе не закрывают. И бары
Показать рукой где туалет

В этом случае она просто склочница
Ей имели право отказать, а она кидается в разборки
От таких людей лучше держаться подальше

Ось що каже gpt

Законодавство України не зобов´язує магазини обов’язково надавати туалет покупцям, якщо інше не передбачено нормативно-санітарними вимогами до певного типу об’єктів. Але ситуація трохи складніша — поясню детальніше:

1. Чи зобов’язані ви пускати у туалет?

Згідно з Державними санітарними нормами та правилами, туалети обов´язково повинні бути доступними для працівників, але не завжди для відвідувачів. Проте:

Якщо це заклад громадського харчування або торговельний центр, то часто вимагається наявність санвузлів для клієнтів.

Для маленьких магазинів, особливо продуктових, такого обов’язку прямо не прописано, і туалети можуть бути службовими.

2. Що робити, якщо клієнт подав скаргу?

Скаргу можуть направити до Держпродспоживслужби, органів місцевого самоврядування, або через гарячу лінію уряду.

У відповіді на скаргу слід вказати:

що приміщення невелике,

туалет службовий, розташований у підвалі і не призначений для відвідувачів,

немає технічної можливості забезпечити безпечний доступ для клієнтів (особливо з огляду на охорону праці та протипожежні вимоги).


3. Рекомендація на майбутнє:

Можна:

розмістити табличку «Туалет лише для персоналу», або якщо є поряд громадський туалет чи ТЦ — вказати «Найближчий туалет — 100 м» і т.д.
Це зменшить кількість конфліктів.

Мої обов’язки їй перетелефонувати і розібратися

В кафе и барах проход в туалет явно не через склад и помещения магазина. За кражу потом продавцу нести ответственность?

Дайте угадаю.
Вы хозяйка магазина, покупаете в туалет за свой счет бумагу, освежители и прочее. Платите уборщице.
И пускаете всех желающих с улицы?

Или у вас нет ничего своего?

Пишіть вашу адресу! Коли буду у вашому місті - обов´язково ходитиму в туалет лише до Вас! І знайомим радитиму таку людяну людину!

сочувствую

Ну так скажите ей, что ваш магазин согласно законодательству, не обязан иметь туалет для посетителей. Туалета для посетителей, к сожалению нет. Увы и ах.

Нет проблем. Дайте ей ссылку на Советчицу. Пусть приходит сюда и сливает яд. Мгновенно на радостях забудет про ваш несчастный горшок.
Тут есть, где разгуляться.

Мляха автор, а если у кого то энурез, цистит или срачка?) Вам было бы приятно, чтоб вашего ребенка или вас в туалет не запустили...совсем уже люди одичали

Я лично с такими проблемами далеко от дома не выхожу, а мы возле парка в котором есть платный туалет

Писец..одичали люди...чертов менталитет

А продавцу нужно кассу бросить и идти в подвал с клиентом? За это время могут пол магазина вынести, а закрывать мы можем только в 22:00

Интересно, куда она подала жалобу? В какую инстанциию?

На горячую линию нашу

Я колись чекала довго чоловіка біля театру Франка, і просто захотілось в туалет по маленькому, аж вже живіт почав боліти. Я зайшла в театр і попросилась в туалет, мене пустили, провели, хоча театр був закритий для відвідувачів. Я досі тій жінці дуже вдячна за її людяність.

пусть в ООН пишет)

Мляха не несите пургу...у меня тоже магазинчик, и быстро провести к туалету никто не развалиться и не украдут

А могли бы спокойно сесть посидеть рядом в кафешке, сходить там в туалет
Или вообще не ждать мужиков часами

Мне когда было лет 20 помню ехала с работы и так в туалет захотела. Ппц. Забежала в поликлинику что недалеко от дома и попросилась в туалет😄меня не пустили,сказали ключи у Маруси,а Маруся где-то ходит,короче я выскочила и села под кустом полулысым возле поликлиники. Ни макдональдса,ни кафе в округе не было чтоб зайти.

Магазин не знаю. Але ось наша ситуація. Бюджетна установа, прийом відвідувачів, але туалет тільки для співробітників. І то ліміти на воду виставили настільки мізерні, що пропонується в туалет ходити не частіше одного-двох разів на день, а якщо не вкладаємось, то приносити воду з дому. На чай воду купуємо, але ліміт на електрику, один раз на день можна пити. Квіти поливати сказали також носити воду з дому, або викидайте. Якщо в ліміт не вкладаємось, то кричать і погрожують закрити установу на тиждень, а співробітників на свій рахунок, і так кожен місяць, щоб не перебирали лімітів на воду і електрику. Або що будем самі платити за перерозход. Опалення через вичерпання ліміту відключили на початку березня, мерзнемо при при 12-13 градусах. Ще й прибиральницю звільнили, вже кілька років як не дозволяють взяти, економія.
Люди постійно просяться в туалет, бо серед відвідувачів багато стареньких і з дітками маленькими. Доводиться відмовлять, вже як зовсім критична ситуація, то пускаємо. Люди сердяться. А що нам робити?