ДинамоКит• 13 мая 2025
Хитрожопое Сильпо. Обман на доставке.
Сделала заказ по акции 1+1, выбрала 8 позиций. Сегодня звонит сборщик, нет одного шампуня, договорились что заменит на аналогичную цену. Через пол часа смотрю в приложении, 7 позиций и заказ не добавили нужный. Тот что шел по 0.19 коп.тупо не доложили. И теперь оправдываются что изменить ничего нельзя т.к заказ уже собран. Могут отдельным чеком по полной цене. Козлы)))
показать весь текст
2
5
15
75
0
Якщо вам щось не доклали - у них чудово працює гаряча лінія і всі скарги вирішуються дуже швидко
3
Нет. Я не могла сориентироваться во время звонка. А в заказе было много нужного и столько времени потратила на заказ, не готова была отказаться.
1
3
1
Если вам это принципиально, позвоните на горячую линию и попросите все исправить, говорите, что на сайте светится товар,те он в наличии ,а вам его не положили, пусть исправят и подвезут
1
Значит курьер получит жалобу и такую оценку от покупателя, что его быстро перевоспитать или выгонят
3
1
Не пойму зачем вы писали Сильпо, если у вас есть номер сборщика, можно было ему позвонить и спросить чего не положил или в то Сильпо, в котором заказываете. Мне недавно 2 бутылки масла не привезли, позвонила, через час другой курьер привёз
Какой смысл ему уже звонить если он закрыл заказ. Я после звонка не смотрела заказ а только через пол часа решила зайти глянуть. Но заказ закрыт и готовься для курьера уже ничего дополнить нельзя. Хотя мне оператор первый сказал что по возможности до кладем 
Опять обманули.
Опять обманули.
Сильпо классно изображает озабоченность и то, что вы самый ценный для них клиент. Но все остается, как есть. Проверено не раз(
1
Ну, мне повезло больше: и меняли то, что неправильно собрали , и деньги возвращали за икру, которая при открытии,дерьмовой оказалась , а и за открытое испорченное шампанское тоже деньги вернули
позвоните в подержку, это все им расскажите, у них очень адекватная поддержка
не стоит тратить по этому поводу нервы
не стоит тратить по этому поводу нервы
1
Я писала в чат, мне ответили что изменить ничего нельзя, т.к товарній чек закрыт и уже передан на доставку курьеру.
Ещё нет, но я смотрю что цена изменилась и стала выше в приложении но товар то нет 8, Только 7 позиций стоит.
Вам нужно было просто отказаться от непарной позиции во время звонка сборщика - возможно этот вариант сработал бы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу