Мамин тріль• 12 апреля в 11:07
Надіслали товар без оплати
Така дивна ситуація.
Купила товар НП, забрала - все ок, мені сподобалося, написала про це і що хочу ще один такий і поїхала собі у відрядження. Замовлення не оформлювала і не оплачувала.
Проходить якийсь час, мені телефонують і кажуть - ваша посилка скоро вже повернеться, чого не забираєте? Я взагалі не розумію про що мова, бо ніц не замовляла, виявляється вони надіслали той же товар післяплатою і зараз він лежить в поштоматі не мого будинку, бо я в перший раз замовляла як була в гостях.
Просять забрати товар, він же мені потрібний.
Але потрібний в іншому місті країни і не зараз. З післяплатою я ще припускаю що можна вирішити, але я не планувала наразі нічого купувати! Кажуть - то не треба було писати що хочете замовити... тепер маєте забрати, майте совість.
Купила товар НП, забрала - все ок, мені сподобалося, написала про це і що хочу ще один такий і поїхала собі у відрядження. Замовлення не оформлювала і не оплачувала.
Проходить якийсь час, мені телефонують і кажуть - ваша посилка скоро вже повернеться, чого не забираєте? Я взагалі не розумію про що мова, бо ніц не замовляла, виявляється вони надіслали той же товар післяплатою і зараз він лежить в поштоматі не мого будинку, бо я в перший раз замовляла як була в гостях.
Просять забрати товар, він же мені потрібний.
Але потрібний в іншому місті країни і не зараз. З післяплатою я ще припускаю що можна вирішити, але я не планувала наразі нічого купувати! Кажуть - то не треба було писати що хочете замовити... тепер маєте забрати, майте совість.
8
43
0
Если он действительно вам нужен, просто переадрессуйте его туда, где вы. Но это все неправильная коммуникация. Они должны были уточнить по поводу отправки в любом случае
8
Переадресуйте, або поверніть кошти їм за доставку. На місці продавця я теж, можливо, зрозуміла б, що вам треба вислати ще раз
4
1
Я не хочу робити переадресацій. Я ввзагалі не розраховувала зараз щось купувати. І минулого разу я оплачувала на розрахунковий рахунок ФОП, не знаю з якого дива тепер вони надсилають післяплатою і без погодження
3
6
Недопоняли друг друга: вы написали, что хотите еще один такой, а они не согласовали отправку. Не стоило ради красного словца писать то, что на самом деле не собирались делать.
11
Вони не могли це так зрозуміти. В них умова - або 200 грн на ІВАН і післяплата, або повна оплата на ІВАН. І тут вони надсилають повною післяплатою без оплати доставки.
3
І ви неправі, і вони. Нафіга писати, що хочеш товар, якщо не збираєшся замовляти? А якщо збираєшся, то візьми напиши куди і коли.
8
Без скрінів переписки важко щось сказати . Одного « я би ще такий хотіла придбати» якось мало ,аби його відправили. А стосовно оплати на рахунок ФОП , то післяплата по договору з новапей теж зарахується на рахунок ФОП . Відмовтесь та і все . Здається, це можна зробити в моб.застосунку нової пошти .
4
А вы как написали ’Хотела бы еще заказать’ или ’В дальнейшем хочу еще заказать’ Если первый вариант, то вполне понятно, что посчитали что вы делаете повторный заказ
8
Ну, мабуть, подумали що ви заберете після першого замовлення. Але я не вірю, що компанія просто так вислала, мабуть, були якісь фрази з вашої сторони. З іншої сторони, в інсті всі бренди, в яких я замовляла, в кінці замовлення перепитують - дані такі-то, розмір і колір такий-то, адреса, сума до оплати така-то, все вірно? - без мого остаточного підтвердження не висилали
З яких пір мого Хочу достатньо для того щоб зрбити замовлення? що ви пишете таке?
Я написала щоб в мене залишився цей чат в останніх листуваннях зверху, щоб легко знайти після повернення.
Я не писала - надсилайте післяплатою просто зараз.
Я написала щоб в мене залишився цей чат в останніх листуваннях зверху, щоб легко знайти після повернення.
Я не писала - надсилайте післяплатою просто зараз.
5
5
От вони і надіслали той самий розмір і той колір, який ясказала що подобається найбільше. Маячня якась.
І головне - шоб просити зарати то вони знайшли мій номер, а для погодження перед відправкою - то ми не мали вашого номеру.
І головне - шоб просити зарати то вони знайшли мій номер, а для погодження перед відправкою - то ми не мали вашого номеру.
2
4
Вообще то да
Я всегда спрашиваю покупателя как оформить оплату
Не все хотят переплачивать за наложку
Я всегда спрашиваю покупателя как оформить оплату
Не все хотят переплачивать за наложку
Не хочу. Вони там щось написали, я не хочу відкривати зараз. І так щойно по теелфону довелося виправдовуватися.
5
1
Сто відсотків . Хоча накладений платіж може відправник і зняти ,якщо покупець зробить оплату на карту/рахунок
В любом случае контрольный вопрос от них должен звучать
Они же в случае чего оплачивают транспортные расходы
Они же в случае чего оплачивают транспортные расходы
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу