И, в идеале, аннулировать долг, который они ежемесячно начисляли, но при этом услуг никаких не предоставляли? Так как стационарный телефон ими же и отключен на дом лет 7-8 как.
1
2
1
19
0
Филиалов по районам Киева давно уже нет, на горячей линии внятного ответа получить невозможно.
Вдруг, кто-то уже прошел через это, поделитесь опытом
Вдруг, кто-то уже прошел через это, поделитесь опытом
1
1
Чтобы расторгнуть договор с Укртелекомом в Киеве, вам необходимо обратиться в ближайший Центр Обслуживания Абонентов (ЦОА) Укртелекома, предоставить заявление о расторжении договора, а также вернуть арендованное оборудование (если таковое имеется). Важно помнить, что за досрочное расторжение договора могут быть предусмотрены штрафы.
Подробная инструкция:
1. Подготовьте необходимые документы:
Паспорт, идентификационный код, договор с Укртелекомом (если есть).
2. Посетите ближайший ЦОА:
Найдите ближайший к вам ЦОА на сайте Укртелекома или уточните адрес по телефону горячей линии 0-800-506-800.
3. Напишите заявление:
В ЦОА вам предоставят бланк заявления на расторжение договора. Заполните его, указав причину расторжения.
4. Сдайте оборудование:
Если вы брали в аренду роутер, модем или другое оборудование, верните его в ЦОА или через отделения Новой почты, как указано в Укртелекоме.
5. Оплатите задолженность:
Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате услуг. В противном случае, оплатите ее.
6. Проверьте расторжение:
После расторжения договора, рекомендуется проверить свой лицевой счет, чтобы убедиться, что услуга отключена.
Подробная инструкция:
1. Подготовьте необходимые документы:
Паспорт, идентификационный код, договор с Укртелекомом (если есть).
2. Посетите ближайший ЦОА:
Найдите ближайший к вам ЦОА на сайте Укртелекома или уточните адрес по телефону горячей линии 0-800-506-800.
3. Напишите заявление:
В ЦОА вам предоставят бланк заявления на расторжение договора. Заполните его, указав причину расторжения.
4. Сдайте оборудование:
Если вы брали в аренду роутер, модем или другое оборудование, верните его в ЦОА или через отделения Новой почты, как указано в Укртелекоме.
5. Оплатите задолженность:
Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате услуг. В противном случае, оплатите ее.
6. Проверьте расторжение:
После расторжения договора, рекомендуется проверить свой лицевой счет, чтобы убедиться, что услуга отключена.
2
Мне пришло письмо с какими то досудебными разбирательствами, там предлагали оплатить за три месяца и разойтись с миром. Что я и сделала быстренько. Потом почтой отправила им копию чека, как они и просили.
Ого, я уже и забыла про его существование. Знаю только что долг вам аннулируют только на том свете, либо пока не заплатите. Мы тоже не жили в доме, телефон был отключен и они каким-то образом начисляли суммы к оплате. Обращались к ним раз 10, но пока деньги не вытрясли договор не расторгли
7
Да я тоже как бы немного удивлена…. Домашних телефонов нет а доме ни у кого, они сами прекратили предоставлять услугу лет 8 назад. Так за что же начислили абонплату?
3
Цыганские фокусы. Как на них ещё никто в суд не подал за такие махинации, я в шоке. Хотя может и было дело
2
Жду начало рабочего дня и буду выяснять что к чему.
Горячая линия - голосовой помощник, дальше никуда не пробиться.
Центра обслуживания абонентов - нет.
Зато есть квитанции….
Сервис по-украински
Горячая линия - голосовой помощник, дальше никуда не пробиться.
Центра обслуживания абонентов - нет.
Зато есть квитанции….
Сервис по-украински
3
А звідки ви знаєте, що вони припинили надавати послуги? Є у вас якась бумага?
Договір є, послугу надають, а що у вас тлф нема то вже ваші проблеми. Ну це як за гарячу воду абонплату. Хош користуйся, хош ні, а абонплата заплати.
Договір є, послугу надають, а що у вас тлф нема то вже ваші проблеми. Ну це як за гарячу воду абонплату. Хош користуйся, хош ні, а абонплата заплати.
1
4
Возможно , что уже и кабеля нет .
Как они могли оказывать услугу без кабеля ?
У сестры так было .
Кабель воровали регулярно и по 3-4 мес услугу не предоставляли . Но это было около 15 лет тому в Днепре.
Не помню как она платила .
Как они могли оказывать услугу без кабеля ?
У сестры так было .
Кабель воровали регулярно и по 3-4 мес услугу не предоставляли . Но это было около 15 лет тому в Днепре.
Не помню как она платила .
1
Квитанции? За какой период? Как Вы реагировали, ведь задолженность возрастала? Или символическая гривна/месяц?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу