ПультОт_БМВ• 25 ноября в 03:15
Обручальное кольцо упало и появился скол
Делали на заказ кольца в одном популярном ювелирном бутике. Заплатили огромные деньги. Через дней 5, когда примеряла, кольцо упало на плитку и появился скол. Можем ли мы прийти в этот бутик и потребовать его отремонтировать бесплатно? 14 дней со дня покупки (как мы забрали эти кольца) еще не прошли. Я в расстроенных чувствах. Скажите, пожалуйста, это косяк ювелира, проблема в технике или в самом качестве золота? Золото 585 пробы. Или сколы на кольцах это нормально при падении?
5
3
Бараболька• 25 ноября в 03:19
Я не знаток, но впервые слышу, чтоб на кольце из золота появился скол после падения 😳
63
Ms. Android• 25 ноября в 03:20
Золото такої проби може десятиліттями бути в експлуатації і нічого йому не буде
25
Бараболька• 25 ноября в 03:20
Можете фото сделать? Это точно скол, а не деформация? Да и как оно должно было упасть, чтоб получить повреждение, не понимаю вообще.
8
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:21
Ответ дляБараболька
Можете фото сделать? Это точно скол, а не деформация? Да и как оно должно было упасть, чтоб получить повреждение, не понимаю вообще.
Именно скол :(
5
Бараболька• 25 ноября в 03:21
Ответ дляПультОт_БМВ
Именно скол :(
Вооооу.... Так это не золото
24
1
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:22
Ответ дляБараболька
Вооооу.... Так это не золото
Розовое золото и проба 585 стоит
9
5
2
Ms. Android• 25 ноября в 03:22
Ответ дляПультОт_БМВ
Именно скол :(
А фото обручки можна в повному обсязі
5
Бараболька• 25 ноября в 03:22
Ответ дляПультОт_БМВ
Розовое золото и проба 585 стоит
Я понимаю, но золото не откалывается
32
Гопница-Советчица• 25 ноября в 03:25
Ответ дляБараболька
Вооооу.... Так это не золото
Однозначно. У меня масса золота, которое я носила десятилетиями и в хвост и в гриву - роняла, била, царапала. И никогда такого не видела
18
Бараболька• 25 ноября в 03:25
На фото мне подозрительно выглядит оно. Какие то точки на нем. Не выглядит как качественное ювелирное изделие 🤔
12
Бараболька• 25 ноября в 03:25
Ответ дляГопница-Советчица
Однозначно. У меня масса золота, которое я носила десятилетиями и в хвост и в гриву - роняла, била, царапала. И никогда такого не видела
Да. У меня такая же ситуация.
3
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:31
Ответ дляMs. Android
А фото обручки можна в повному обсязі
1 фото это макет в 3д формате наших колец, они с гранями. 2 фото мужское кольцо, оно потолще. 3 фото мое кольцо, потоньше и на нем скол. На 4 фото отметила где скол
3
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:32
Ответ дляMs. Android
А фото обручки можна в повному обсязі
Вот еще фото со вспышкой. Там где белым отсвечивает это скол
Бараболька• 25 ноября в 03:33
Идите в этот магазин и требуйте объяснения. Это что то очень странное, максимально
24
1
Деліка Преціоза• 25 ноября в 03:33
Скорей всего причина скола- это качество золота.Золото может стать хрупким из-за избыточного несвязанного кремния в сплаве.
10
Наездница• 25 ноября в 03:34
Может просто отшлифуют, конечно сходите к ювелиру, где заказывали, с золотом такого быть не должно, ну я про такое слышу впервые
9
Бараболька• 25 ноября в 03:34
Ответ дляДеліка Преціоза
Скорей всего причина скола- это качество золота.Золото может стать хрупким из-за избыточного несвязанного кремния в сплаве.
Это значит, что заявленная проба не соответствует, правильно понимаю?
6
3
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:37
4
1
Бараболька• 25 ноября в 03:40
12
3
Бараболька• 25 ноября в 03:41
Ответ дляПультОт_БМВ
Вот стоит 585 и логотип бутика этого
То есть это некачественное изделие. Хотя проба может соответствовать. Я так понимаю что это брак(?). Сейчас спрошу ещё гпт)
4
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:42
Ответ дляБараболька
Вот что выдал гпт:
Спасибо. Я заскринила, пойдем с этим и будем выяснять
2
Бараболька• 25 ноября в 03:44
9
Бараболька• 25 ноября в 03:45
Ответ дляПультОт_БМВ
Спасибо. Я заскринила, пойдем с этим и будем выяснять
Вот ответил гпт. Вам шпаргалка. Идите а магазин и требуйте решения вопроса. Это их косяк
2
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:46
Ответ дляБараболька
Это значит, что заявленная проба не соответствует, правильно понимаю?
Вот еще выдали карточку сертификат где вся инфо о кольцах
1
1
Бараболька• 25 ноября в 03:51
Ответ дляПультОт_БМВ
Вот еще выдали карточку сертификат где вся инфо о кольцах
Скриньте ответ #24, там развернуто расписано, как вам действовать. было бы здорово, если б вы отписались тут, как решится проблема в итоге ☺️
3
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:50
Ответ дляБараболька
Скриньте ответ #24, там развернуто расписано, как вам действовать. было бы здорово, если б вы отписались тут, как решится проблема в итоге ☺️
Переживаю очень, но завтра пойдем разбираться. Отпишусь сюда
2
Бараболька• 25 ноября в 03:52
Ответ дляПультОт_БМВ
Переживаю очень, но завтра пойдем разбираться. Отпишусь сюда
Пусть всё будет хорошо! Вы имеете полное право предъявить претензию магазину.
1
1
автор
ПультОт_БМВ
• 25 ноября в 03:59
Ответ дляБараболька
Пусть всё будет хорошо! Вы имеете полное право предъявить претензию магазину.
Вот я думаю, а мужское кольцо тоже сделано из такого качества? Просить ли переделывать оба кольца? Делали же наверное из одного материала
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу