Лама_мама• вчера в 15:22
Для фукающих на продавцов- консультантов
Я сегодня была всё утро плохим консультантом. Пошла против системы. Хотелось понять логику покупателей.
Многие здесь пишут,что не нужно ходить по пятам, поздороваться и отойти.
Решили с напарницей пару часов так и делать.
Что имеем в итоге.
1. Клиентка молча пошла мерять белье не своего размера, фыркнула что у нас нет её размеров и ушла. Не попросила дать больше, а просто на пороге это сказала. Хотя размеры есть в ящиках
2. На входе уже посмотрела и сказала, что тут всё на детей (визуально 90Е, но она просто сказала это как факт и ушла), так и не узнав, что есть как минимум 20 бюстов её размера
3. Не отличила топ от купальника от белья и принесла его на кассу сама. Ах, это купальник? Брать не буду
4. У вас тут все дорогое и вышла.
Но зачем же консультанты, говорящие об акциях. Не нужны. А могла уйти с парой копеечных бюстов.
5. Перепутала нас с другой торговой маркой и час сама бродила собирала белье по залу и меряла его ,а на кассе оказалось,что у неё сертификат вообще в другой магазин))
Дальше мы уже торговали нормально, подходя к людям. Показывали, давали пощупать, обращали внимание на детали. И продажи пошли как всегда.
Советчицы, что вот вы сами можете в магазине белья,если к вам не подойти? Как узнаете про акции? Как узнаете, что это бюст маломерит, и даже если нет вашего 70Д, то 75С именно в этой модели как раз. А хотите именно 70Д, то он на манекене ,который вы не увидели) и если не висит перед глазами,то это не значит,что его нет.
Часто бывает приходят за одним цветом, а берут другой, потому что он лучше сидит, многие для себя открытия делают, что им красиво например в сиреневом, что не обязательно носить только беж и белое под белое, что розовый тоже не видно.
Навеяно фуканьем на консультантов.
Многие здесь пишут,что не нужно ходить по пятам, поздороваться и отойти.
Решили с напарницей пару часов так и делать.
Что имеем в итоге.
1. Клиентка молча пошла мерять белье не своего размера, фыркнула что у нас нет её размеров и ушла. Не попросила дать больше, а просто на пороге это сказала. Хотя размеры есть в ящиках
2. На входе уже посмотрела и сказала, что тут всё на детей (визуально 90Е, но она просто сказала это как факт и ушла), так и не узнав, что есть как минимум 20 бюстов её размера
3. Не отличила топ от купальника от белья и принесла его на кассу сама. Ах, это купальник? Брать не буду
4. У вас тут все дорогое и вышла.
Но зачем же консультанты, говорящие об акциях. Не нужны. А могла уйти с парой копеечных бюстов.
5. Перепутала нас с другой торговой маркой и час сама бродила собирала белье по залу и меряла его ,а на кассе оказалось,что у неё сертификат вообще в другой магазин))
Дальше мы уже торговали нормально, подходя к людям. Показывали, давали пощупать, обращали внимание на детали. И продажи пошли как всегда.
Советчицы, что вот вы сами можете в магазине белья,если к вам не подойти? Как узнаете про акции? Как узнаете, что это бюст маломерит, и даже если нет вашего 70Д, то 75С именно в этой модели как раз. А хотите именно 70Д, то он на манекене ,который вы не увидели) и если не висит перед глазами,то это не значит,что его нет.
Часто бывает приходят за одним цветом, а берут другой, потому что он лучше сидит, многие для себя открытия делают, что им красиво например в сиреневом, что не обязательно носить только беж и белое под белое, что розовый тоже не видно.
Навеяно фуканьем на консультантов.
показать весь текст
11
6
3
2
1
ВільнаНазавжди• вчера в 16:41
Ответ дляЛама_мама
Это Вы так судите и стойко стоите на том,что надо. Но поверьте, это каждый день так, что берут не то,за чем пришли. Приходят за красным, а берут чёрное. Ну есть же красное - бери. Передумала)
Поэтому смысл есть в предложении другого товара. Вот вы не купите, а 2-3 человека возьмут. С пижамами так. Сначала не надо, а потом ну дайте померять. О, классная пижама, это на кассу сразу
А вы кстати шикарно запрос делаете консультанту. Так мало кто делает.
В основном буками молчат, а потом оказалось ищут гладкий. А их в принципе 2 штуки на весь магазин.
Поэтому смысл есть в предложении другого товара. Вот вы не купите, а 2-3 человека возьмут. С пижамами так. Сначала не надо, а потом ну дайте померять. О, классная пижама, это на кассу сразу
А вы кстати шикарно запрос делаете консультанту. Так мало кто делает.
В основном буками молчат, а потом оказалось ищут гладкий. А их в принципе 2 штуки на весь магазин.
Для меня идеальный продавец - который подошёл, спросил чем может помочь и либо четко выполнил запрос либо если ответила, ч о помощь не нужна - ушел.
Хотя для магазина белья она вряд ли не нужна. Это для меня исключение - такие магазины. Там консультант нужен.
Максимум уточнил не хочу ли я попробовать что-то другое, без навязывания.
Хотя для магазина белья она вряд ли не нужна. Это для меня исключение - такие магазины. Там консультант нужен.
Максимум уточнил не хочу ли я попробовать что-то другое, без навязывания.
НеВРотик• вчера в 16:43
Ответ дляВільнаНазавжди
Ну зачем мне кружево, если я пришла за гладким бельем бежевого цвета. У меня же не один бюстик. Есть и кружевной для спец случаев.
Но пришла то я не за красивым для мужчины, а за гладким для себя. Единственное могу немного по цвету отойти от желаемого - розоватое взять.
Обычно я сразу оговприваю четко что мне нужно. К примеру ’бежевый, 70-75д, гладкий, под майку, без пуш-ап, грудь широко посажена’
И начинается. А попробуй к это, а теперь это, а может вам нужно это, или это больше подойдет и.к. ’красивое,’.
Оххх
И такое хоть в магазинах попроще, хоть подороже.
Когда на рынке у свекрови женщина с первого раза достала то, что мне нужно и прям мое (правда перед этим попросила показать свое белье) - я готова была ее расцеловать.
Кстати какое-то китайское изделие отлично носилось и стиралось. Помню на бретельках вышит ’бренд’ был какой-то на А начинался. Афен, Арфен как-то так. Ассоциация с феном была))
Но пришла то я не за красивым для мужчины, а за гладким для себя. Единственное могу немного по цвету отойти от желаемого - розоватое взять.
Обычно я сразу оговприваю четко что мне нужно. К примеру ’бежевый, 70-75д, гладкий, под майку, без пуш-ап, грудь широко посажена’
И начинается. А попробуй к это, а теперь это, а может вам нужно это, или это больше подойдет и.к. ’красивое,’.
Оххх
И такое хоть в магазинах попроще, хоть подороже.
Когда на рынке у свекрови женщина с первого раза достала то, что мне нужно и прям мое (правда перед этим попросила показать свое белье) - я готова была ее расцеловать.
Кстати какое-то китайское изделие отлично носилось и стиралось. Помню на бретельках вышит ’бренд’ был какой-то на А начинался. Афен, Арфен как-то так. Ассоциация с феном была))
Анфен
ТочноБудет• вчера в 18:17
Ответ дляКукусики
Вы торгуете бельем?! Как жа вы достали впаривать т.н. взаимозаменяемые размеры! Ну ведь чашкм В и С-это разные чашки! и обьем тут ни при чем.
У меня подруга бельём занимается. Говорит, что 85С и 90В одно и то же.
Я померила, да, действительно так и есть.
Я померила, да, действительно так и есть.
автор
Лама_мама
• вчера в 18:24
Ответ дляТочноБудет
У меня подруга бельём занимается. Говорит, что 85С и 90В одно и то же.
Я померила, да, действительно так и есть.
Я померила, да, действительно так и есть.
Ну тут это яростно отрицают.
Но могу сказать,что это работает,когда женщина не сильно худенькая. Много из 70С на самом деле 65 Д застегнут и если пояс бюста эластичный, то будет удобно. А вот 75 уже совсем много.
У меня 75Д,но ношу ещё 70Е. А вот 80С огромный.
Это знает только консультант, который видит каждый день на живых примерах, где можно заменить, а где все ж нет.
Ну и учтём, что некоторым нужно принципиально быть 70С, хотя можно 75В застегнуть на средний крючок например.. бывает кожа мягкая, бывает именно спина раскачана. Дело в комфорте
Но могу сказать,что это работает,когда женщина не сильно худенькая. Много из 70С на самом деле 65 Д застегнут и если пояс бюста эластичный, то будет удобно. А вот 75 уже совсем много.
У меня 75Д,но ношу ещё 70Е. А вот 80С огромный.
Это знает только консультант, который видит каждый день на живых примерах, где можно заменить, а где все ж нет.
Ну и учтём, что некоторым нужно принципиально быть 70С, хотя можно 75В застегнуть на средний крючок например.. бывает кожа мягкая, бывает именно спина раскачана. Дело в комфорте
Мой_ужин• вчера в 19:14
Ответ дляКукусики
Вы торгуете бельем?! Как жа вы достали впаривать т.н. взаимозаменяемые размеры! Ну ведь чашкм В и С-это разные чашки! и обьем тут ни при чем.
У мене чашка D. Обʼєм 75 тієї самої моделі якось впритик, а 80 ідеально сідає.
Все треба міряти та консультуватись.
Все треба міряти та консультуватись.
Кукусики• вчера в 20:51
Ответ дляМой_ужин
У мене чашка D. Обʼєм 75 тієї самої моделі якось впритик, а 80 ідеально сідає.
Все треба міряти та консультуватись.
Все треба міряти та консультуватись.
ну так ваш розмір і є 80д.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу