sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Путешествия, Туризм - Едем за границу
anonim_186
Заставляличка• 08 апреля в 18:33

Доплата за топливо 37 евро с человека за тур в Турцию по раннему бронированию

Сегодня получила письмо:
У зв’язку зі зростанням вартості пального більш ніж удвічі, ми змушені запровадити доплату за раніше заброньованими турами, створеними до 06.04. Звертаємо вашу увагу, що у разі подальших змін вартості пального розмір доплати може бути переглянутий як у бік збільшення, так і зменшення. Сума підвищення розрахована індивідуально з урахуванням кількості туристів та напрямку. Для даного бронюванна доплата складає 37 євро нетто на особу в дві сторони.

Вопрос к турагентам, туроператорам, это что ж такое творится, цены на туры по состоянию на сегодня из-за ситуации подешевели, а вы выкручиваете руки тем, кто купил в феврале и как выяснилось по завышенной цене, так давайте еще платите. А если подешевеет топливо, то очень сомневаюсь, что вернут. Да уж..
показать весь текст
47 0
Все фото темыКомментарии автораМои благодарочкиМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Турагенція Tourdream• 08 апреля в 21:42
31
Ответ дляЗаставляличка
TPG 24/06
О, это самый проблемный и не клиентоориентированный оператор. Давно уже с ними не работаем. Удивляюсь, кто их еще бронирует и из года в год наступает на грабли под названием tpg. Сплошные проблема на проблеме.
Самые не лояльные условия отмены туров у них.
Но все таки, тур по РБ можно отменить на таких условиях

Замовник (Турист(-и)) має(-ють) право відмовитись від одержання послуг (здійснити Ануляцію Туру (Заявки)), в тому числі у випадку відмови посольства Країни перебування у видачі візи або невидачі візи до Дати початку Туру, відшкодувавши фактичні витрати, які вже поніс Турагент/Туроператор на момент Ануляції Туру, у такому розмірі:

незалежно від строку відмови від одержання туристичних послуг – витрати у розмірі 50 (п’ятдесят) Євро, які відшкодовуються Замовником/Туристом у гривнях згідно з офіційним курсом НБУ на дату відмови Замовника/Туриста від одержання туристичних послуг, а також:
a. при відмові більше ніж за 30 діб до Дати початку Туру – витрати у розмірі 15% від вартості Турпродукту/Турпослуги;

Вообще странно, почему Ваш агент в первую очередь не проверил актуальную стоимость Вашего тура и предложил перебронь по новой цене.
Я вчера после получения этих ’писем счастья’, в первую очередь проверила, какие сейчас цены на забронированные туры, будет ли выгодно их сохранять с учетом доплаты. Но у меня много Испании (там кстати топливный сбор 55 є), большинство отелей уже просто в стопе или конкретно прибавили в цене.


anonim_186
автор Заставляличка • 08 апреля в 22:04
32
Ответ дляТурагенція Tourdream
О, это самый проблемный и не клиентоориентированный оператор. Давно уже с ними не работаем. Удивляюсь, кто их еще бронирует и из года в год наступает на грабли под названием tpg. Сплошные проблема на проблеме.
Самые не лояльные условия отмены туров у них.
Но все таки, тур по РБ можно отменить на таких условиях

Замовник (Турист(-и)) має(-ють) право відмовитись від одержання послуг (здійснити Ануляцію Туру (Заявки)), в тому числі у випадку відмови посольства Країни перебування у видачі візи або невидачі візи до Дати початку Туру, відшкодувавши фактичні витрати, які вже поніс Турагент/Туроператор на момент Ануляції Туру, у такому розмірі:

незалежно від строку відмови від одержання туристичних послуг – витрати у розмірі 50 (п’ятдесят) Євро, які відшкодовуються Замовником/Туристом у гривнях згідно з офіційним курсом НБУ на дату відмови Замовника/Туриста від одержання туристичних послуг, а також:
a. при відмові більше ніж за 30 діб до Дати початку Туру – витрати у розмірі 15% від вартості Турпродукту/Турпослуги;

Вообще странно, почему Ваш агент в первую очередь не проверил актуальную стоимость Вашего тура и предложил перебронь по новой цене.
Я вчера после получения этих ’писем счастья’, в первую очередь проверила, какие сейчас цены на забронированные туры, будет ли выгодно их сохранять с учетом доплаты. Но у меня много Испании (там кстати топливный сбор 55 є), большинство отелей уже просто в стопе или конкретно прибавили в цене.
Новую цену я сама нашла, конечно же мне её никто не предлагал) А вот по поводу ’большого штрафа’ я оказалась таки права, жаль. В любом случае, спасибо Вам большое, что нашли для меня информацию
anonim_186
автор Заставляличка • 08 апреля в 22:13
33
Ответ дляТурагенція Tourdream
О, это самый проблемный и не клиентоориентированный оператор. Давно уже с ними не работаем. Удивляюсь, кто их еще бронирует и из года в год наступает на грабли под названием tpg. Сплошные проблема на проблеме.
Самые не лояльные условия отмены туров у них.
Но все таки, тур по РБ можно отменить на таких условиях

Замовник (Турист(-и)) має(-ють) право відмовитись від одержання послуг (здійснити Ануляцію Туру (Заявки)), в тому числі у випадку відмови посольства Країни перебування у видачі візи або невидачі візи до Дати початку Туру, відшкодувавши фактичні витрати, які вже поніс Турагент/Туроператор на момент Ануляції Туру, у такому розмірі:

незалежно від строку відмови від одержання туристичних послуг – витрати у розмірі 50 (п’ятдесят) Євро, які відшкодовуються Замовником/Туристом у гривнях згідно з офіційним курсом НБУ на дату відмови Замовника/Туриста від одержання туристичних послуг, а також:
a. при відмові більше ніж за 30 діб до Дати початку Туру – витрати у розмірі 15% від вартості Турпродукту/Турпослуги;

Вообще странно, почему Ваш агент в первую очередь не проверил актуальную стоимость Вашего тура и предложил перебронь по новой цене.
Я вчера после получения этих ’писем счастья’, в первую очередь проверила, какие сейчас цены на забронированные туры, будет ли выгодно их сохранять с учетом доплаты. Но у меня много Испании (там кстати топливный сбор 55 є), большинство отелей уже просто в стопе или конкретно прибавили в цене.
55, т.к. лететь дальше, больше топлива нужно. Коллега полетела в 25 году в Испанию в дорогой по меркам Турции отель, если сравнивать. Воровство на всех пляжах страшное, в море купаться только по очереди и ты всё время в напряжении за свои вещи. В итоге украли сумку с айфоном, пляжной одеждой, косметикой, на очень приличную сумму попала за 20 сек., пока она с подругой что-то интересное увидела и зевнула. Сказала больше ни ногой, у них это бизнес, поставленный на поток. Каждый день потом слышали от окружающих, что то там, то там воруют и не только на пляжах, а во всех общественных местах
anonim_37
ротцвеники• 08 апреля в 22:31
34
Ответ дляТурагенція Tourdream
И допополню еще, что топливный сбор скорее всего в ближайшее время коснется и автобусные туров. В таких турах тоже в рентабельность не была заложена стоимость дизель под 100 грн за литр. Поэтому перевозчики уже разрабатывают тарифную сетку доплат с учётом стоимости топлива. И суммы этих доплат будут расчитываться непосредственно перед выездом туров, по фактической стоимости топлива на тот момент.
При чем здесь туристы, которые забронировали по одной цене, а теперь вылазят доплаты левые.
anonim_201
Я не чарівниця вам• 08 апреля в 22:55
35
Ответ дляЗаставляличка
55, т.к. лететь дальше, больше топлива нужно. Коллега полетела в 25 году в Испанию в дорогой по меркам Турции отель, если сравнивать. Воровство на всех пляжах страшное, в море купаться только по очереди и ты всё время в напряжении за свои вещи. В итоге украли сумку с айфоном, пляжной одеждой, косметикой, на очень приличную сумму попала за 20 сек., пока она с подругой что-то интересное увидела и зевнула. Сказала больше ни ногой, у них это бизнес, поставленный на поток. Каждый день потом слышали от окружающих, что то там, то там воруют и не только на пляжах, а во всех общественных местах
А де таке в Іспанії було. Можна назву містечка, пляжу?
anonim_107
Мая твая не панимать• 09 апреля в 00:31
36
Ответ дляЗаставляличка
Та как же не унывать, если цена тура снизилась на 20 тыс. по состоянию на сегодня, а тут ещё и доплату требуют. Ощущение, что где-то меня на...ли
Автор, бачу лише суттєве збільшення ціни на тури в Туреччину. В який Ви готель їдете, що ціна упала,яке узбережжя?
noavatar
Турагенція Tourdream• 09 апреля в 10:15
37
Ответ дляЗаставляличка
Новую цену я сама нашла, конечно же мне её никто не предлагал) А вот по поводу ’большого штрафа’ я оказалась таки права, жаль. В любом случае, спасибо Вам большое, что нашли для меня информацию
Вы все таки уточните у своего агента, может возможно аннулировать с минимальным штрафом, ведь до тура ещё больше 2-х месяцев.
У всех нормальных туроператоров аннуляция без штрафа за 35-15 дней до вылета.

noavatar
Турагенція Tourdream• 09 апреля в 10:18
38
Ответ дляЗаставляличка
55, т.к. лететь дальше, больше топлива нужно. Коллега полетела в 25 году в Испанию в дорогой по меркам Турции отель, если сравнивать. Воровство на всех пляжах страшное, в море купаться только по очереди и ты всё время в напряжении за свои вещи. В итоге украли сумку с айфоном, пляжной одеждой, косметикой, на очень приличную сумму попала за 20 сек., пока она с подругой что-то интересное увидела и зевнула. Сказала больше ни ногой, у них это бизнес, поставленный на поток. Каждый день потом слышали от окружающих, что то там, то там воруют и не только на пляжах, а во всех общественных местах
Возможно, стечение обстоятельств. Я сама не раз отдыхала в Испании, в том числе и в прошлом году, подобной массовой тенденции не наблюдала. И от туристов, которых тоже не мало, выбравших отдых в этой стране, тоже не слышала таких историй.
Вот по Барселоне да, там это процветает. Хотя и в других крупных европейских городах тоже частое явление.
noavatar
Турагенція Tourdream• 09 апреля в 10:23
39
Ответ дляротцвеники
При чем здесь туристы, которые забронировали по одной цене, а теперь вылазят доплаты левые.
Так по аналогии можно сказать, при чем тут все мы, пропавшие под влияние топливного кризиса. Мне тоже хочеться, как раньше, заправлять полный бак своей машины за 1600 грн, а не за 2800. Но тут в обоих ситуациях, как с турами, так и с авто выбор стоит или платим, или никуда не летим и не едем.
anonim_37
ротцвеники• 09 апреля в 11:26
40
Ответ дляТурагенція Tourdream
Так по аналогии можно сказать, при чем тут все мы, пропавшие под влияние топливного кризиса. Мне тоже хочеться, как раньше, заправлять полный бак своей машины за 1600 грн, а не за 2800. Но тут в обоих ситуациях, как с турами, так и с авто выбор стоит или платим, или никуда не летим и не едем.
Туристу была дана цена окончательная, пусть закладывает туроператор форс-мажоры изначально в стоимость. Когда вы заправляете машину,видите цену, а турист, получается,не видит окончательной цены.
like 2
anonim_186
автор Заставляличка • 09 апреля в 11:29
41
Ответ дляротцвеники
Туристу была дана цена окончательная, пусть закладывает туроператор форс-мажоры изначально в стоимость. Когда вы заправляете машину,видите цену, а турист, получается,не видит окончательной цены.
Конечно, согласна на все 100, тем более они по раннему бронированию получают 30% оплаты в марте, а это живые деньги, которые всем очень нужны
noavatar
Турагенція Tourdream• 09 апреля в 11:34
42
Ответ дляротцвеники
Туристу была дана цена окончательная, пусть закладывает туроператор форс-мажоры изначально в стоимость. Когда вы заправляете машину,видите цену, а турист, получается,не видит окончательной цены.
Как опыт показывает, не все форс - мажоры можно предусмотреть. Ковид, война это показали.
И в принципе, подобное повышение, до 5% от стоимости тура предусмотрено и прописано в законе о туризме, которым и регулируется деятельность туроператоров и турагентств в Украине. Т.е. в принципе, законные основания для такого повышения есть.
anonim_37
ротцвеники• 09 апреля в 11:35
43
Ответ дляЗаставляличка
Конечно, согласна на все 100, тем более они по раннему бронированию получают 30% оплаты в марте, а это живые деньги, которые всем очень нужны
А потом ещё что-то скажут оплачивать, свет дорожает, аренда,тоже можно навесить на туриста.
При покупке авиабилетов, интересно, на стойке регистрации тоже говорят: доплатите или не полетите?
anonim_37
ротцвеники• 09 апреля в 11:39
44
Ответ дляТурагенція Tourdream
Как опыт показывает, не все форс - мажоры можно предусмотреть. Ковид, война это показали.
И в принципе, подобное повышение, до 5% от стоимости тура предусмотрено и прописано в законе о туризме, которым и регулируется деятельность туроператоров и турагентств в Украине. Т.е. в принципе, законные основания для такого повышения есть.
Ну, допустим,тур на двоих стоит 1300 евро, 5% это 65 евро. Топливный сбор по 37 евро за двоих уже 74 евро. Больше чем 5%
noavatar
Турагенція Tourdream• 09 апреля в 11:42
45
Ответ дляротцвеники
Ну, допустим,тур на двоих стоит 1300 евро, 5% это 65 евро. Топливный сбор по 37 евро за двоих уже 74 евро. Больше чем 5%
Тут я согласно, этот вопрос можно оспаривать.
anonim_186
автор Заставляличка • 09 апреля в 23:19
46
Ответ дляМая твая не панимать
Автор, бачу лише суттєве збільшення ціни на тури в Туреччину. В який Ви готель їдете, що ціна упала,яке узбережжя?
Анталия. Я уже перепсиховала и решила согласиться. Но вывод сделала никогда ничего не бронировать заранее, это действительно невыгодно. Я могла сегодня забронировать этот отель на 8 ночей у другого туроператора по той же цене, что у меня 7
noavatar
Турагенція Tourdream• 10 апреля в 08:07
47
Ответ дляЗаставляличка
Анталия. Я уже перепсиховала и решила согласиться. Но вывод сделала никогда ничего не бронировать заранее, это действительно невыгодно. Я могла сегодня забронировать этот отель на 8 ночей у другого туроператора по той же цене, что у меня 7
Жаль, что вы не попробовали все таки уточнить за аннуляцию и перебронь.. Был бы по Вашему туру нормальный лояльный туроператор, можно было перебронировать на новый тур без проблем.

Я кстати тоже вчера получила письмо на доплату по моему собственному инфотуру на конец мая, +3000 грн топливный сбор. Конечно буду доплачивать, инфотур скажем так дефицитный, попасть в него было не легко.
like 1
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff