Пожмаковна• 27 июня в 22:02
Хочу на море. Где лучше выбирать тур - в украинских или польских турагентов?
Хочу съездить на отдых на море через Польшу, там подхвачу сына. Не знаю куда лучше стучать, сложно сейчас все с планированием, билетами и проходом границы. Прям не отдых, а прохождение квеста. Может прямо у польских турагентов покупать тур?
5
0
Не советую у польских. Они такие капуши, что пропустите все нормальные туры. Раз брали, пожалели. То ли дело украинские, сказал что хочешь, они за 2 минуты забронировали и уже не переживаешь. Ну ицена у наших лучше. Плюс деньги в экономику Украины.
1
1
Автор, еще с 2022 года большинство украинских турагентств работает с польскими, молдавскими, чешскими, немецкими и другими туроператорами.
Цены не отличаться. А уровень сервиса - да. Мне довелось с польской группой даже в инфотуре побывать этой зимой. Уровень клиентоориентированности, мягко говоря очень низкий Продадут тур по каталогу, а дальше турист сам за себя отвечает. Это не наши агентства, которые ведут клиента от и до, пишут пожелания в отели, бронируют трансферы, регистрируют на рейсы, проверяют время вылетов, помогают по страховым случаям и т.п.
Вот буквально недавно в практике был случай, когда очень известный польский оператор не предупредил украинских туристов, что рейс перенести с вечера на утро. В итоге, туристам пришлось за свой счет покупать новые билеты. А у оператора четкое правило - туристы должны сами проверять свой рейс и время вылета.
Цены не отличаться. А уровень сервиса - да. Мне довелось с польской группой даже в инфотуре побывать этой зимой. Уровень клиентоориентированности, мягко говоря очень низкий Продадут тур по каталогу, а дальше турист сам за себя отвечает. Это не наши агентства, которые ведут клиента от и до, пишут пожелания в отели, бронируют трансферы, регистрируют на рейсы, проверяют время вылетов, помогают по страховым случаям и т.п.
Вот буквально недавно в практике был случай, когда очень известный польский оператор не предупредил украинских туристов, что рейс перенести с вечера на утро. В итоге, туристам пришлось за свой счет покупать новые билеты. А у оператора четкое правило - туристы должны сами проверять свой рейс и время вылета.
3
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу