Добрый вечер!
Подскажите, помогите и поддержите в решении спорного вопроса.
Постараюсь вкратце описать ситуацию.
Купила у продавца ulinda детскую куртку ZARA за 325 грн. по её словам оригинальную, купленную на сайте ZARA. Под куртку специально подбирала шапочку, варешки, ласинки и 2 пары ботиночек. В итоге куртка оказалась бракованной и явно не оригинальной, по скольку швы внутри рукавов не ровные и натянутые, а правый рукав уже на 1-1,5см по сравнению с левым, при этом плотность наполнителя в правом рукаве в три раза больше чем в левом, что затрудняет даже двигать рукой ребёнку.
Брак я обнаружила на улице, когда заметила, что ребёнок нервничал и не мог согнуть руку, держал её ровно впереди на бампере коляски. Бракованный рукав я не смогла даже завернуть поскольку швы затянуты там очень туго.
Позвонила продавцу и сообщила о браке, на что мне продавец ответила:
назад принимать не буду, что я с бракованной курткой буду делать?
В процессе нашего разговора продавец всё же предложила вернуть 270 грн., т.е. на 55 грн. меньше, мотивируя тем что куртка уже стала б/у.
Когда мы описали всю ситуацию в её объявлении и отправили ей куртку обратно, она отказалась её забирать и возвращать нам деньги. Сегодня 5-ый день как бракованная куртка находится на складе новой почты в городе Николаев, с завтрашнего дня будут начисляться штрафные санкции 10 грн. за каждый день простоя на почте.
Прилагаю 5 фотографий:
1) правый рукав внутри
2) ширина левого рукава
3) ширина правого бракованного рукава
4) два рукава вместе, внизу левый сверху правый - видно разницу в количестве утеплителя
5) куртка в целом - видно реальную разницу в рукавах
Подскажите, помогите и поддержите в решении спорного вопроса.
Постараюсь вкратце описать ситуацию.
Купила у продавца ulinda детскую куртку ZARA за 325 грн. по её словам оригинальную, купленную на сайте ZARA. Под куртку специально подбирала шапочку, варешки, ласинки и 2 пары ботиночек. В итоге куртка оказалась бракованной и явно не оригинальной, по скольку швы внутри рукавов не ровные и натянутые, а правый рукав уже на 1-1,5см по сравнению с левым, при этом плотность наполнителя в правом рукаве в три раза больше чем в левом, что затрудняет даже двигать рукой ребёнку.
Брак я обнаружила на улице, когда заметила, что ребёнок нервничал и не мог согнуть руку, держал её ровно впереди на бампере коляски. Бракованный рукав я не смогла даже завернуть поскольку швы затянуты там очень туго.
Позвонила продавцу и сообщила о браке, на что мне продавец ответила:
назад принимать не буду, что я с бракованной курткой буду делать?
В процессе нашего разговора продавец всё же предложила вернуть 270 грн., т.е. на 55 грн. меньше, мотивируя тем что куртка уже стала б/у.
Когда мы описали всю ситуацию в её объявлении и отправили ей куртку обратно, она отказалась её забирать и возвращать нам деньги. Сегодня 5-ый день как бракованная куртка находится на складе новой почты в городе Николаев, с завтрашнего дня будут начисляться штрафные санкции 10 грн. за каждый день простоя на почте.
Прилагаю 5 фотографий:
1) правый рукав внутри
2) ширина левого рукава
3) ширина правого бракованного рукава
4) два рукава вместе, внизу левый сверху правый - видно разницу в количестве утеплителя
5) куртка в целом - видно реальную разницу в рукавах
показать весь текст
357
0
Ответ дляс_переулочка
тогда учите Законы !!! она продала свою личную вещь как частное лицо, которое к налоговой абсолютно НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ !!! если не понимаете, то хоть не пишите глупости !!! 
А какая разница юр. лицо или физ. лицо? Человек продал вещ получил за это деньги, соотвецтвенно получил прибыль, любая прибыль должна облагаться налогом.
А то что ей куртку вернули, а она не вернула деньги и присвоила их себе - это мошенничество. И то что в милиции приняли такое заявление прямое тому доказательство. И в связи с новым Криминальным кодексом её милиция 100% нервы попортит.
А то что ей куртку вернули, а она не вернула деньги и присвоила их себе - это мошенничество. И то что в милиции приняли такое заявление прямое тому доказательство. И в связи с новым Криминальным кодексом её милиция 100% нервы попортит.
так 1 апреля ж .... 
P.S. мужу автора надо было снимать все на тел-н, чтоб поверили .... а то тут уже столько всего повидали, столько сказок послушали, столько лапши китайской съелииии .............
P.S. мужу автора надо было снимать все на тел-н, чтоб поверили .... а то тут уже столько всего повидали, столько сказок послушали, столько лапши китайской съелииии .............
Почитайте закон и не пишите ерунду. Предпринимательская деятельность и продажа личной вещи это 2 большие разницы.
1. почитайте Закон, поймете разницу. Мне некогда вам тут жевать все и в рот ложить ...
2. прод куртку с НП не забрал, значит ничего себе Не присвоил!
3. а когда вышел новый КК ?
2. прод куртку с НП не забрал, значит ничего себе Не присвоил!
3. а когда вышел новый КК ?
Ответ дляс_переулочка
1. почитайте Закон, поймете разницу. Мне некогда вам тут жевать все и в рот ложить ...
2. прод куртку с НП не забрал, значит ничего себе Не присвоил!
3. а когда вышел новый КК ?
2. прод куртку с НП не забрал, значит ничего себе Не присвоил!
3. а когда вышел новый КК ?
Ага мне тоже про новый КК интнрестно!! Это ж что я пропустила?
Ответ дляс_переулочка
и еще всю милицию построил в постойке ’’смирно’’ 
Дело в том, что я пока ещё никого не строил, и что всё только начинается...
Винница - это мой родной город. И у меня с десяток знакомых работают в органах.
Если будет такая необходимость буду к ним обращаться даже из-за 300 грн. - потому что это дело принципа!
Винница - это мой родной город. И у меня с десяток знакомых работают в органах.
Если будет такая необходимость буду к ним обращаться даже из-за 300 грн. - потому что это дело принципа!
Да простит меня автор темы, но меня никак не покидает чувство, что эта тема какой-то развод, то ли первое апреля так сказывается, то ли тот факт, что каждое из фото может быть сфальсифицировано.
Единственное, что я не до конца понять не могу, зачем автору нужен этот разводняк?
Единственное, что я не до конца понять не могу, зачем автору нужен этот разводняк?
Ответ дляс_переулочка
точно 1 апреля ...... 2 из ларца, одинаковых с лица ... + опер с пером в *опе ... неужели наша родная милиция ТАК кардинально изменилась ? что-то меня сомнения терзают ............. 
что-то меня сомнения терзают .............
Честно говоря меня тоже, но это не повод останавливаться!
а я думала, вы налоговый инспектор ))))))))))))
цитирую ( пусть меня прости автор этого поста! ) :
Будь ласка, читайте уважно законодавство України!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991, № 1023-XII «ЦЕЙ ЗАКОН РЕГУЛЮЄ ВІДНОСИНИ між СПОЖИВАЧАМИ товарів, робіт і послуг та виробниками і ПРОДАВЦЯМИ товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів».
Відповідно до розділу I ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ Стаття 1. Визначення термінів (Закон, ВС УССР, от 12.05.1991, № 1023-XII ’О защите прав потребителей’) п.18) ПРОДАВЕЦЬ - СУБЄКТ ГОСПОДАРЮВАННЯ, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації;
Відповідно до Розділу II Глави 6 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ Статті 55. Поняття субєкта господарювання (Кодекс хозяйственный, ВР Украины, от 16.01.2003, № 436-IV ’Хозяйственный кодекс Украины’) «1. Субєктами господарювання визнаються учасники господарських відносин, які здійснюють господарську діяльність, реалізуючи господарську компетенцію (сукупність господарських прав та обовязків), мають відокремлене майно і несуть відповідальність за своїми зобовязаннями в межах цього майна, крім випадків, передбачених законодавством.
2. СУБЄКТАМИ ГОСПОДАРЮВАННЯ Є:
1) господарські організації - ЮРИДИЧНІ ОСОБИ, створені відповідно до Цивільного кодексу України, державні, комунальні та інші підприємства, створені відповідно до цього Кодексу, а також інші юридичні особи, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані в установленому законом порядку;
2) громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які здійснюють господарську діяльність та ЗАРЕЄСТРОВАНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ЯК ПІДПРИЄМЦІ»;
Тобто, цей закон НІЯКОГО ВІДНОШЕННЯ ДО ВІДНОСИН БІЛЬШОСТІ УЧАСНИКІВ ЦЬОГО ПРОЕКТУ (маю на увазі кидстафф та договори купівлі-продажу між фізичними особами) НЕ МАЄ.
Його сфера застосування ! ВИКЛЮЧНО ! це фізичні особи - покупці та ПРОДАВЦІ суб’єкті господарювання - фізичні особи підприємці (ФОП), юридичні особи.
Якщо ж, Ви придбаєте товар у суб’єкта господарювання (роздрібну мережу, Інтернет-магазин, магазин, ринок, тощо) ОБМІН ТОВАРУ ВПРОДОВЖ 14 ДНІВ ЦЕ НЕ ПРАВО, А ОБОВЯЗОК ПРОДАВЦЯ. Але будьте уважні, документи, що підтверджують придбання товару - обов’язкові, в протилежному випадку Ви будете позбавлені можливості реалізувати свої права гарантовані законом.
теперь разницу понимаете ?????????????
цитирую ( пусть меня прости автор этого поста! ) :
Будь ласка, читайте уважно законодавство України!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991, № 1023-XII «ЦЕЙ ЗАКОН РЕГУЛЮЄ ВІДНОСИНИ між СПОЖИВАЧАМИ товарів, робіт і послуг та виробниками і ПРОДАВЦЯМИ товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів».
Відповідно до розділу I ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ Стаття 1. Визначення термінів (Закон, ВС УССР, от 12.05.1991, № 1023-XII ’О защите прав потребителей’) п.18) ПРОДАВЕЦЬ - СУБЄКТ ГОСПОДАРЮВАННЯ, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації;
Відповідно до Розділу II Глави 6 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ Статті 55. Поняття субєкта господарювання (Кодекс хозяйственный, ВР Украины, от 16.01.2003, № 436-IV ’Хозяйственный кодекс Украины’) «1. Субєктами господарювання визнаються учасники господарських відносин, які здійснюють господарську діяльність, реалізуючи господарську компетенцію (сукупність господарських прав та обовязків), мають відокремлене майно і несуть відповідальність за своїми зобовязаннями в межах цього майна, крім випадків, передбачених законодавством.
2. СУБЄКТАМИ ГОСПОДАРЮВАННЯ Є:
1) господарські організації - ЮРИДИЧНІ ОСОБИ, створені відповідно до Цивільного кодексу України, державні, комунальні та інші підприємства, створені відповідно до цього Кодексу, а також інші юридичні особи, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані в установленому законом порядку;
2) громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які здійснюють господарську діяльність та ЗАРЕЄСТРОВАНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ЯК ПІДПРИЄМЦІ»;
Тобто, цей закон НІЯКОГО ВІДНОШЕННЯ ДО ВІДНОСИН БІЛЬШОСТІ УЧАСНИКІВ ЦЬОГО ПРОЕКТУ (маю на увазі кидстафф та договори купівлі-продажу між фізичними особами) НЕ МАЄ.
Його сфера застосування ! ВИКЛЮЧНО ! це фізичні особи - покупці та ПРОДАВЦІ суб’єкті господарювання - фізичні особи підприємці (ФОП), юридичні особи.
Якщо ж, Ви придбаєте товар у суб’єкта господарювання (роздрібну мережу, Інтернет-магазин, магазин, ринок, тощо) ОБМІН ТОВАРУ ВПРОДОВЖ 14 ДНІВ ЦЕ НЕ ПРАВО, А ОБОВЯЗОК ПРОДАВЦЯ. Але будьте уважні, документи, що підтверджують придбання товару - обов’язкові, в протилежному випадку Ви будете позбавлені можливості реалізувати свої права гарантовані законом.
теперь разницу понимаете ?????????????
Я автор этой темы. Написала сюда потому, что хотела узнать новые решения такого вопроса.
Толку от того что я одна напишу в соц. сетях продавцу и родственникам будет мало. Хотела что бы пользователи и советчики меня поддержали и возможно тоже написали в соц. сетях, думаю так буде эффективнее. мне реально нужна помощь. Тот кто считает это разводом или продавца правым, пожалуйста, не заходите и не пишите.
Для мужа это дело принципа, а не вопрос о возврате денег. Для него продавец Юля и ее мама неадекватные недобросовестные люди. Для него это спортивный интерес. И я ему благодарна за поддержку.
Толку от того что я одна напишу в соц. сетях продавцу и родственникам будет мало. Хотела что бы пользователи и советчики меня поддержали и возможно тоже написали в соц. сетях, думаю так буде эффективнее. мне реально нужна помощь. Тот кто считает это разводом или продавца правым, пожалуйста, не заходите и не пишите.
Для мужа это дело принципа, а не вопрос о возврате денег. Для него продавец Юля и ее мама неадекватные недобросовестные люди. Для него это спортивный интерес. И я ему благодарна за поддержку.
Ответ дляс_переулочка
я этому отделу принесла все данные на мошенницу (ФИО, адрес проживания, паспорт. данные, конт. тел-ны, расписку на деньги, написанную собственноручно), которая присвоила таким образом 10 тыс. баксов - прислали потерпевшей отписку : идите в суд (в 2-х словах) 
все ............ никто даже *опу не поднял и по адресу не съездил ... хотя от РОВД это в 2-х кварталах
все ............ никто даже *опу не поднял и по адресу не съездил ... хотя от РОВД это в 2-х кварталах
Можно о своих дела в другом месте писать?
Я имела ввиду новый КПК который действует помоемму с конца 2012 года. И за которым от такого пустякового дело сложно будет отвертеться. Если на кого заяву написали, то простыми отписками дело не закончится. Мелиция все дела сразу передаёт в прокуратуру, а та в суд, очень часто не разбираясь, так как загруженность по делам очень большая. И уже все решает суд. Кстати заявление, заявитель уже забрать, как раньше было, уже не может.
это вместо спасибо за то, что темку в ТОП продвигаю ... ???
ок, не вАпрос ... будете сами себе писать и отвечать ..... народу тут 3,5 души и так было ............
ок, не вАпрос ... будете сами себе писать и отвечать ..... народу тут 3,5 души и так было ............
Ответ дляс_переулочка
это вместо спасибо за то, что темку в ТОП продвигаю ... ???
ок, не вАпрос ... будете сами себе писать и отвечать ..... народу тут 3,5 души и так было ............
ок, не вАпрос ... будете сами себе писать и отвечать ..... народу тут 3,5 души и так было ............
Продвигайте на здоровье, я тоже продвигаю ответами!
Ответ дляс_переулочка
давай, дАсвиданья .............. много вы сами продвинете .................. 
не переоценивайте свои способности
Ответ дляс_переулочка
меееееее-лиция ..... Боже! какой бред !!! словесный *онос просто .............
Не, ну самый умный бухгалтер-экономист с вами разговаривает, при том, никогда не пишет то, в чем не уверенна
И это печалька....
Ответ дляАноним_1064
Это вам так, чтобы точно не писали то, в чем не уверенны...
Прочем здесь Криминальный Кодекс? Я вам пишу про КПК - Крименально-процессуальный Кодекс. Который регулирует порядок принятия подобных заявлений с подальшим их рассмотрением и передачей в суд.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу