Каяспер• 08 апреля 2014
Девочки, как поступить??
Написала продавцу, что хочу заказать средство для покраски волос. уже 1 раз у нее заказывала. тут смотрю, что цена уже изменилась и решила подумать, да и парикмахер мой приболел, некому сейчас этим заниматься, плюс ко всему еще мужу з/п задерживают. Думаю, закажу позже, т.к еще хотела кое-какую продукцию заказать у нее же..Тут она мне с утра пишет, что вчера отправила..Я в шоке..Я же ничего не оплачивала, да и не было конкретного разговора, что все отправляйте, я оплачу..Я конечно все понимаю, спасибо за доверие, но и как мне теперь быть??я сейчас не платежеспособна???((
22
0
вы сообщали продавцу, что в связи с изменением цены хотите подумать? Или последней была фраза ’Хочу купить?’
Нужно сразу же было предупредить об отмене заказа. Мне один раз так выслали, и не то, что нужно было. Пишите как есть (продавцу).
Я написала, что хочу заказать и спросила про цену, почему изменилась... и все!! Я же не писала, что я ЗАКАЗЫВАЮ и оплачу и .т.д.!
а как же тогда 100% предоплата?? Хочу заказать и уточняю все нюансы - это еще не ’покупаю, высылайте’!
как вы делали предыдущий свой заказ у этого продавца? писали ’заказываю, оплачу и т.д’? Или после слов ’хочу заказать’ оплачивали? продавец, конечно, поторопилась, но ои ваш заказ (или незаказ, тут непонятно) тоже неоднозначен. Я бы извинилась, сказала, что произошло недоразумение и сейчас вы оплатите не можете, как решить эту ситуацию, давайте подумаем
Знаете как мне заказывают некоторые покупатели? Бросили две ссылки. Пишу, спрашиваю, что это значит? А мне отвечают - что непонятного? У Вас СП - да, ссыль есть - есть, работайте! Я бы тоже восприняла вопрос автора как заказ. На месте автора я бы нашла деньги, оплатила и не позорилась бы, а на следующий раз изъяснялась бы яснее.
продавцу респкт за оказанное Вам доверие,но на мой взгляд она поторопила события,тем более Вы уточняли изменение цен,а так она поставила Вас перед фактом.На Вашем месте,я бы извинилась,описала бы ситуацию,предложила бы оплатить какой-то залог,чтоб у неё гарантия была,оговорила сроки оплаты товара с такого по такого мол ждите..Если нет и продавец сомневается отправила бы товар обратно,оплатив доставку.
Не понимаю таких продавцов 
Во-первых - риск, во-вторых конфуз для покупателя. Хотя-бы потому что цену подняли. Я как продавец, считаю, что пока покупатель не оплатил, он окончательно не решился на покупку. И не нужно людям впаривать свой товар!!! Еще и с поднятием цены!!! На вопрос, почему изменилась цена, нужно ответить, а не высылать товар. Потом еще окажется что Вы виноваты что не задали ВСЕ вопросы ДО зделки. Имеете право или оплатить когда появится возможность, но не позднее месяца или отказаться от товара. Все объясните продавцу.
Во-первых - риск, во-вторых конфуз для покупателя. Хотя-бы потому что цену подняли. Я как продавец, считаю, что пока покупатель не оплатил, он окончательно не решился на покупку. И не нужно людям впаривать свой товар!!! Еще и с поднятием цены!!! На вопрос, почему изменилась цена, нужно ответить, а не высылать товар. Потом еще окажется что Вы виноваты что не задали ВСЕ вопросы ДО зделки. Имеете право или оплатить когда появится возможность, но не позднее месяца или отказаться от товара. Все объясните продавцу.
насколько я знаю,читала на советчице, у многих принцип(такой же и у меня)сначала деньги,а потом уже всё остальное.Жаль продавца,хотела как лучше,а вышло как всегда
Ответ дляАноним_890
Не понимаю таких продавцов
Во-первых - риск, во-вторых конфуз для покупателя. Хотя-бы потому что цену подняли. Я как продавец, считаю, что пока покупатель не оплатил, он окончательно не решился на покупку. И не нужно людям впаривать свой товар!!! Еще и с поднятием цены!!! На вопрос, почему изменилась цена, нужно ответить, а не высылать товар. Потом еще окажется что Вы виноваты что не задали ВСЕ вопросы ДО зделки. Имеете право или оплатить когда появится возможность, но не позднее месяца или отказаться от товара. Все объясните продавцу.
Во-первых - риск, во-вторых конфуз для покупателя. Хотя-бы потому что цену подняли. Я как продавец, считаю, что пока покупатель не оплатил, он окончательно не решился на покупку. И не нужно людям впаривать свой товар!!! Еще и с поднятием цены!!! На вопрос, почему изменилась цена, нужно ответить, а не высылать товар. Потом еще окажется что Вы виноваты что не задали ВСЕ вопросы ДО зделки. Имеете право или оплатить когда появится возможность, но не позднее месяца или отказаться от товара. Все объясните продавцу.
наверно и я с Вами соглашусь,продавец должен был ответить насчёт поднятия цены,возможно покупателя она не устроила бы.А так повторюсь своим действием,она автора поставила в вынужденную ситуацию приобретать товар
Не думаю,что цена вопроса настолько высока,человек оказал Вам доверие,просто попросите рассрочку,ведь,если она отзовет заказ,ей придется потерять деньги,с тут вы обе не четко сработали.Думаю,она пойдет Вам на встречу,тем более,что Вы пользуетесь данной продукцией и все-равно хотели делать заказ.
автор, объясните продавцу в тактичной форме ваше мнение, думаю, что продавец поймет. Можно договориться, чтобы Вы оплатили как муж получит зарплату (если уж она вам доверяет и высылает без предоплаты, то думаю, что согласится на это) и возможно продавец сделает скидку (в виде бесплатной доставки) на ваш дозаказ (то, что Вы хотели еще позже заказать). По крайней мере я бы на вашем месте так попыталась сделать
Постойте ,Вы ведь итак будете заказывать краску,не сегодня ,так завтра.Попросите продавца об отсрочке платежа,или частями.Если она не согласится тогда возвращайте посылку.
Ответ дляАноним_890
Не понимаю таких продавцов
Во-первых - риск, во-вторых конфуз для покупателя. Хотя-бы потому что цену подняли. Я как продавец, считаю, что пока покупатель не оплатил, он окончательно не решился на покупку. И не нужно людям впаривать свой товар!!! Еще и с поднятием цены!!! На вопрос, почему изменилась цена, нужно ответить, а не высылать товар. Потом еще окажется что Вы виноваты что не задали ВСЕ вопросы ДО зделки. Имеете право или оплатить когда появится возможность, но не позднее месяца или отказаться от товара. Все объясните продавцу.
Во-первых - риск, во-вторых конфуз для покупателя. Хотя-бы потому что цену подняли. Я как продавец, считаю, что пока покупатель не оплатил, он окончательно не решился на покупку. И не нужно людям впаривать свой товар!!! Еще и с поднятием цены!!! На вопрос, почему изменилась цена, нужно ответить, а не высылать товар. Потом еще окажется что Вы виноваты что не задали ВСЕ вопросы ДО зделки. Имеете право или оплатить когда появится возможность, но не позднее месяца или отказаться от товара. Все объясните продавцу.
Я с Вами полностью согласна. Поспешил продавец впарить свой товар, решил, что человеку неудобно будет отказаться. Тем более надо было дождаться нормального заказа, ведь покупатель мог переехать, мог заказывать не себе, вообще в другой город.
Это не доверие, а выполнение плана по продажам. Я бы не хотела попасть в ситуацию автора. Думаю что некоторые продавцы специально ставят покупателя в неловкое положение. Тактика не правильная и ее нужно пресекать. Если бы покупателю нужен был товар очень срочно - тогда другое дело, доверие приветствуется. Это не такой случай.
Девочки, спасибо всем)) Продавец отзовет посылку, ну а если не получится - отправлю обратно((Как-то неприятно от этого всего. И продавца жаль и самой теперь плати за доставку к ней, если не получится отозвать(Вот все-таки 100% предоплата - это хорошо! И мне и продавцу!!
Я с Вами согласна,но ведь покупатель уже не первый раз берет этот товар,может продавец ее уже в статус постоянных клиентов записала,в любом случае,будь я на месте продавца,сделала бы скидку до первой стоимости и ,думаю,недоразумение было бы исчерпано-тут обе протупили
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу