sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_12
Божья коровка• 09 апреля 2014

Зачем же сразу ХАМИТЬ???

Девочки,решила спросить совета!

Уже почти месяц прошел после такого вот странного общения с продавцом.
Искала сыну в конце сезона термо-куртку.Нашла объявление,девушка продает комбинезоны Тополино. Так как никогда ранее не брала комбинезоны этой фирмы-задавала вопросы,на что помоему имею право.В итоге мне в ответ-одно ехидство и черный список.
Это так сейчас с потенциальными покупателями общаются?
Я не из тех,кто просит замеры во всех проекциях,фото на всех членах семьи-боком,раком и на коленях, не довожу до сердечных приступов тупыми вопросами(по моему мнению).
Спросила лишь-реальное фото(потому как не раз попадала с цветом-на картинке краски яркие и насыщенные-приходит нечто бледное), и спросила-действительно куртка-термо??!!Тоже был случай-купила у девушки на клумбе термо-куртку,пришла куртка пух-перо,в ответ-а я не знала,а чтож вы не уточнили...

Вот дословно переписка:

Я:Здравствуйте!Интересует реальное фото куртки размер 92?она точно термо??

Продавец:Нет, куртка не термо, я специально ввожу в заблуждение потенциальных покупатель и пишу заведомо ложную информацию.

Я:А зачем сразу хамить??Это моё право,задавать вопросы!только вчера разбиралась с продавцом,которая указала в объявлении один товар,приехал совершенно другой товар,а продавец утверждала что я должна была у нее переспросить.
Потому Ваше ехидство неуместно

Продавец:Я Вам не хамила, а вот Ваш вопрос был крайне некорректным.
Прежде, чем обвинять кого-то в хамстве и ехидстве, обратите внимание на свою манеру общения. Всего доброго и удачных Вам сделок!


И после этого меня заносят в черный список.
ЭТО НОРМАЛЬНО?????
показать весь текст
74 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_12
автор Божья коровка • 09 апреля 2014
61
Ответ дляАноним_1139
Мне тоже это интересно. В последнее время продавцам надо задавать вопросы так: это точно термо? Вы уверены в своем ответе? Если вдруг это не правда, примете ли назад?
Ато потом еще обвинят в том что покупатель мало вопросов задал.
200%


noavatar
Olga158• 09 апреля 2014
62
Ответ дляЗасомневаю
Покупатель еще должен придумывать как спросить, чтобы его не послали? А вопрос тот же, только слов больше.
Спокойствие. Вы чего? Я же написала, что на мой взгляд продавец была не права. Не нужно покупателю ничего придумывать. Но и на ровном месте сомневаться тоже не всегда обязательно. Просто из-за риска напороться на резкий ответ. Посудите сами. Одни продавцы торгуют хорошим товаром, другие - плохим. И вот покупатель, который обжегся купив плохой товар приходит к ответственному продавцу и с порога начинает ну очень (или не очень) подозрительно относиться. Это бывает элементарно обидно.

Если говорить о себе, то я не реагирую резко ни на какие вопросы покупателей. Главное - чтобы покупатели вообще были:)
anonim_9
Аноним_1139• 09 апреля 2014
63
Ответ дляБожья коровка
’Многоуважаемый продавец,не будете ли Вы так любезны,снизойти до меня и ответить на мой ничтожный вопрос??’
Не считаю,что такое общение уместно.
Вопросы мои были заданы лишь по той причине,что реального фото товара не было,фото бирок и этикеток тоже не было,ранее с подобным брендом дела не имела-потому и спросила.Какой смысл мне в чем-то обвинять,если я заинтересована купить,а не поболтать.
По поводу вместо ’здравствуйте’ писали - ’покажите реальные фото’-знаете,у меня есть такие сделки,когда я задаю лишь 2 вопроса-’есть в наличии?’ ’соответствует фото?’, и сразу же оформляю сделку, без ’здравствуйте’.Не потому что я грубиянка,а потому что с тел чаще всего пишу,и с 2 маленькими детьми не всегда удобно многословие...
Да не переживайте Вы так. Это Вас Бог отвел от такого продавца. Если она не могла просто ответить: ДА, значит у нее либо скерный характер, либо она обозлена на людей.
anonim_12
автор Божья коровка • 09 апреля 2014
64
Ответ дляАноним_1139
Точно подмечено. Ато пришлют игрушку китайскую, а потом упадут на мороз что, мол, не были в курсе. Или оригинал, который оказывается не оригинал. А потом скажут, так тю, вы ж не просили точно ли перламутровые пуговицы.
как мне продавец игрушки заявила-при том,что в объявлении был указан бренд,описание,фото игрушки с сайта.
А она мне пишет-а чтож вы не уточнили,что вы именно этого бренда игрушку хотели???Я бы посмотрела!А так я нашла в интернете похожую игрушку-и думала это она
anonim_139
Засомневаю• 09 апреля 2014
65
Ответ дляБожья коровка
как мне продавец игрушки заявила-при том,что в объявлении был указан бренд,описание,фото игрушки с сайта.
А она мне пишет-а чтож вы не уточнили,что вы именно этого бренда игрушку хотели???Я бы посмотрела!А так я нашла в интернете похожую игрушку-и думала это она
Красиво съехала.
anonim_9
Аноним_1139• 09 апреля 2014
66
Ответ дляБожья коровка
как мне продавец игрушки заявила-при том,что в объявлении был указан бренд,описание,фото игрушки с сайта.
А она мне пишет-а чтож вы не уточнили,что вы именно этого бренда игрушку хотели???Я бы посмотрела!А так я нашла в интернете похожую игрушку-и думала это она
Что это за продавец? Надо его в черный список.
anonim_12
автор Божья коровка • 09 апреля 2014
67
Ответ дляOlga158
Спокойствие. Вы чего? Я же написала, что на мой взгляд продавец была не права. Не нужно покупателю ничего придумывать. Но и на ровном месте сомневаться тоже не всегда обязательно. Просто из-за риска напороться на резкий ответ. Посудите сами. Одни продавцы торгуют хорошим товаром, другие - плохим. И вот покупатель, который обжегся купив плохой товар приходит к ответственному продавцу и с порога начинает ну очень (или не очень) подозрительно относиться. Это бывает элементарно обидно.

Если говорить о себе, то я не реагирую резко ни на какие вопросы покупателей. Главное - чтобы покупатели вообще были:)
в том то и дело,что обжегшись на молоке,дуют на воду!
Но я ведь не спросила-’Вы меня не обманываете??’ , или ’А вдруг Вы мне врете??’
Просто наводящий вопрос,безобидный,как по мне,для продавцов хорошего,качественного товара..

noavatar
Olga158• 09 апреля 2014
68
Ответ дляБожья коровка
’Многоуважаемый продавец,не будете ли Вы так любезны,снизойти до меня и ответить на мой ничтожный вопрос??’
Не считаю,что такое общение уместно.
Вопросы мои были заданы лишь по той причине,что реального фото товара не было,фото бирок и этикеток тоже не было,ранее с подобным брендом дела не имела-потому и спросила.Какой смысл мне в чем-то обвинять,если я заинтересована купить,а не поболтать.
По поводу вместо ’здравствуйте’ писали - ’покажите реальные фото’-знаете,у меня есть такие сделки,когда я задаю лишь 2 вопроса-’есть в наличии?’ ’соответствует фото?’, и сразу же оформляю сделку, без ’здравствуйте’.Не потому что я грубиянка,а потому что с тел чаще всего пишу,и с 2 маленькими детьми не всегда удобно многословие...
Чего Вы сейчас злитесь? Я же не осуждаю тех, кто просит реальное фото, глядя на реальное фото. И не хамлю покупателям, в каком бы тоне они не задавали свои вопросы. Вы решили спросить совета, я Вам его написала, хотя эта ситуация меня как продавца совершенно не касается. Мало того, я написала, что ваш продавец была не права. Но я понимаю что именно её зацепило в Ваших словах.
anonim_12
автор Божья коровка • 09 апреля 2014
69
Ответ дляOlga158
Чего Вы сейчас злитесь? Я же не осуждаю тех, кто просит реальное фото, глядя на реальное фото. И не хамлю покупателям, в каком бы тоне они не задавали свои вопросы. Вы решили спросить совета, я Вам его написала, хотя эта ситуация меня как продавца совершенно не касается. Мало того, я написала, что ваш продавец была не права. Но я понимаю что именно её зацепило в Ваших словах.
я абсолютно не злюсь,а веду с Вами конструктивный диалог,и всего лишь обосновываю свою точку зрения,не более
noavatar
Olga158• 09 апреля 2014
70
Ответ дляБожья коровка
я абсолютно не злюсь,а веду с Вами конструктивный диалог,и всего лишь обосновываю свою точку зрения,не более
Вы обижены, и это чувствуется:) Конструктив как раз в том, чтобы отпустить обиду, а для этого необходимо посмотреть на ситуацию со стороны продавца. Вы готовы?
anonim_9
Аноним_636• 09 апреля 2014
71
Ответ дляЗасомневаю
Ну да. Я раз искала босоножки и подписалась на объявление. В объявлении указано, что новые. Пишет мне продавец сообщение, типа забирайте, уступлю, всего лишь 2 раза обула. Вот так и не задавай вопросы.
за то время пока Вы были в подписке (продавец на радостях успела поносить) обновить так сказать
anonim_12
автор Божья коровка • 09 апреля 2014
72
Ответ дляOlga158
Вы обижены, и это чувствуется:) Конструктив как раз в том, чтобы отпустить обиду, а для этого необходимо посмотреть на ситуацию со стороны продавца. Вы готовы?
что Вы.абсолютно никакой обиды,просто недоумение и возмущение!
Обидеть меня могут только близкие мне люди,посторонние люди на это неспособны:))
anonim_12
автор Божья коровка • 09 апреля 2014
73
Девочки-полуночницы, всем спасибо за внимание,выслушав всех сделала для себя выводы,ну и успокоилась.А то что-то эта ситуация уж больно меня зацепила..
Всем желаю доброй ночи и не попадать на неадекватных,обозленных продавцов!
noavatar
Olga158• 09 апреля 2014
74
Ответ дляБожья коровка
что Вы.абсолютно никакой обиды,просто недоумение и возмущение!
Обидеть меня могут только близкие мне люди,посторонние люди на это неспособны:))
Ну а зачем недоумевать. если Вам попалась просто хамка, то хорошо что сделка не состоялась, Вы бы нервничали еще больше. Дураки встречаются, хоть возмущайся, хоть нет:) Если же продавец в принципе нормальный, но сорвался на Вас, то это обидно и непонятно - за что? Ответ простой - не за что а за кого. Она не Вам отвечала, а всем 10-ти, которым не ответила перед Вами. Это не оправдание, а просто факт.
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff