Вчера была с ребенком в Смике в Экваторе (Полтава). Померили регланы, выбрали один, и взяли еще игрушку. Расплачиваюсь на кассе, мне уже выбивают чек, и тут дочка говорит - Мама, я не могу, у меня там все чешется, показывает на живот, подымает сама платье - а там огромное пятно красное, видно, что пошла аллергия. Я оборачиваюсь к продавцу:
- Подождите, я буду делать возврат реглана, у ребенка пошла аллергия. Тем более продавец сама видела. На что она мне тоном, не возможно передать, это надо было слышать:
- Ну и что?
Я ей:
- Вы же видели сами - аллергия.
Продавец:
- Откуда я знаю, может она что ела или пила.
Я:
- Мой ребенок с продуктами питания по магазинам не ходит, Вы же сами видели. (в дороге у меня была только вода Малятко)
Она мне:
- И что?
Я:
- Как делать возврат?
Продавец:
- Сейчас позову администратора.
И ушла она, зашла в комнату, слышу оттуда смех ( что обсуждали не знаю, но думаю мою ситуацию). В этот момент дочка чуть не плачет, все время чешет, я ей чесать не даю, мысли начинают путаться, я в чужом городе, муж на совещании, думаю, что делать.
Приходит продавец, я уже в таком состоянии, даже не помню, та же или другая.
- Пишите заявление на возврат.
Я начинаю писать, это пятно ползет по животу, она дает мне сдачу, я уже не могу понять сколько она мне должна, и мне уже все равно. Добавляет:
- Но это же 100% коттон, без краски (реглан бежевый с фиолетовым).
Я ей:
- Я вижу состав, но Вы же видите сами, что пошла аллергия.
Она мне:
- У нас такое первый раз.
Я:
- Вы знаете, у нас тоже.
Забираю деньги, она на меня, девочки, ну таким взглядом, что это просто пипец, я ей:
- Скажите, здесь аптека есть?
Она мне:
- Там,
и таким взглядом, как будто я ей что-то должна.
Выхожу с магазина, меня всю трясет, спрашиваю у охранника где аптека, в этот момент мне звонит муж, он уже освободился и едет за нами. Дала дочке супрастин, и уже через 20-30 минут по-тихонько начало стухать.
Села в машину и как разревусь, так я еще покупки не совершала((((
Простите, что так много написала, старалась описать всю ситуацию.
Просто очень хотелось поделиться, так как никак не могу забыть эту ситуацию(((
- Подождите, я буду делать возврат реглана, у ребенка пошла аллергия. Тем более продавец сама видела. На что она мне тоном, не возможно передать, это надо было слышать:
- Ну и что?
Я ей:
- Вы же видели сами - аллергия.
Продавец:
- Откуда я знаю, может она что ела или пила.
Я:
- Мой ребенок с продуктами питания по магазинам не ходит, Вы же сами видели. (в дороге у меня была только вода Малятко)
Она мне:
- И что?
Я:
- Как делать возврат?
Продавец:
- Сейчас позову администратора.
И ушла она, зашла в комнату, слышу оттуда смех ( что обсуждали не знаю, но думаю мою ситуацию). В этот момент дочка чуть не плачет, все время чешет, я ей чесать не даю, мысли начинают путаться, я в чужом городе, муж на совещании, думаю, что делать.
Приходит продавец, я уже в таком состоянии, даже не помню, та же или другая.
- Пишите заявление на возврат.
Я начинаю писать, это пятно ползет по животу, она дает мне сдачу, я уже не могу понять сколько она мне должна, и мне уже все равно. Добавляет:
- Но это же 100% коттон, без краски (реглан бежевый с фиолетовым).
Я ей:
- Я вижу состав, но Вы же видите сами, что пошла аллергия.
Она мне:
- У нас такое первый раз.
Я:
- Вы знаете, у нас тоже.
Забираю деньги, она на меня, девочки, ну таким взглядом, что это просто пипец, я ей:
- Скажите, здесь аптека есть?
Она мне:
- Там,
и таким взглядом, как будто я ей что-то должна.
Выхожу с магазина, меня всю трясет, спрашиваю у охранника где аптека, в этот момент мне звонит муж, он уже освободился и едет за нами. Дала дочке супрастин, и уже через 20-30 минут по-тихонько начало стухать.
Села в машину и как разревусь, так я еще покупки не совершала((((
Простите, что так много написала, старалась описать всю ситуацию.
Просто очень хотелось поделиться, так как никак не могу забыть эту ситуацию(((
показать весь текст
42
0
Тоже хотела написать о Чикко, во многих городах была, больше всего запомнились девочка и мальчик с Харькова Караван, просто как дома себя чувствуешь)
Да мерить ничего уже не буду, это точно.
Спасибо!)
Да мерить ничего уже не буду, это точно.
Спасибо!)
это правда)) просто кто энерджайзер, а не пассивен, у кого после утреннего собрания есть улыбка на лице, тот работает в комфи))) везде свои порядки и законы)))
Ответ дляSerezhkina
Это не Вам с покупателями везет, а покупателям с Вами 
не знаю)) пытаюсь просто выжить и что-то заработать) муж с ребенком дома, а я на работе, как говорят, волка ноги кормят)
Ответ дляСоник
Вам премию должны выдавать!)
Все бы такие продавцы были!
Все бы такие продавцы были!
на премию не заработала еще)) в этом месяце вообще всех под одну линейку поставили)
да))) я не отчаиваюсь))) без слез, конечно, не бывает, но Боженька иногда меня слышит))) даже сегодня простой разговор с одним человеком дал мне надежду, что все может поменяться в лучшую сторону)пусть не кардинально, но все же))))
Удачи вам и здоровья))) спокойной ночи)))
Удачи вам и здоровья))) спокойной ночи)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу