Пьяная вишня• 10 декабря 2012
Девочки, объясните, пожалуйста, ситуацию с продавцом
Девочки, я онечно, на КС не так давно, но привыкла доверять высокому рейтингу и положительным отзывам. Обратилась за покупкой к продавцу, чей ретинг 9.68 и отзывы о котором только самые положительные. В итоге нахожусь в полнейшем шоке и недоумении, похоже, деньги канули в Лету, а настроение испорчено надолго. Помогите мне хоть что-нибудь понять, я с таким никогда не сталкивалась. Привожу нашу переписку:
ответ для habba
Два отдам за-110грн. 
ответ для habba
ответ для habba
сегодня иду на нов.почту...
ответ для habba
ответ для habba 
ответ для habba
ответ для habba
ответ для habba
ответ для habba
ответ для habba
Добрый день, фото 6-8 и 9-10 это два одних и тех же воротника в разных ракурсах? Сколько уступите на двух?
ответ для habba 10 декабря 2012 (08:48)
Доброе утро!Там разная длина над фото написано) Два отдам за-110грн.
habba 
0.80(100%)
10 декабря 2012 (08:51) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да я поняла, что длина разная, но это два разных воротника (бирюзовый и фиолетовый) или нет? Я имею в виду, что на фото6-8 бирюзовый, а 9-10 - фиолетовый, да? Если я права, шлите номер Приват карты и сумму к оплате с учетом доставки Новой Поштой
ответ для habba 10 декабря 2012 (08:53)
Да два разных)да и цвет и длина соответствует фото)Перешлем новой почтой за пересылку возьмут 15-17грн. habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (09:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
ок)) шлите № Вашей Приват карты
ответ для habba 10 декабря 2012 (09:35)
Номер карточки приватбанка-4149 4377 1611 4150 ТитаренкоО. сегодня иду на нов.почту...
habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (09:33) Сделать сообщение приватным
...и вдогонку: эо воротники или шарфы?
ответ для habba 10 декабря 2012 (09:42)
это шарфики... habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (09:42) Сделать сообщение приватным
Денежку отправила (127 грн., 110 - воротники и 17 - Нова Пошта). Подтвердите получение. Отправлять по адресу: Нова Пошта отделение № 60, Киев, Днепровская Набережная 26і, получатель - Мельникова Наталья Никифоровна 097-5250973 (это моя мама, Нова Пошта прямо у нее во дворе). Как отправите, сообщите номер ТТН.
С ув., Лана
С ув., Лана
habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (09:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
это все-таки воротники или шарфы?
ответ для habba 10 декабря 2012 (09:47)
это шарфики....что-то не так? 10 декабря 2012 (09:52)
у меня получилась накладка девушка которая позавчера спрашивала тоже переслала денюжку habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (10:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
вообще-то о таких вещах предупреждать надо заранее - я уже брюки и пиджак под них оплатила - деньги мне кто возместит?
ответ для habba 10 декабря 2012 (10:22)
Так бывает попросят бронь молчат потом не предупредив о своем решении дейсвуют и снова молчат.Напишите свой номер карточки я перешлю Вам 127грн.обратно habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (10:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Это ее вина, а не моя - давайте Вы лучше ей деньги перешлете - скажите ей, что передумали продавать. Я же написала, что под воротники заказала вещи, а они по отдельности не смотрятся. За них Вы ведь не будете мне компенсировать? Почему я должна страдать, если с моей стороны все было ок?
ответ для habba 10 декабря 2012 (10:54)
ай очень хочу вежливо и по человечески Вам обьяснить, а вы мне условия диктуете я поступлю так как считаю нужным никому не перешлю... пишите номерок сейчас схожу перешлю денюжку habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (11:00) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Ситуация вышла более,чем странная: если девушка хотела покупать шарфики, (хотя странно, что именно те два, что и я), то Вы должны были поставить бронь или сообщить мне, чтобы я не спешила платить - так делают все на Кидстаффе. Вы промолчали и наоборот писали, что идете сегодня на НП - что значит, что я должна успеть оплатить до 12.00 - это из моего опыта. Потом вдруг Ваша мифическая девушка оплатила - для этого как минимум ей нужен был номер Вашей Приват карты: опять же вопрос, почему Вы не поставили бронь? Я из-за Вашего халатного отношения влетела в сумму - купив на аукро вещи с учетом того, что они будут носиться с этими шарфами. И Вы вместо того, чтобы послать нерадивую девушку и дать ей отвод - хотите, чтобы забрала деньги я - хотя я никому голову не морочила, деньги перечислила немедленно по выяснению всех нюансов. Здесь слишком много нестыковок. Я задавала Вам вопросы и Вы ни разу не упомянули, что есть еще покупатель на эти вещи и даже согласились на скидку.
ответ для habba 10 декабря 2012 (11:04)
значит так я смотрю ты новичек на сайте очень много на себя не бери напишешь номер скину денюжку нет твои проблемы.Я предлагаю решить эту проблему аккуратно без возни... habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (11:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я ничего Вам не диктую. Я общалась с Вами вежливо, оплатила сразу. Просто попыталась объяснить ситуацию, причем здесь диктовка? Обычно если кто-то кого-то подводит, то нормальный человек стремиться исправить ошибку. У Вас же такой высокий рейтинг и такие чудесные отзывы. Вы не можете быть плохим или злым человеком. Если произошло недоразумение, все чего я хочу, чтобы мы поняли друг друга и сумели найти компромисс
ответ для habba 10 декабря 2012 (11:16)
Когда у вас будет такой рейтинг может поймете меня по другому...у меня много было всякого повидала я не вижу ошибок в своем действии.А на счет негатава это не ко мне.Вы не там копаете...Компромисс я предлагаю уже второй час... habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (11:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
А с какой стати в мой адрес тыканье? Я ничего не беру, а объясняю Вам так как вижу эту ситуацию. Хамить не надо - я же Вас не оскорбляю, а хочу понять. Объясните популярно, причем тут новичок? Если Вы старожил на сайте, просветите меня, подскажите, что к чему, где я ошиблась - у Вас же много опыта и Вам нетрудно посоветовать))
ответ для habba 10 декабря 2012 (11:24)
Скажу честно у меня всякое бывало и было дело кинули на 700грн. тоже факт) но только могу дать совет не надо лезть куда голова не влазит.Может поймете о чем я.Я принципиально шарфики не продам никому отдам племяннице.Да и еще если сильно охото выпустить пар-негативный пишите куда угодно я этого не боюсь))))) habba
0.80(100%)
10 декабря 2012 (11:21) Сделать сообщение приватным
Сорри, я все же ничего не поняла. Мне Ваш рейтинг не нужен - мы с Вами на разных позициях: Вы продавец, а я покупатель.
Мне хочется понять почему Вы так со мной поступили?
№ карты 5577 2127 0285 4855
Мне хочется понять почему Вы так со мной поступили?
№ карты 5577 2127 0285 4855
habba
0.80(100%)
Внимание!!! Прочтите напоминание о мошенниках ...
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
10 декабря 2012 (11:41) Сделать сообщение приватным
Это еще кто пар негативный выпускает? С моей стороны вежливое общение, а с твоей - одна ругань базарная, тыканье. Правда не понравилась?
Рейтинг высокий дает право на хамство? Или кинуть захотелось? Кидай, или думаешь, что я за 127 грн. буду терпеть от тебя такую грязь? 700/127 - получается где-то 5,5. Считай, еще 4-х человек так кинешь - глядишь и 700 гривен отобьются
Рейтинг высокий дает право на хамство? Или кинуть захотелось? Кидай, или думаешь, что я за 127 грн. буду терпеть от тебя такую грязь? 700/127 - получается где-то 5,5. Считай, еще 4-х человек так кинешь - глядишь и 700 гривен отобьются
показать весь текст
66
0
чтото мне подсказывает что этих шарфиков и в помине не было. забыла почистить объявления вот и все или собиралась перекупить у кого то.
Мне кажется,что у продавца в наличии просто не было этих шарфиков,но продавец был уверен в том,что если закажут-100% сможет их достать.Но...не получилось, потому и придумала такое...
По поводу кинула на деньги ещё рано говорить,автор по вопросу возврата денег переписку вела только сегодня утром.А отзыв про непорядочность продавца оставить надо обязательно
покупатель прав, продавец неадекватный, в гостевую я, на Вашем месте, написала бы однозначно, рейтинги здесь не при чём, деньги свои вернуть обязательно (’’Деньги - Бог с ними, что о них жалеть, она их не вернет’’ - это что ещё за глупости?:). Всё могу понять и оправдать, но откровенное хамство без причины - никогда, и нельзя это поощрять.
извините, но вы нормальная??? как не будут читать? может и перед вами человек надцать постеснялись отзыв писать???? и вы попали(((
зачем вобще тогда сюда писать???? вы совет хотите спросить что делать? писать отзыв и забыть про нее!!!
зачем вобще тогда сюда писать???? вы совет хотите спросить что делать? писать отзыв и забыть про нее!!!
Я тоже считаю, что нужно оставить свой правдивый отзыв в гостевой (и почему Вы не потребовали добавить Вас в покупатели перед оплатой??). Я здесь только покупаю, и рейтинг мне раздуть не из чего, и мне было бы очень полезно узнать, как продавец общается с людьми с невысоким рейтингом. Я все читаю - и отзывы, и гостевые. Мне бы Ваш отзыв с ссылкой на эту тему был бы сигналом, что продавец - наглая хамка. Терпеть не могу, когда начинают тыкать - на рынке ей самое место! Откуда нам знать, может, и до Вас с этим продавцом у людей возникали проблемы, а они просто стеснялись написать правду о такой ’звезде’, которая потом еще и ушат грязи в ответ выльет.
Вы можете написать, что продавец продал мне не существующий товар или товар, который уже продал. Деньги не возвращает. Без хамства, эмоций и ругательств.
Я, например, обращаю внимание в первую очередь на отрицательные отзывы( чтоб понимать, с чем я могу столкнуться).
Я, например, обращаю внимание в первую очередь на отрицательные отзывы( чтоб понимать, с чем я могу столкнуться).
Спасибо за поддержку и советы - что показательно, ни один человек эту хамку не оправдал - а то я уж, грешным делом, подумала, что по неопытности зря так вначале переписки на нее наехала - но и это нормальное деловое общение. Я же ее не унижала, а разложила по пунктам, что к чему и почему она неправа.
А почему думаю, что деньги не вернет - так она после того, как я номер карточки выслала писать перестала.
Подскажите, как добавить отзыв в гостевую, если она меня в покупатели не добавила?
А почему думаю, что деньги не вернет - так она после того, как я номер карточки выслала писать перестала.
Подскажите, как добавить отзыв в гостевую, если она меня в покупатели не добавила?
В гостевой можно писать, даже если вас не добавили в покупатели, просто у нее на страничке, находите гостевую книгу и пишите, что хотите!
Думаю,что деньги вернёт,ещё мало времени прошло.Вы не ждите от неё,что она вам напишет,проверяйте свою карточку периодически,чтобы потом вас она не обвинила,что вы два раза требуете возврат денег
Все, разобралась)) отзыв добавила, а не хотела добавлять, не потому что боялась или стеснялась - просто думала, что это бесполезно на фоне 100% положительных отзывов.
Подождите пару дней, и тогда напишите отзыв. Если написать прямо сейчас, что деньги не вернула (а она,может, собирается), то тогда точно не вернет
То как с Вами поступили,очень некрасиво(это если мягко выражаться).У меня спрашивают наличие товара каждые полчаса,я когда пишу человеку,что есть в наличии -сразу его откладываю и не предлагаю повторно.И если я дала карту для оплаты,я считаю,что это товар того человека,который попросил номер карты.Если он не проплатил,а товар спрашивает другой человек -я предупреждаю первого и снимаю бронь!Вашего не порядочного продавца занесла к себе в черный список,не хотелось бы,что б он был даже моим покупателем,т.к.покупать мне у него нечего.Напишите в гостевой!Если она напишет Вам негатив -своим ответом ей поставьте ссылочку на советчицу.
Если не вернет деньги вам, через несколько дней напишите ей еще в гостевой, что продавец кидает людей на деньги, будьте бдительны, думаю это ей нервишки тоже попортит, и продажи упадут!Действуйте, не сидите сложа руки, пусть это не большие деньги, но это ваши деньги, и вы не обязаны ей дарить!
Автор, спасибо, а то давно у меня чёрный список не обновлялся - уже эта звезда пополнила эти ряды
А еще, такие ситации разбираются на форуме в соответствующем разделе. Там общаются в основном модераторы и старожилы, которые реально помогают людям в таких ситуациях. Если не вернет деньги - не дарите ей это, обратитесь на форум!
Девочки, всем спасибо еще раз. Справедливости ради, надо сказать, что деньги она вернула. Но!!! Если бы не ваша поддержка и всеобщее ее осуждение - то думаю, что хрен бы она что-то вернула. А ведь знала, что я напишу в советчицу, одна фраза чего стоит ’Да и еще если сильно охото выпустить пар-негативный пишите куда угодно я этого не боюсь’ - она что думала, что ей здесь звание Героя Украины или Почетного Продавца присвоят? Видимо, мадам отследила темку: была здесь ссылочка от Анонима на ее гостевую с положительными отзывами. Ну да ладно, как говорится, проехали. Хорошо, что хорошо кончается. В гостевой у нее я написала, чтобы покупатели думали дважды, а то рискуют остаться и без покупки, и без денег. В принципе, написано достаточно мягко в моей ситуации. Девочки, вы все реально правы - нельзя такое спускать!!! Или это кризис людей такими делает, что из некоторых дерьмо лезет?
Девченки, думала тема закрыта - ан нет, теперь это чудо меня письмами достает (бреда там уже, правда, поменьше - видимо мадам протрезвела). У меня ребеночек грудной, я и так перепсиховала - не хочу больше нервы свои и время тратить на нее. Подскажите, что мне сделать, чтобы от нее письма не получать: ни на мэйл через КС, ни в личку?
Да пишет вот, что я глупая мадам. Наверное, по ее мнению, надо было молча схавать все дерьмо, что она на меня вылила, подарить ей денежку и молчать в тряпочку. Я бы, может, если бы не ее хамство несусветное и ждала бы отдаст деньги - не отдаст, но она палку однозначно перегнула. Теперь вот может задумается (хотя навряд ли) - ведь к стольким людям в черный список попала!!
Таки все вы были правы: если бы не отзыв в гостевой, который я сама так и не оставила бы, никаких денег я бы не увидела. Вот ее ответ на отзыв:
’Отвечу для всех кто любит сериалы.Денюжку переслала в 13:44 раньше не получилось).Можете продолжать дальше,есть повод для писанины и глупых выводов.Пользуюсь случаем.Всех поздравляю с Новогодними праздниками!!!Э
!!!Заметьте, что мой отзыв появился около 13.00
Никаких извинений за хамство и неудобство не последовало
’Отвечу для всех кто любит сериалы.Денюжку переслала в 13:44 раньше не получилось).Можете продолжать дальше,есть повод для писанины и глупых выводов.Пользуюсь случаем.Всех поздравляю с Новогодними праздниками!!!Э
!!!Заметьте, что мой отзыв появился около 13.00
Никаких извинений за хамство и неудобство не последовало
Вы умничка !!! Вежливая и воспитанная !!! А таких продавцов нужно ставить на место !!! Не переживайте !!! Скоро праздники !!! И дай Бог чтоб наши крошки не болели, а остальное чепуха !!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу