Мстящий за Зайца• 12 июня 2014
что делать продала джинсы а их хотят вернуть, в зделке было указано без возврата
Здравствуйте,девочки!такая проблема!девушка заказала джинсы новые,было оговорено,что возвратанет!позвонила и сказала,что ей не подошли и она их отправила назад!деньги за джинсы уже потрачены,джинсы лежат на почте!как мне быть?не забирать их пусть отправляют ей назад или как?
53
0
Вернуть деньги и забрать джинсы. Как вы могли потратить деньги если ещё не от писался вам покупатель
если вы оговаривали, что возврата нет, то я бы не возвращала деньги, тем более как она могла отправлять джинсы даже не поговорив с вами..
Возврата может не быть только для б/у вещей. А для новых он всегда есть по закону, что бы вы там ни писали.
Если все замеры и все остальное соответствует описанию........ваше право не принимать возврат.
А что вернули без предупреждения?
А что вернули без предупреждения?
Я бы не забирала из принципа, т.к. девушка прежде даже не удосужилась поговорить, а поставила перед фактом, что она их уже отправила... как она к Вам, так Вы к ней
ВЫставляйте скрины переписки... может не понравилось качество или брак? Надо смотреть, как и о чем Вы договаривались...
Мне кажется, если не был оговорён возврат, то можете его не принимать.
Тем более она Вам сначала отправила, а только потом об этом сообщила.
Тем более она Вам сначала отправила, а только потом об этом сообщила.
Если было указано, что возврата нет, и покупатель не договаривалась с Вами о возможности возврата, то решать только Вам. Просто наглая особа Вам попалась, отправила Вам обратно джинсы, и только после этого сообщила.
Она должна была предупредить перед отправкой вам! Я бы не забирала и деньги не возвращала. Пусть читает условия покупки, а не нравится - велкам в магазин
Я заказала сыну кофту, попросила замеры. Мне подошли- я купила. А получила вещь на 2 размера меньше- бирка не соответствует, и пакет был не вскрыт,просто продавец написала по замерам,сделанным раньше. Продавцу написала я, сфоткала с сантиметром и вернула я кофту, она - деньги, хотя тоже возврата не было.
Ну Вы же все по-человечески сделали, продавец неправа, вот и вернула все. А тут только тот факт, что позвонила и сказала, что уже отправила, как-то не склоняет быть с человек дружелюбным и идти навстречу
Чисто по-человечески, покупатель должна была Вам отзвониться и сказать, что будет отправлять назад. А Вы наверное, все же должны вернуть деньги, хотя и замеры давали. Сейчас все чаще попадаются странные люди, что со стороны продавцов, что покупателей. У меня так туфли ’колесили’ по всей Украине, но все равно нашли своего хозяина, зато на душе спокойно- никто на меня не в обиде
А по закону о защите прав потребителей? вернуть деньги - человеку не подошел размер !
Только не говорите что у вас не магазин.
Только не говорите что у вас не магазин.
это уже другой разговор. У Вас немного другой случай. Вообще хотелось бы увидеть объявку автора + переписку..
тогда получается это ее пролет. пусть и продает сама. Или предложите ей - Вы вернете деньги когда продадите джинсы (раз уж она их выслала).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу