Перечислели на детскую карту 15600 грн, я в шоке Поклонников нет у меня

давно)еще в ноябре)как мне объяснили сбой был в системе именно отеля.потому что девочка мне распечатать счет и я подписала что оплатила его.деньги они увидели.но они им не зашли почему то.речь об крупной сумме кстати.

Автор это явно какая-то ошибка!Надо идти в банк,пытаться найти хозяина денег!Я в шоке с некоторых советов типа ’подождать недельку и тратить’ , а если это деньги на лечение или на лекарство или вообще последние деньги в семье???ну как можно быть такими меркантильными???Это явно ошибка и деньги чужие!Нельзя распоряжаться деньгами другого человека!Пытайтесь найти хозяина всеми способами.Если уж не получится,тогда уже можно подумать о трате.Но я бы искала как можно дольше.

По поводу неразглашения персональных данных.
Есть история. Прошлой зимой муж оплачивал через терминал ПБ потребительский кредит , там надо вводить номер договора. Он там что то попутал цифры и оплатил на чужой номер, заметил сразу и обратился к сотрудникам чтоб отменить платёж, ему сказали, мол нельзя отменить, зато дали данные мужика которому он отправил без всяких заявлений, ( данные это ФИО, город и номер тел.) чтоб сами звонили и договаривались о возврате, если мужик не согласится добровольно вернуть, тогда в суд обращатся. Деньги мы так и не вернули-мужик отморозился, так ещё и на телефонные разговоры с ним гривен 20 потратили, пока обьясняли . В суд не пошли, т.к. сумма не сильно большая.

Здравствуйте, я работаю в ПриватБанке, не читала все коменты, но из того что увидела хочу сказать:
- не надо рассказывать что все сотрудники мошенники и присвоят Ваши деньги как только подвернется удобный случай. Если бы Вы реально были знакомы с этой системой, то знали бы, что любое действие сотрудника контролируется персональными паролями и ЭЦП. Обратите внимание, на каждом чеке, который выдают в банке будь-то касса или операционист под фамилией кассира стоит электронно-цифровая подпись оператора, который проводил ту или иную транзакцию. И по этой ЭЦП можно найти все, и поверте мне, отлично всех находят и увольняют и закрывают в местах ’не столь отдаленных’
- по сути вопроса, данные об отправителе никакой сотрудник банка сообщать не имеет права, ни при каких обстоятельствах. Только по решению суда о выемке, даже не по запросу милиции, а только по решению суда.
- если к автору обращаетсь кто-либо с требованием вернуть деньги, надо не бежать и снимать их, а сообщить этому требователю о том, что автор пишет заявление в банк об ошибочно поступивших деньгах в сумме .... дата ... время ..., заявитель со своей стороны обращается в банк с заявлением об ошибочно отправленных деньгах с указанием даты, суммы, места и времени отправления. Если при рассмотрении банком оба этих заявления совпадают по датам суммам и местами проведения операций, то на основании этих двух заявлений проводится возврат головным офисом. И никак иначе. И только при добровольном письменном согласии получателем.
-снимать эти деньги я не рекомендую, коментарий дома целее будут не аргумент. Тем более, что при пополнении социальных карт третьими лицами снимается 0,5% при зачислении, так что автору на карту клали бОльшую сумму, чем она увидела и, в последующем, если автору придется делать возврат снятых средст, она еще и потеряет свои 0,5% когда будет возвращать деньги на свою карту.
-для тех кто писал, что пополнить карту на такую сумму без подтвержения нельзя, то в следующий раз когда будете стоять возле Приватовского терминала обратите внимание, что максимальная сумма пополнения карты через терминал 80 000 грн, а не 8 000 как тут некоторые пишут.
Мой совет автору, для начала сделайте выписку по карте и убедитесь, что деньги зашли именно на социальную, от третих лиц и Вы точно не знаете отправителя. Если Вы пишите о поступлении денег только согласно СМС которая Вам пришла, то рекомендую проверить Вашу карту универсальная, которая наверняка у Вас есть, возможно банк увеличил Вам кредитный лимит по карте универсальная и собщил Вам об этом посредством СМС. И далее, если к Вам обращаются с требованием о возврате в телефонном режиме, не рекомендую этого делать исходя из телефонных звонков. Только обратившись самостоятельно на 3700 или в отделение или, если у Вас карта голд, по тел. поддержки этих карт на номер 0800504707 и ни на какие другие номера более.
P.S. И на последок, для всех комментирующих, если Вы пользуютесь какими либо услугами(не только банковскими,) находите время и желание узнать о своих правах и обязанностях, а не обвинять потом окружающих в мошенничестве. Если соблюдать правила, никогда не станете жертвой мошенников. Не знание законов от ответственности не освобождает.

Я бы на Вашем месте на этого сотрудника сразу бы и жаловалась, сегодня он Вам чужие данные дал, а завтра Ваши кому-нибудь. Об ошибочном зачислении надо требовать от банка возврата, а не искать по адресам получателей и заниматься вымогательством, за это Ваш получатель и заявление в милицию написать может.

Читаю коментарии и аж страшно стает...У когото еще есть печальные истории с Приватом?

у меня очень печальная история 2 года назад была. При просрочке 30 дней на сумму около 200 грн оштрафрвали разово на 9оо грн, причём звонили каждый день с угрозами - не выпустим из страны, испортим кредитную истрию, и тп.п. и т.д. - если не оплачу штраф в теч.3-х дней. Даже парень-сотрудник домой приезжал в нерабочее время - караулил под калиткой. Я потом всё равно платила год по 100 грн. в. мес. Впечатления самые отвратные от банка.