Бабушка мороз• 24 июня 2014
Помогите, пожалуйста , написать письмо в Викторию Сикрет
пришло смс от привата что "отказ...введите правильно срок действия карты..
Я не знаю английского , помогите написать им письмо. Шаблоны писем в ВС у меня есть, но как написать что я ввела неправильно срок действие карты и типа вот действительный срок дейс.карты и номер карты.
Я не знаю английского , помогите написать им письмо. Шаблоны писем в ВС у меня есть, но как написать что я ввела неправильно срок действие карты и типа вот действительный срок дейс.карты и номер карты.
31
0
Вам , в лучшем случае, ответят , что надо оформить заказ заново. Ну ,и с позицией, которой не в наличии , конечно, никто не поможет.
Ответ дляБабушка мороз
Что никто английского не знает?
Напишите на русском, что именно Вам нужно написать. Что ввели неправильный срок действия карты? И что одного из товаров теперь нет в наличии, но поскольку вы его заказали ранее, то хотели бы его получить? Давайте конкретику и я переведу.
Нужно перевести ’при оформлении заказа, я случайно ошиблась со сроком действия карты, вот действительный срок действия карты мм.дд и номер карты 012345678. Спасибо за понимание.’
When placing the order, I made a mistake entering the credit card details. Please find below the correct information:
Card number
Card holder name
Expiration date
Hope my order will be packed and shipped soon.
Thank you in advance.
Card number
Card holder name
Expiration date
Hope my order will be packed and shipped soon.
Thank you in advance.
В течении 48 часов, если не ошибаюсь, они могут обработать Вашу карту еще раз. Но иногда и отменяют сразу после первой попытки заказ. Отмененный заказ они не восстанавливают, вместо него создают новый. В таких случаях всегда лучше звонить.
На счет 14 дней не уверена. раньше они еле 48 часов держались.
Когда-то встречала, девочки оказывали услуги по звонкам в США.
Когда-то встречала, девочки оказывали услуги по звонкам в США.
Чат у них начинает работать примерно с 15:00 по нашему времени. Я недавно обращалась пару раз. Не переживайте, редко сразу отменяют, обычно они пытаются снять в течение 14 дней.
Номер кредитки ни в коем случае НЕ ПИСАТЬ!
Только Ваш номер клиента, номер заказа и правильную дату срока годности карты.
Только Ваш номер клиента, номер заказа и правильную дату срока годности карты.
Никогда не отправляйте номер Вашей карты и срок действия ни в чате, ни в почте.
Номер кредитки они могут запросить только если Вы с ними общаетесь по телефону.
Номер кредитки они могут запросить только если Вы с ними общаетесь по телефону.
Леночка, так можно. 
Только совершенно не обязательно. Несколько раз мне исправляли дату только с той инфой, что я написала выше. Вот буквально неделю назад меня проглючило :))), и указала не тот год. Исправили без лишних вопросов.
Только совершенно не обязательно. Несколько раз мне исправляли дату только с той инфой, что я написала выше. Вот буквально неделю назад меня проглючило :))), и указала не тот год. Исправили без лишних вопросов.
Ответ дляKeyra
Леночка, так можно.
Только совершенно не обязательно. Несколько раз мне исправляли дату только с той инфой, что я написала выше. Вот буквально неделю назад меня проглючило :))), и указала не тот год. Исправили без лишних вопросов.
Только совершенно не обязательно. Несколько раз мне исправляли дату только с той инфой, что я написала выше. Вот буквально неделю назад меня проглючило :))), и указала не тот год. Исправили без лишних вопросов.
меня тоже проглючивало, но в других магазинах: джимбори, 6рм - но и не давало продолжить оформление заказа
честно говоря, я такой наивняк, что отправила бы все, кроме СВВ )))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу