Как так можно. Рассудите, кто прав. В субботу 28.06 у меня был сделан заказ. В понедельник заказ оплатили. Во вторник заказ отправлен. В ответ сразу негативная оценка. Еще и объяснение, что доставляли неделю. Ну правда обидно....
Ответ дляКа_тенок
Забудьте.
Просто человек такой.
Просто человек такой.
я понимаю, просто так неприятно стало. Я дорожу рейтингом, для меня это не пустые слова от покупателей. Всегда иду на уступки и вхожу в положение...а тут.
Попробуйте задать это вопрос покупателю, вдруг оценка выставлена ошибочно, ну мало ли, перепутали ники и т.д. Если же покупатель оценку не изменит, в гостевой напишите (только обязательно спокойно и корректно - это важно для будущих покупателей как на неадекватов реагирует продавец), что заказ был отправлен на следующий день после оплаты и вы не понимаете, в чем ваша вина
Зашла к Вам в оценки, так и подумала, что рейтинга практически нет у покупателя... Покупатель наверное думал, что Вы сидите у него под квартирой в ожидании оплаты с заказом в руках... Если интересно, почитайте мою гостевую, выставила счет за вес (товары из Америки) - назвали аферисткой. Да, неприятно, но я уверена, эта оценка никак не отразится на мнении покупателей о Вас. Покупатель может написать письмо админу с просьбой поменять оценку, но только лично. Возможно, сможете обсудить с ним этот вариант
Ответ дляmamba:)
Попробуйте задать это вопрос покупателю, вдруг оценка выставлена ошибочно, ну мало ли, перепутали ники и т.д. Если же покупатель оценку не изменит, в гостевой напишите (только обязательно спокойно и корректно - это важно для будущих покупателей как на неадекватов реагирует продавец), что заказ был отправлен на следующий день после оплаты и вы не понимаете, в чем ваша вина
Я спросила, пока ответа нет. В гостевой написала, может поспешила, но уже написала.
Ответ дляulito4ka
Зашла к Вам в оценки, так и подумала, что рейтинга практически нет у покупателя... Покупатель наверное думал, что Вы сидите у него под квартирой в ожидании оплаты с заказом в руках... Если интересно, почитайте мою гостевую, выставила счет за вес (товары из Америки) - назвали аферисткой. Да, неприятно, но я уверена, эта оценка никак не отразится на мнении покупателей о Вас. Покупатель может написать письмо админу с просьбой поменять оценку, но только лично. Возможно, сможете обсудить с ним этот вариант
Я спросила зачем сразу негатив...пока ответа нет.
Sleep-wallker• 02 июля 2014
не берите в голову, у вас столько отзывов позитивных.умный человек когда будет смотреть поймет что тот что оставил негат. отзыв не прав.... да и отзыв не за то что вы обманули или кинули а просто доставка долгая .. лично для меня это не повод думать о человеке негативно..
А если не секрет это от кого зависело что неделю шло,новая почта или укр или еще что?
А если не секрет это от кого зависело что неделю шло,новая почта или укр или еще что?
Ответ дляSleep-wallker
не берите в голову, у вас столько отзывов позитивных.умный человек когда будет смотреть поймет что тот что оставил негат. отзыв не прав.... да и отзыв не за то что вы обманули или кинули а просто доставка долгая .. лично для меня это не повод думать о человеке негативно..
А если не секрет это от кого зависело что неделю шло,новая почта или укр или еще что?
А если не секрет это от кого зависело что неделю шло,новая почта или укр или еще что?
продавец отправил на след день после оплаты, покупатель долго оплачивал
Ответ дляSleep-wallker
не берите в голову, у вас столько отзывов позитивных.умный человек когда будет смотреть поймет что тот что оставил негат. отзыв не прав.... да и отзыв не за то что вы обманули или кинули а просто доставка долгая .. лично для меня это не повод думать о человеке негативно..
А если не секрет это от кого зависело что неделю шло,новая почта или укр или еще что?
А если не секрет это от кого зависело что неделю шло,новая почта или укр или еще что?
Никакой недели. Только вчера отправили, в понедельник оплатили, какая неделя. Новая почта.
Ответ дляulito4ka
Зашла к Вам в оценки, так и подумала, что рейтинга практически нет у покупателя... Покупатель наверное думал, что Вы сидите у него под квартирой в ожидании оплаты с заказом в руках... Если интересно, почитайте мою гостевую, выставила счет за вес (товары из Америки) - назвали аферисткой. Да, неприятно, но я уверена, эта оценка никак не отразится на мнении покупателей о Вас. Покупатель может написать письмо админу с просьбой поменять оценку, но только лично. Возможно, сможете обсудить с ним этот вариант
Ну Вы таки аферюга еще та
Из Америки нужно доставлять за свой счет.
И точка
А Вы еще и плату за вес выставили.
Ну нельзя так, чесслово
Из Америки нужно доставлять за свой счет.
И точка
А Вы еще и плату за вес выставили.
Ну нельзя так, чесслово
Девочки, а рейтинг уже на 100% не вернётся? даже если будут только позитивные оценки?
veselka777• 02 июля 2014
Ответ дляNatashka-Danya
Девочки, а рейтинг уже на 100% не вернётся? даже если будут только позитивные оценки?
Нет, уже не вернется
Но откровенно говоря, если бы я решила у Вас что- то купить, меня бы не смутила эта негативная оценка. Видно, что покупатель не прав
Так что, удачных продаж и только благодарных покупателей
Еще, можете написать отзыв в Гостевой этой дамы, и ссылочку на обсуждение из Советчицы.
Но откровенно говоря, если бы я решила у Вас что- то купить, меня бы не смутила эта негативная оценка. Видно, что покупатель не прав
Так что, удачных продаж и только благодарных покупателей
Еще, можете написать отзыв в Гостевой этой дамы, и ссылочку на обсуждение из Советчицы.
Sleep-wallker• 02 июля 2014
Ответ дляNatashka-Danya
Никакой недели. Только вчера отправили, в понедельник оплатили, какая неделя. Новая почта.
тогда у человека проблемы с головой другого объяснения нет.. не грузитесь, видно что отзыв не справедливый.
Ответ дляveselka777
Нет, уже не вернется
Но откровенно говоря, если бы я решила у Вас что- то купить, меня бы не смутила эта негативная оценка. Видно, что покупатель не прав
Так что, удачных продаж и только благодарных покупателей
Еще, можете написать отзыв в Гостевой этой дамы, и ссылочку на обсуждение из Советчицы.
Но откровенно говоря, если бы я решила у Вас что- то купить, меня бы не смутила эта негативная оценка. Видно, что покупатель не прав
Так что, удачных продаж и только благодарных покупателей
Еще, можете написать отзыв в Гостевой этой дамы, и ссылочку на обсуждение из Советчицы.
Спасибо, я отзыв в гостевой написала.
Zvezdochkina• 02 июля 2014
Ответ дляNatashka-Danya
Девочки, а рейтинг уже на 100% не вернётся? даже если будут только позитивные оценки?
может вернуться, если положительных будет очень много.
Но нужно ОЧЕНЬ много.
У меня все никак не получается. все равно находится кто-то, кто ставит нейтральную (в моем случае за то же самое, что у вас) оценку. и проценты не меняются.
Это человеческий фактор. и с ним очень сложно ’работать’.
но при этом 9,7 - это максимальный рейтинг. иму и радуюсь :)
Но нужно ОЧЕНЬ много.
У меня все никак не получается. все равно находится кто-то, кто ставит нейтральную (в моем случае за то же самое, что у вас) оценку. и проценты не меняются.
Это человеческий фактор. и с ним очень сложно ’работать’.
но при этом 9,7 - это максимальный рейтинг. иму и радуюсь :)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу