новое или бу?

Продавец не отрицает, что эти сапоги она выслала, более того даже настаивает на их уникальности - они шились по индивидуальному заказу (так как сейчас фабрика не шьет деми обувь) и к тому же в этоц паре производителем была использована необычная подошва, собственно по-этому и осматривалась с мужем. Все это не мои домыслы, а почерпнуто из обьяснений продавца.

да выслала,да они шились индивидуально,утверждает,что выслала новыми,получатель утверждает,что получил бу.для меня фото-не доки,тк сделаны без свидетелей и на каком этапе и кем сносились-остается тайной.поэтому и говорю,что в данной ситуации,лично для меня,доказательством служит гостевая,количество сделок и рейтинг,у покупателя все эти параметры выше,чем у продавца,по сему,по умолчанию,доверяю покупателю,хотя его фото абсолютно ничего не доказывают и доками их считать нельзя

У меня вообще, практически, рейтинга нет :-) . Поэтому, если не дай Бог, то буду крайней. Но, к счастью, к этим сапогам я не имею не малейшего отношения, ни с той, ни с другой стороны. У нас же не судебное заседание, все наши мнения - просто мнения, я высказала свое видение ситуации, понятно, что оно не о чем не свидельствует.

я вижу такой вариант-продавец предоставляет доказательства КОГДА им была получена продукция с фабрики ,отсюда мы отталкиваемся сколько дней сапоги находились у продавца и возможен-ли вариант того,что продавец сама их пару раз одела(ее аргументы по поводу размера не рассматриваем,у меня есть обувь и 34 и 35 и 36 размера и абсолютна вся мне как раз и носибельна).как я поняла,в следствии своей*эксклюзивности*,подобная обувь не может присутствовать у кого-либо,тк ранее не выпускалась,следовательно,предположение,что это втюхала фабрика возврат с прошлого сезона,или что это витринный *замерянный* образец ,или это пара работника фабрики,отбрасывается сам собой

не судебное,но нужно быть объективными и смотреть на вещи трезво,с холодной головой,не руководствуясь*ощущениями*,домыслами и прочими виртуальными факторами,дабы докопаться до правды и решить вопрос

И мое мнение, что может фото и не доки, но хоть что-то, с другой же стороны вообще ничего, кроме заверений нет.

Их ’уникальность’ доказывает так же и то, что у покупательницы или у сотрудницы Новой почты так же не было возможности положить свои старые сапоги вместо новых. Не так ли?

верно,но одна из них могла их поносить до оного состояния(кстати,как по мне,не такое уж оно плачевное)

Так я вроде ничем таким не руководствуюсь. Я обратила внимание только на то, что продавец не предоставил ни одного факта. Это не потверждает его вину, но не подтверждает и невиновность. :-)

Ну это я как бы к тому, что голова у меня холодная ;-) .

я не вас конкретно имела ввиду,писала о картине в целом,многие тут необъективны .согласна с вами,что продавцу чести не делает то,что не пытается привести хоть какие-то аргументы и доки,хотя это возможно

Могу разчаровать Вашего мастера. Я редко покупаю детям обувь - в основном, присылает родня из Австрии и Германии. Но как-то купила сыну туфли (кстати в фирменном магазине), где низ подошвы был с виду похож на этот. Зная по той обуви, которую присылают, что это трудностираемый материал, купила, хоть и дороговатые. Так вот, в первый же день сын пришел со школы (если бы кто рассказал - не поверила) - по полкаблука вместо этого материала висели лохмотья, попросту разлазился в руках. Отнесла в магазин, отнекивались, юлили - со скандалом вернули деньги. И это фирменное (в чем я лично после этого сомневаюсь), а тут отечественный производитель... и цена... И еще меня настрожило: если я свою замшевую обувь обрабатываю с вечера спреем - а утро, когда одеваю - руки у меня чистые. Здесь посылка шла не пару часов - почему на фото руки в краске? Ничего не утверждаю, просто возник вопрос.

Офигеть! Ужас как вы всё нагло и хитро повернули. Я ставлю вас в чёрный список! Только дураку не видно, что вы врёте!

Вы знаете, я спорить и никому ничего доказывать не собираюсь - прочитав почти все, что написали после, фотку мастера и диктофонную запись его слов делать не буду Пусть разбираются сами... Я бы на месте покупателя-продавца, пригласила сюда девочек, которые брали у нее такую же обувь - и попросила бы сделать фото подошв и состояния в целом, со сроком нски - и выложила бы сюда. Сразу бы стало видно - какой срок службы - степень износа, и т.д. Потому как это все бессмысленный разговор. Продавец предлагает 50 грн - это смех, за б/у сапоги. По крайней мер у покупателя прикрыта ’попа’ фотками и фактами. И я думаю, что если бы покупатели вылжили бы свои фото б/у - нам бы сразу стало понятно, что эти сапоги ношенные

презумпция невинности - пока не доказана вина человека - он не виновен

Девочки, как вариант, найти др участников этого СП, если сапоги ношены, попросить у них фото, и спросить сколько дней они их носили, а потом делать вывод. Это бред конечно, но все же.... может у них такое кач-во что после 20мин носки превращаются вот в такое....
я никого не защищаю, т.к. читаю эту темку второй день и честно говоря нахожусь в шоке....

все эти обсуждения не имею значения, нету смысла искать свидетелей и доказательства.. Продавец с самого начала была настроена на то, что она не будет делать возврат.
Я согласна с постом № 523 (!!!)

согласна. продавец изначально в отказ по возврату ушла и никаких доводов не приемлет.

Девочки, перечитала всё... грустно очень. Разбились на два лагеря, верим/не верим, основной довод (вдумайтесь!) -- отзыв в гостевой покупателя, не имеющий отношения к этой сделке вообще.

Если честно, мне лично (мне лично!) покупатель тоже несимпатичен из-за этого отзыва, но, как уже писали девочки, при чём здесь наши симпатии/антипатии? Есть факты --

1. покупатель получил б/у обувь.
2. качество подошвы (по утверждению покупателя) таково, что стереть полподошвы за 20 минут невозможно. Продавец вообще решила на этот вопрос не отвечать.
3. у покупателя не было времени так износить обуь

здесь уже предлагали версию -- мол, у покупателя была аналогичная пара обуви, которую он таким образом пытается втулить продавцу... но ооочень сомнительно -- деньги у продавца, порядочный продавец уверен, что отправил новую обувь, поэтому ни возврат не примет, ни денег не вернёт -- и покупатель остаётся с двумя одинаковыми парами сапог. Кроме того, если я правильно поняла, именно с последней партии производитель лепит новую подошву, так что обман бы вскрылся сразу.

Продавец, пригласите девочек из последнего СП. Уверена, они с удовольствием отпишутся и выложат фото -- наверняка многие даже не успели поносить эти сапоги.

Так презумпция невиновности и на покупателей вроде распространяется. Или только на продавцов? ;-)

А я не понимаю, как модна делать вывод о правдивости слов покупателя, исходя из его отзывов! То ест
Ь чтобы в дальнейшем принимали твою точку зрения, в случае если получил некачественный товар, ни в коем случае реагировать нельзя? Для мен комментарий покупателя - это его реакция на обман ( провокацию). И говорит это только о том, что защищаться он умеет. Продавец не предоставил абсолютно никаких доводов своей правоты, никаких! Так что целесообразно вернуть все таки продавцу свои сапоги, и отдать назад деньги. Хотя покупатель и ждет какой то огромной скидки за позошенность сапог - продавец может просто забрать назад эти сапоги и вернуть назад деньги! Так сказать ни нашим - ни вашим!)

дык я покупателя не обвиняла.

я не вижу 100% доказательств у покупателя. Все можно было подстроить. Я не обвиняю никого и не оправдываю. Но в вашем варианте все же продавец останется, мягко говоря в одном месте, были новые сапоги, а получит б/у, уже не продаст, и сама не поносит, а покупателю ничего, хотя его невиновность не доказана.
Я ж говорю, я бы на месте продавца вернула 100 грн на ремонт сапог, дабы не портить праздник ни себе, ни покупателю. Так было бы справедливо.

А у меня возникла місль,что покупатель специально все єто устроила,чтоб денег сбить.Судя по ее гостевой-хамка еще та

имхо, в этой ситуации два выхода - или продавец забьет или пойдет на уступку и какую-то сумму вернет (ей решать).

Конкретно Вам и конкретно продавцу сапог, а так же всем участвующим в этих дебатах она не хамила. Так что лучше без обзывательств - Вам оно тоже не к лицу.

Вот и получается, что презумпция невиновности только продавца касается. Странные два варианта - либо забьет, либо вернет столько, сколько захочет. А если вдруг покупатель все же невиноват? Знаете для товарно-денежных отношений продавец, конечно, важное звено, но покупатель, как бы тоже нужен. И все продавцы, в каких-то ситуациях тоже покупатели. Не надо, как говорится, ’рубить сук’...

я не говорю, что виноват продавец или покупатель, но вы в курсе, что даже мобильные тлефоны, которые поломались на второй день делают по гарантии, если причина устранима?? И за обувь в обычных магазинах дают деньги на ремонт (у меня была не одна такая ситуация).
Я за ремонт, виновность никого не докажешь.

Про телефоны и другую технику в курсе, про обувь - не в курсе, давно не покупаю обувь в Украине, а когда покупала прецендентов не было. В прошлом году моя сестра купила на 6 пм моя сестра купила себе мокасины, после первого одевания слегка прорвался замш в районе большого пальца, 6пм вернул деньги после предьявления фото, хотя необязаны были, так как пока туфли доехали до Украины все сроки возврата закончились. А в данной ситуации гарантийный срок закончился через полчаса после получения товара.

И заметьте, что никто моей сестре не писал, что она сама гвоздем проколупала дырку, что на фото ее старая пара туфель, что она хамка. Им достаточно было платежного документа и фото товара.