ЛолитаНеРазлита• 15 июля 2014
Не понимаю поступок продавца
Купила вчера две пары обуви для сына, одна пара 550грн., другая 545 грн..Напишу часть переписки.
Я:
Есть ли у кроссовок и туфель Geox (из другого объявления) дефекты (выгорели или брак фабричный, потёртости), всякое бывает, даже у новой обуви в магазине)))?
Уточню для себя - у Вас в продаже только оригинал?
При покупке двух пар, сделаете ли вы скидку?
Продавец:
все абсолютно новое , оригинал в коробочках
скидка моя пересылка , если нужно пишите сегодня есть НП отправки
Я:
А можно 1050 грн. + ваша пересылка НП?
Я:
Возможно Вы не заметили мой вопрос)))
А можно 1050 грн. + ваша пересылка НП?
Я:
Можно ответ на мой вопрос, Вы ведь заходите на сайт, а мне не отвечаете...
Продавец:(почему-то пишет в ЛС)
Добрый день ,1070 к оплате , если что пишите еду на НП
сегодня отправлю
Я:
Благодарю за ответ и за дополнительную скидку!
Жду от вас реквизиты для оплаты, сегодня обязательно оплачу и отпишусь. Данные для отправки...
Продавец:
Реквизиты для оплаты...
Я:
Оплатила 1070 грн. в 15:48 14.07.2014. Добавте, пожалуйста, в покупатели.
Продавец:
спасибо машина уехала, чуть позже отпишусь
Продавец:
ТТН...
Я:
Как я поняла Вы обещали отправку за свой счёт, а в ТТН указано -оплачивает получатель????
Продавец:
итого 1095 к оплате 1070, скидка 25
Я:
Я Вас поняла, от себя могу сказать- Вы не внимательно читали мой вопрос в объявлении (я его дублировала дважды)
Переписка бала в первой половине дня, время оплаты есть в диалоге. В покупатели меня не добавили, посылка ещё в пути. На мой взгляд я достаточно чётко формулировала вопрос, почему продавец так поступил, ведь остаётся не приятный осадок, да и каждый понимает что скидка в 25 грн. меньше, чем доставка НП двух пар обуви в коробках...
Я:
Есть ли у кроссовок и туфель Geox (из другого объявления) дефекты (выгорели или брак фабричный, потёртости), всякое бывает, даже у новой обуви в магазине)))?
Уточню для себя - у Вас в продаже только оригинал?
При покупке двух пар, сделаете ли вы скидку?
Продавец:
все абсолютно новое , оригинал в коробочках
скидка моя пересылка , если нужно пишите сегодня есть НП отправки
Я:
А можно 1050 грн. + ваша пересылка НП?
Я:
Возможно Вы не заметили мой вопрос)))
А можно 1050 грн. + ваша пересылка НП?
Я:
Можно ответ на мой вопрос, Вы ведь заходите на сайт, а мне не отвечаете...
Продавец:(почему-то пишет в ЛС)
Добрый день ,1070 к оплате , если что пишите еду на НП
сегодня отправлю
Я:
Благодарю за ответ и за дополнительную скидку!
Жду от вас реквизиты для оплаты, сегодня обязательно оплачу и отпишусь. Данные для отправки...
Продавец:
Реквизиты для оплаты...
Я:
Оплатила 1070 грн. в 15:48 14.07.2014. Добавте, пожалуйста, в покупатели.
Продавец:
спасибо машина уехала, чуть позже отпишусь
Продавец:
ТТН...
Я:
Как я поняла Вы обещали отправку за свой счёт, а в ТТН указано -оплачивает получатель????
Продавец:
итого 1095 к оплате 1070, скидка 25
Я:
Я Вас поняла, от себя могу сказать- Вы не внимательно читали мой вопрос в объявлении (я его дублировала дважды)
Переписка бала в первой половине дня, время оплаты есть в диалоге. В покупатели меня не добавили, посылка ещё в пути. На мой взгляд я достаточно чётко формулировала вопрос, почему продавец так поступил, ведь остаётся не приятный осадок, да и каждый понимает что скидка в 25 грн. меньше, чем доставка НП двух пар обуви в коробках...
показать весь текст
98
0
ничего, она сама сказала что к оплате 1070!!! И ни слова не упомянула о доставке за счет покупателя.
тоесть автоматически двойную скидку нужно было сделать? самим то не смешно???
у нас хотят всё и желательно даром!!!
у нас хотят всё и желательно даром!!!
могла конечно, может недопоняла или на дурочку упала. А возможно по ошибке не оплатили доставку. Что на это ответил продавец?
Да, именно, мне один продавец так и написал, я купила, ведь главное в диалоге на прямой вопрос получить прямой ответ.
надо ГОВОРИТЬ обо всем покупателям, а не решать в одиночку.тут дело не в сумме скидки, а в том что продавец поступила на свое усмотрение не поставив в известность покупателя
Если по честному, то первую скидку нужно было отменить, тогда было бы не смешно и не грустно, а так как надо..
вот!! Нужно оговаривать все. а то одна сказала А, другая Б.
Одна из позиций была дороже чем у другого продавца, и вы правы, нужно сразу говорить сумму к оплате, а то получается напишу одно, а подумаю другое)))
ну? Как по мне тут четко написано что скидкой является пересылка. Если была скидка в оплате, то пересылка уже за счет покупателя
продавец не права в том, что изначально можно было бы и сказать - торг не уместен. а покупаетль НАГЛЫЙ вообще - ему оплачивают пересылку НП!!! на секундочку, это не Укрпочта, а она ещё и НЕ ПОНИМАЕТ ПОСТУПОК ПРОДАВЦА! обалдеть!
Ответ дляmarinelka
я из переписки вижу, что Продавец не обещала доставку за свой счет. То, что Вы ее хотели получить, не означает, что Вам ее обязаны были предоставить.
Ответ продавца: все абсолютно новое , оригинал в коробочках
скидка моя пересылка , если нужно пишите сегодня есть НП отправки
скидка моя пересылка , если нужно пишите сегодня есть НП отправки
Конечно забью))), даже админам писать не планирую что меня в покупатели после оплаты не перевели)))
Возможно продавец сама запарилась, когда отправляла или не она совсем отправляла ’спасибо машина уехала, чуть позже отпишусь ’. Поэтому вдогонку придумала, что скидка и будет пересылка.
Автор, забейте. В отзывах можете написать -были трудности и недопонимание...этого достаточно, чтоб предупредить других.
Автор, забейте. В отзывах можете написать -были трудности и недопонимание...этого достаточно, чтоб предупредить других.
Я пишу, когда скидку сделать не могу. Но никогда так не наглею, не прошу еще и еще. Ведь здесь деньги зарабатывают , а не отдают по себестоимости. Был у меня такой наглый покупатель, надо было срочно продать товар новый, так я поставила цену на 400-700 грн ниже, чем в интернет магазинах, так у меня еще и скидку просили в 100 грн, вообще так не приятно стало, отказала.
Я не о том чтоб она оплатила пересылку, просто интересно как можно по разному трактовать договорённость? Или это называется- скажу одно, а сделаю как захочу.
Вы не настоящий продавец, если вас возмущает вопрос о скидке. Любой продавец может красиво отказать. Человек спрашивает о скидке, а не требует ее, в чем тут наглость?
Недавно я продавала новый товар, который стоит 350 грн за 140, у меня попросили еще скидку, и я еще 20грн. уступила, значит мне нужно было продать, значит я могла, и в чем тут наглость моего покупателя? Вот честно не пойму таких мыслей никак.
Недавно я продавала новый товар, который стоит 350 грн за 140, у меня попросили еще скидку, и я еще 20грн. уступила, значит мне нужно было продать, значит я могла, и в чем тут наглость моего покупателя? Вот честно не пойму таких мыслей никак.
Как то по разному читаем , вы видимо так
Скидка+моя пересылка,
А я так
Скидка - это моя пересылка.
Скидка+моя пересылка,
А я так
Скидка - это моя пересылка.
еще раз попросите, не стесняйтесь.
И вообще можно культурно обговорить даже сложившуюся ситуацию.
Показать, что не отменив первую договоренность в переписке, продавец отменил договоренность по собственному усмотрению, а это не очень хорошо, так как Вы рассчитывали на другое.
Но нужно быть готовой получить нейтрал или негатив, типа за вредность покупателя.
И вообще можно культурно обговорить даже сложившуюся ситуацию.
Показать, что не отменив первую договоренность в переписке, продавец отменил договоренность по собственному усмотрению, а это не очень хорошо, так как Вы рассчитывали на другое.
Но нужно быть готовой получить нейтрал или негатив, типа за вредность покупателя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу