saler13 у этого продавца я заказала платье, она мне отправила новой почтой, заранее сказала. что смс о доставке не будет...и не спросила меня будет ли мне удобно в течении 5 дней забрать посылку. потому. что она поставила с возвратом. когда приезжаю домой новая почта уже закрыта...я не успела забрать посылку и она вернулась ей обратно. она звонит мне с возмущением почему я не забрала посылку. я ей объясняю. что у меня работу и т.д, что вы отправляю посылку должны были спросить удобно мне, что она вернется к вам и еще раз говорю. что я лучше заплачу за хранение. потому, что не успеваю забрать. она отправила мне посылку поза вчера или не знаю когда. обратно, ЗА ЧТО МНЕ ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ ДВОЙНУЮ СУММУ....она не говорит мне номер декларации и потратив 350 грн. я не могу забрать посылку...Я ПРОСТО ХОЧУ УБИТЬ ЭТО ДРЯНЬ!!!!!!!!!!!! примите какие то меры, что бы она дала мне номер декларации, потому. что без номера декларации я не могу забрать посылку.
Заранее спасибо
Заранее спасибо
21
0
почему не можете забрать? Когда посылка приходит на указанный склад к Вам СМС приходит с Новой почты с номером декларации.
У меня было, что я не могла забрать (была в отъезде). Я позвонила на НП и попросила придержать, объяснив ситуацию. за хранение платила.
Я когда то пришла на почту,а номер накладной дома оставила. Назвала фамилию,от куда жду посылку и мне выдали.
теоретически не имеют права, но я так тоже делала. Называла все свои данные и номер телефона, они сверяли, что всё точно и выдавали посылку. Но сейчас всё просто, телефон всегда с собой, а в нём СМС с номером накладной)))
’... она мне отправила новой почтой, заранее сказала. что смс о доставке не будет...’ -почему не будет?
ага и я не пойму, может покупатель оплатила, а продавец так и не выслала? она не может не знать номера декларации. почему не дать его покупателю?
Я не поняла, почему не говорит номер накладной? И почему смс о доставке не будет, Вы свой номер телефона не указали?
Сейчас появилась новая фишка - продавец при отправке пишет номер телефона не получателя, а свой. СМС приходит продавцу. Так страхуются, если отправляют до оплаты. В случае автора темы это совсем неуместно т.к. была предоплата. Продавец как минимум странный...
С каждого правила есть исключения. Я попала ещё круче. Прихожу получать,даю номер,а оператор отвечает,что эта посылка на другую фамилию. Заказывала через одноклассники,а девочка стратила и написала фамилию со странички ( мою девичью). Отдали,но сказали,что это очень грубое нарушение.
Мне так уже отправляли. Это, наверное, возможно если сам создаешь накладную на сайте Новой почты.
СМС часто не приходит.
1. А как Вы собирались получать не зная номера накладной?
2. Возврат делают через сколько дней? через пять? Как тогда она могла позавчера отправить посылку, если эта посылка должна была доехать до Вас + пролежать на Новой почте + вернуться обратно? Вы когда оплачивали платье?
Что-то в этой истории одни несостыковки.
1. А как Вы собирались получать не зная номера накладной?
2. Возврат делают через сколько дней? через пять? Как тогда она могла позавчера отправить посылку, если эта посылка должна была доехать до Вас + пролежать на Новой почте + вернуться обратно? Вы когда оплачивали платье?
Что-то в этой истории одни несостыковки.
Автор, вы так давно на сайте и такой рейтинг у вас высокий, странно, что подобная ситуация вообще у вас сложилась. Что вы конкретно хотите выяснить? Давайте попробуем разобраться
Мы не можем предпринять какие-то меры, мы можем вам помочь разобраться в ситуации и дать совет. Мы не админы, меры не предпринимаем))
Ответьте, пожалуйста на заданные вопросы, возможно, ситуация прояснится и что-то удастся сделать.
Мы не можем предпринять какие-то меры, мы можем вам помочь разобраться в ситуации и дать совет. Мы не админы, меры не предпринимаем))
Ответьте, пожалуйста на заданные вопросы, возможно, ситуация прояснится и что-то удастся сделать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу