Вечер добрый! Понимаю, что я полностью в проигрыше, но еще теплится надежда на хотя бы малейшую порядочность и понимание окружающих! Ситуация следующая... купила у девушки из Киева пароварку Филипс за 550 грн , которая уже НЕ на горантии , как она утверждает новая, ни разу не использовалась и рабочая! Объяснила ей, что для меня важно, что бы как можно быстрее произошла доставка ( мне на подарок необходимо!). Оплату я внесла моментально, она на следующий же день выслала. Получили посылку, все целое, коробка без каких либо вешних повреждений. Проверить на почте я не имею возможности, так как там нужно заливать воду перед тем как включить.... А дома оказалось, что пароварка не включается! Совершенно ничего не работает, никаких признаков жизни, панель даже не загорается.... Звоню продавцу., объясняю ситуацию., общаемся без ссор, криков и ругани., в итоге - она утверждает, что перед отправкой они пароварку проверили и она работала., и что она понятия не имеет по каким причинам она у меня не работает., и что деньги она мне возвращать не будет, и пароварку обратно не возьмет.
И еще.... мы внутри коробка нашли бумажку, в которой от руки написанн какой то адресс и график работы., вбив все это в нете оказалось, что это сервисный ценрт...
Что делать? 550 грн выкинуть просто так? - для нас это слишком (((
И еще.... мы внутри коробка нашли бумажку, в которой от руки написанн какой то адресс и график работы., вбив все это в нете оказалось, что это сервисный ценрт...
Что делать? 550 грн выкинуть просто так? - для нас это слишком (((
показать весь текст
152
0
к общественности в наше время призывать- толку мало,
если на улице даже будут бить и грабить кого то, основная масса отвернется или пройдет мимо...
а здесь покупка пароварки, здесь только нужно призывать к порядочности и совести продавца- но видно у нее и то и другое продано, нужно по истории продаж посмотреть, кто купил- пусть вернет)))
если на улице даже будут бить и грабить кого то, основная масса отвернется или пройдет мимо...
а здесь покупка пароварки, здесь только нужно призывать к порядочности и совести продавца- но видно у нее и то и другое продано, нужно по истории продаж посмотреть, кто купил- пусть вернет)))
Ну как бы поверить в то что что человек захотел потратить свои нервы и заказать вещь, а потом просто придумать, что она нерабочая - это бредом попахивает . Я на 100% уверена что пароварка не работала на момент получения и у меня нет ни секунды сомнения в описании ситуации покупателя. Девочки если это так все оставлять, то представьте какое поле для деятельности мошенников откроется для продажи всякого хлама. Я в шоке, Продавец верните деньги!!! Неужел совесь продается за 550 грн????
у продавца уже есть в гостевой негативный отзыв,
https://www.kidstaff.com.ua/user-99506.html
там вообще непонятная ситуация- но агрессией пахнет, таких людей нужно стороной обходить
https://www.kidstaff.com.ua/user-99506.html
там вообще непонятная ситуация- но агрессией пахнет, таких людей нужно стороной обходить
мда.... а в своем глазу бревна не видим... значит если сумка вдруг новая краситься - то возврат за счет продавца,даже за сугубо предположения что ручки яко бы красились... а если собственная техника не работает, то конечно во всем покупатель виноват... даже в том что на новой почте в - 5 воды не дали.. Продавец покупателю верните деньги!!
К автору! Она больше потеряет в 1000 раз больше, не растраивайтесь, обидно , досадно,но теперь Вы будете уже ’ученой’, если покуаете, только наложным платежом.
предлагаю администрации сайта, вникать в реально проблемные вопросы, такие как здесь,
когда реально кинули человека, а продавец тихонько себе отморозилась.
должна же быть какая то книга жалоб! или хотя бы появилась новая кнопка- ПРОДАВЕЦ ВЫСЛАЛ БРАКОВАНЫЙ ТОВАР, которая бы и ставила негативный отзыв автоматом, и эта же кнопка немного поубавила бы обороты мошенникам.
для тех случаев, если продавец не добавляет в покупатели и удаляет обьявления сразу после его продажи.
я здесь и покупаю и продаю,
и если проданый мною товар по любым причинам не подходит- всегда заберу обратно.
и я тоже покупала- дважды обувь не подходила- всегда забирали обратно, не хамили и не обзывали...
когда реально кинули человека, а продавец тихонько себе отморозилась.
должна же быть какая то книга жалоб! или хотя бы появилась новая кнопка- ПРОДАВЕЦ ВЫСЛАЛ БРАКОВАНЫЙ ТОВАР, которая бы и ставила негативный отзыв автоматом, и эта же кнопка немного поубавила бы обороты мошенникам.
для тех случаев, если продавец не добавляет в покупатели и удаляет обьявления сразу после его продажи.
я здесь и покупаю и продаю,
и если проданый мною товар по любым причинам не подходит- всегда заберу обратно.
и я тоже покупала- дважды обувь не подходила- всегда забирали обратно, не хамили и не обзывали...
да, часто бывают проблемы. Но все решаемо при желании! А тут у продавца отсутствует желание что либо решать. Ведь выгоднее молча отсидеться и все - она то не в минусах.
Для этого гостевая и отзывы есть.
Вот у меня недавно покупатель был, сумма немалая, так он меня абсолютно вежливо предупредил что не переведет деньги если перед оплатой не добавлю в покупатели.
Вот у меня недавно покупатель был, сумма немалая, так он меня абсолютно вежливо предупредил что не переведет деньги если перед оплатой не добавлю в покупатели.
Доброе утро всем тах лихо меня мошенницу-обманщицу обсуждающую.
А теперь по порядку. Я не сижу тут постоянно, нет возможности ди и доказывать, что не дурак - глупо, все равно никто не поверит. Покупателя добавила сразу же. О том, что удаление объявления не дает возможности поставить сразу отзыв, не знала, как тогда другие ставили? Никто никого не обзывал, не унижал, не оскорблял, трубку я не неберу и по возможности тут отписываюсь. По поводу моего отзыва по поводу сумки, купленой у продаца ’брюнеточка’ - если не полинились почитать мои отзывы, почитайте и отзывы данного продавца о тех же сумках и все станет ясно. Светлана, Вы утверждаете, что пароварка якобы новая? а это не так? там есть следы готовки? Мне ее подарили почти три года назад на рождение ребенка на работе, на продажу выставила летом прошлого года (листочек с адресом и телефонами сервисного центра писал продавец по просьбе сотрудницы - это тоже выяснила). Перед отправкой, утром, проверила - работет, сама спаоквала, написала большими буквами ’Стекло’ и отправила, предварительно указав полную стоимость в 550 грн, так как сама переживала и как оказывается не напрасно. Для всех обладательнец пароварок (тут думаю все участвующие) - воду перед включением нужно заливать, прописано в инструкции:Подготовка устройства к работе.
Установите прибор на устойчивой горизонтальной и ровной поверхности. Заполните мкость для воды до отметки
максимального уровня. Дальше: если бы я хотела обмануть, я бы не добавляла Вас в покупатели, не оставляла карточку со своими данными, удалилась бы вообще. Логично? При получении Светалана фактически сразу начала требовать возврата, что насторожило, а после слов: ’Мы ее трусили!!!! на проверку контактов’ все стало предельно ясно. По поводу микросхем. Что можно с ней делать, дабы там сгорели ДВЕ микросхемы (если там только одна)? Светалана, составьте акт неисправности и причину сгорания микросхем. При сгорании микросхемы, она начинает дыметь. Кто сделал такой вывод? Или Вы специально оставили ее на ночь включенной, да еще и без воды?
А теперь по порядку. Я не сижу тут постоянно, нет возможности ди и доказывать, что не дурак - глупо, все равно никто не поверит. Покупателя добавила сразу же. О том, что удаление объявления не дает возможности поставить сразу отзыв, не знала, как тогда другие ставили? Никто никого не обзывал, не унижал, не оскорблял, трубку я не неберу и по возможности тут отписываюсь. По поводу моего отзыва по поводу сумки, купленой у продаца ’брюнеточка’ - если не полинились почитать мои отзывы, почитайте и отзывы данного продавца о тех же сумках и все станет ясно. Светлана, Вы утверждаете, что пароварка якобы новая? а это не так? там есть следы готовки? Мне ее подарили почти три года назад на рождение ребенка на работе, на продажу выставила летом прошлого года (листочек с адресом и телефонами сервисного центра писал продавец по просьбе сотрудницы - это тоже выяснила). Перед отправкой, утром, проверила - работет, сама спаоквала, написала большими буквами ’Стекло’ и отправила, предварительно указав полную стоимость в 550 грн, так как сама переживала и как оказывается не напрасно. Для всех обладательнец пароварок (тут думаю все участвующие) - воду перед включением нужно заливать, прописано в инструкции:Подготовка устройства к работе.
Установите прибор на устойчивой горизонтальной и ровной поверхности. Заполните мкость для воды до отметки
максимального уровня. Дальше: если бы я хотела обмануть, я бы не добавляла Вас в покупатели, не оставляла карточку со своими данными, удалилась бы вообще. Логично? При получении Светалана фактически сразу начала требовать возврата, что насторожило, а после слов: ’Мы ее трусили!!!! на проверку контактов’ все стало предельно ясно. По поводу микросхем. Что можно с ней делать, дабы там сгорели ДВЕ микросхемы (если там только одна)? Светалана, составьте акт неисправности и причину сгорания микросхем. При сгорании микросхемы, она начинает дыметь. Кто сделал такой вывод? Или Вы специально оставили ее на ночь включенной, да еще и без воды?
по любым причинам???? спалили и отпрвили обратно? а почему анонимно зашли? У Вас много плохих отзывов? или Вы тоже ’мошенница’?
Светалана, составьте акт неисправности и причину сгорания микросхем.
Вы понимаете, что все это за большое спасибо мне никто делать не будет! - если я предоставлю вам такой акт вы будите оплачивать ремонтные работы, вместе с транспортировкой? или может деньги мне вернете , а пароварку заберете?
Вы понимаете, что все это за большое спасибо мне никто делать не будет! - если я предоставлю вам такой акт вы будите оплачивать ремонтные работы, вместе с транспортировкой? или может деньги мне вернете , а пароварку заберете?
При получении Светалана фактически сразу начала требовать возврата, что насторожило
- так пароварка не работает!!!! а что я должна была делать по вашему? - в сервисный центр ехать?
- так пароварка не работает!!!! а что я должна была делать по вашему? - в сервисный центр ехать?
Уже больше чем в десятый раз вам повторяю, что МЫ ВНАЧАЛЕ ВОДУ ЗАЛИЛИ, А ПОТОМ УЖЕ ТОЛЬКО ВСУНУЛИ ВИЛКУ ПАРОВАРКИ В РОЗЕТКУ! - так как вы меня об этом ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!
Вы очень грамотно рассуждаете, но есть реальная проблема с вашим покупателем
и Вы как ’порядочный’ продавец просто обязаны разобраться в этой ситуации.
и Вы как ’порядочный’ продавец просто обязаны разобраться в этой ситуации.
- так как сервисного центра в нашем городе нет, только в областном, то мы пароварку относили в ремонтную мастерскую бытовых приборов., вот там нам и сказали про микросхемы. Цена этих микросхем невелика, но вся проблема в том, что их нет в наличии и где достать мы не знаем! А ’подарок’ этот нужен к 14 января.
микросхема может сгореть в том случае, если прибор включить сразу после мороза. в теплом помещение на холодной микросхеме конденсируется влага, которая при включении может вывести ее из строя. пароварка - очень простой прибор, там особо гореть нечему.
мой дом находится через один двор от новой почты! (дворы у нас маленькие), температура на улице 8-го января была в пределах -3 градусов ( согласитесь, это ’морозами’ назвать сложно) склад новой почты - закрытое помещение., да и сама пароварка не была ’ледяной’ на ощупь (мы тоже этот вариант рассматривали, влаги внутри не обнаруженно).
по прописи, которая находится в инструкции любого эл прибора, прибор надо пред включением выдержать несколько часов при комнатной температуре. не важно какой там был минус, если плата холодней, чем окружающая среда в помещении, на нее сядет влага, конденсационная влага, которая на ощупь и на глаз не видна. ее мало, но для згорания платы достаточно.
Вы пишете через двор - какая разница. на новой почте тоже не тепло, у них склады не отапливаемые.
Вы пишете через двор - какая разница. на новой почте тоже не тепло, у них склады не отапливаемые.
Хорошо, согласна. Но я так понимаю, что компетентные люди в мастерской могут это определить и дать бумажное заключение всему этому - верно?
ааааа, подождите!!! муж посылку забрал после работы , и мы сели сразу же ужинать , и уж только после ужина начали заниматься пароваркой.
дело даже не в этом....
дело в том, что я готова потратить и время и деньги на то, что бы получить эти акты, заключения о неисправности , НО - если окажется, что нашей вины нет - продавец будет мне оплачивать все эти расходы: ремонт, транспортировку? или может быть она пароварку заберет и деньги вернет? - я этот вопрос уже задавала - продавец молчит!
дело в том, что я готова потратить и время и деньги на то, что бы получить эти акты, заключения о неисправности , НО - если окажется, что нашей вины нет - продавец будет мне оплачивать все эти расходы: ремонт, транспортировку? или может быть она пароварку заберет и деньги вернет? - я этот вопрос уже задавала - продавец молчит!
прибор надо достать с упаковки и в открытом виде стабилизировать температуру несколько часов, чтоб прибор нагрелся и влага успела испариться. в сервисе никто Вам, скорее всего, не даст 100процентрного заключения, что сгорело именно от этого. такие вещи не тестируются. можно только предполагать. еще посмотрю на схемы этой пароварки вечером
еще есть вариант поломки - если прибор лежал долгое время без включения, он может сгореть из-за структурных изменений в полупроводникоых деталях или за счет пропастания усов в материале пайки. такое тож бывает
спасибо большое за инфу, вы просто кладезь знаний! вечером ваши сообщения дам мужу почитать ( я все равно далека от всего этого!
в Вашей ситуации нельзя однозначно кого-то обвинять в непорядочности. электронный прибор, любой, такая штука, что он быжет выкинуть финтель в любой момент. доказать, что он приехал неисправный или згорел на месте, нельзя никак. поиймите меня правильно
100%
именно так и ’ломаются’ казалось бы неиспользованные вещи.
Я уверена,что продавец пароварки именно сдыхалась ее....
именно так и ’ломаются’ казалось бы неиспользованные вещи.
Я уверена,что продавец пароварки именно сдыхалась ее....
понимаю, но я и не обвиняю продавца! -я хочу разрешить этот конфликт!
ведь согласитесь, что мне совсем не интересно купить пароварку, которая не включается, а потом еще ее и ремонтировать... и при всем при этом ( судя по срокам) на подарок к определенной дате мы не успеваем!
ведь согласитесь, что мне совсем не интересно купить пароварку, которая не включается, а потом еще ее и ремонтировать... и при всем при этом ( судя по срокам) на подарок к определенной дате мы не успеваем!
sophia125, мы будем вам признательны если вы уделите внимание этим схемам! и может поможете нам чем-то!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу