Вечер добрый! Понимаю, что я полностью в проигрыше, но еще теплится надежда на хотя бы малейшую порядочность и понимание окружающих! Ситуация следующая... купила у девушки из Киева пароварку Филипс за 550 грн , которая уже НЕ на горантии , как она утверждает новая, ни разу не использовалась и рабочая! Объяснила ей, что для меня важно, что бы как можно быстрее произошла доставка ( мне на подарок необходимо!). Оплату я внесла моментально, она на следующий же день выслала. Получили посылку, все целое, коробка без каких либо вешних повреждений. Проверить на почте я не имею возможности, так как там нужно заливать воду перед тем как включить.... А дома оказалось, что пароварка не включается! Совершенно ничего не работает, никаких признаков жизни, панель даже не загорается.... Звоню продавцу., объясняю ситуацию., общаемся без ссор, криков и ругани., в итоге - она утверждает, что перед отправкой они пароварку проверили и она работала., и что она понятия не имеет по каким причинам она у меня не работает., и что деньги она мне возвращать не будет, и пароварку обратно не возьмет.
И еще.... мы внутри коробка нашли бумажку, в которой от руки написанн какой то адресс и график работы., вбив все это в нете оказалось, что это сервисный ценрт...
Что делать? 550 грн выкинуть просто так? - для нас это слишком (((
И еще.... мы внутри коробка нашли бумажку, в которой от руки написанн какой то адресс и график работы., вбив все это в нете оказалось, что это сервисный ценрт...
Что делать? 550 грн выкинуть просто так? - для нас это слишком (((
показать весь текст
152
1
Ответ дляКа Тюша
ну это уже верх мошенничества. Каждый обманщик держит дома про запас рабочую такую же вещь?
ну, Вы, видимо, не читали темы про перчатки, варежки и ношеные сапоги)))))))
я тут каждый день изобретательности поражаюсь...
я тут каждый день изобретательности поражаюсь...
скажите, а если я покупаю лазерный эпилятор я на НП должна побрить ноги? Ну смешно прям. Кто в здравом уме станет на почте пароварку включать? я покупала две мультиварки, кучами паровые утюги получала и пересылала, ни один не проверяла, и никто из моих клиентов на почте не проверял.
Автор, а вы ее успели пригласить в тему??
Я просто поражаюсь - объявление успела удалить,а прочиттаь ЛС - нет..
Я просто поражаюсь - объявление успела удалить,а прочиттаь ЛС - нет..
в ’покупатели’ я сразу же перед отправкой денег попросила, что бы добавила меня! Она это сделала! я оценку еще не выставила..((( теплится надежда.
Хотя какая разница?добавила в покупатели или нет? - хотела бы разрешить конфликт - разрешила бы... а так в мороз упала и все!
Я ей даже предлагала оплатить обратную доставку.... ( мне хотя бы свои 550 грн вернуть, я за дешевизной не от хорошей жизни гоняюсь)
Хотя какая разница?добавила в покупатели или нет? - хотела бы разрешить конфликт - разрешила бы... а так в мороз упала и все!
Я ей даже предлагала оплатить обратную доставку.... ( мне хотя бы свои 550 грн вернуть, я за дешевизной не от хорошей жизни гоняюсь)
Повреждение могло вполне произойти при перевозке.
Знаем мы, как обращаются с посылками на НП((. Там их швыряют как попало...
Таким образом действительно где-то контакт мог отойти.
Возможно, продавец и не врет насчет того, что работала пароварка перед отправкой.
Насчет бумажки с телефоном сервисного центра - мало ли, и в магазине во время покупки продавец мог написать по просьбе покупателя...
Знаем мы, как обращаются с посылками на НП((. Там их швыряют как попало...
Таким образом действительно где-то контакт мог отойти.
Возможно, продавец и не врет насчет того, что работала пароварка перед отправкой.
Насчет бумажки с телефоном сервисного центра - мало ли, и в магазине во время покупки продавец мог написать по просьбе покупателя...
Ответ дляАноним
Повреждение могло вполне произойти при перевозке.
Знаем мы, как обращаются с посылками на НП((. Там их швыряют как попало...
Таким образом действительно где-то контакт мог отойти.
Возможно, продавец и не врет насчет того, что работала пароварка перед отправкой.
Насчет бумажки с телефоном сервисного центра - мало ли, и в магазине во время покупки продавец мог написать по просьбе покупателя...
Знаем мы, как обращаются с посылками на НП((. Там их швыряют как попало...
Таким образом действительно где-то контакт мог отойти.
Возможно, продавец и не врет насчет того, что работала пароварка перед отправкой.
Насчет бумажки с телефоном сервисного центра - мало ли, и в магазине во время покупки продавец мог написать по просьбе покупателя...
согласна с вами, и такое может быть... но что мне теперь делать в данной ситуации? денег нет, пароварка не работает, продавец меня игнорирует.
упаковка в идеальном состоянии - повреждений нет., так что я не верю, что пароварка при пересылке пострадала и поэтому не работает.
ну видимо не читала. Может мне просто пока не попадались такие красавцы. ттт. Может сама живу по другим принципам и очень верю людям.
Девченки, у меня тоже есть ребенок, которого нужно укладывать спать (да еще и больного) и муж, который тоже работает за компьютером вечерами. Светлану добавила в покупатели сразу, про гарантию сказала тоже сразу. Вопросов оплаты-отправки не было. Сама проверяла, сама упаковывала. Работала она. Нерпиятная ситуация не только Светлана для Вас, но и для меня тоже. Про бумажку (кстати, я ее не видела) спрошу завтра у сотрудницы, которая ее и дарила. Своей вины я не вижу. А теперь Света ставьте себя на мое место: Вы отправляете новую, рабочую вещь, а я хочу вернуть Вам обратно, как говорите не рабочую? Вы бы приняли обратно? Я не обвиняю Вас в обмане, я не обвиняю ’новую почту’ но и себя в обмане я обвинить не могу, так как сама лично проверяла. Пусть муж посмотрит, может действительно где при отправке отошел контакт. ПЫ.сы: как нутром чувствовала, что не нужно ее отправлять почтой, а лично и только в руки.
Катя, Вы уверены в моей вине? зачем бросаетесь словами не зная ни человека, ни толком ситуации? так, к слову со всеми?
а может у покупателя? может она про гарантию не дочитала? я думала на д.р. себе. как можно дарить другому человеку без гарантии???????????
Хотела продать коляску в другой город, заехала на новую почту уточнить как паковать и так далее. Так работники прямо и сказали, что посылки кидают и гарантии, что она приедет целая нет. От этого никто не застрахован. Такой товар только в руки.
та ну бросьте, у них есть волшебные наклеечки со значком ХРУПКОЕ. только ж нужно позаботиться и довести до ведома об этом. если уже коляску нельзя отправлять, то что тогда можно????
Вот интересненько.... Какой же автор белый и пушистый! Вот как нам красиво подают информацию и как мы быстренько на нее ведемся! И никто! не задумался о другой стороне конфликта! Я не утверждаю что продавец прав... но нужно смотреть на ситуацию с разных ракурсов! Лично я,на стороне продавца,обоим будет уроком в будущем не совершать такие сделки...
Это слова работников, а рисковать или нет это ваше дело. Как потом доказать была поломка до или в процессе доставки.
не хотелось бы мне оказаться на месте продавца. не разобравшись до конца, сразу в черный список. может действительно при пересылке контакты отошли, а человека заклеймили позором
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу