рукиЖимолости• 04 сентября 2014
Спорная ситуация с продавцом
Попробую кратко .... Купила ребенку санки Пиколино. Сегодня развернула ..... А на саночках краска оббита ниже фото. Позвонила продавцу выслала фото, а она мне говорит что это допустимо и иим такие приезжают с завода. На одном фото видно что их даже подкрашивали! Продавец согласилась на возврат, но! Отказывается вернуть деньги за доставку ко мне (обратно согласна оплатить). Вопрос почему я должна платить за доставку ко мне бракованного товара, тем более что продавец знал о состоянии и не предупредил о браке!
показать весь текст
359
0
это интернет-покупка.
если продавец возврат делает, то ему спасибо! но доставка за счет покупателя всегда.
я здесь, как покупатель,интересов продавца не отстаиваю.
если продавец возврат делает, то ему спасибо! но доставка за счет покупателя всегда.
я здесь, как покупатель,интересов продавца не отстаиваю.
Вы не правы, если бы товар был без царапин в идеале и покупатель захотела его вернуть - тогда конечно возврат за счет покупателя, а в этой ситуации вина продавца.
это интернет-покупка.поэтому может прийти и супер, а может быть в посылке и хлам...
интернет-покупки тем и опасны. покупатель видит товар после оплаты.
на советчице куча ежедневно темок, о несоответствии.
лучший вариант, это возвращение товара продавцу,за счет покупателя.
худший сами знаете какой.....
интернет-покупки тем и опасны. покупатель видит товар после оплаты.
на советчице куча ежедневно темок, о несоответствии.
лучший вариант, это возвращение товара продавцу,за счет покупателя.
худший сами знаете какой.....
ага, а приедет в таком же состоянии, и виноват будет компания-перевозчик… знаем мы таких… я б не занималась бы таким, вещь для улицы, для пользования по дороге - царапин не миновать…. лучше с ребенком за это время поиграть… имхо
Простите не поняла сразу что вы про время потраченное на отправку.... Поздно уже пора спать идти
я не про сейчас, а про то время, которое вы потратите на отправку, разговоры с продавцом, поездку на новую почту и прочее….
А ник у вас в тему) если это не брак то что? На подарок таке оставили бы? Не стыдно было бы дарить ?
я вот вас с одной стороны понимаю, а с другой - нам прислали велосипед с уважаемого сайта тоже с такими кочками, и ничего - пережили. как будто бы эти же вещи в магазине безупречно новые и отполированы до идеала… мне тоже хочется для своих деток самого лучшего и красивого, но если где то попадаются литл дефекты, главное, чтоб они не бросались в глаза, не портили внешний вид( если не приглядываться пристально) и не влияли на качество , в вашем случае прочность и надежность… дальше - дело каждого...
Как раз я крестнику и дарила санки с поцарапанными полозьями, я на такой ерунде даже внимание не заостряла, это было лет 12 назад, такси в нашем городе тогда не было еще, а мне до кумовей идти пешком надо было 40 минут, ну не нести же мне было эти санки на горбу, я их всю дорогу тащила за веревку, как Вы думаете, они не поцарапались после этого? Я не то что бы считаю что Вы не правы, я считаю что это такая ерунда, которая не стоит потраченных нервов, вот и все 
Это царапины полученные при транспортировке. Брак это заводской недодел, влияющий на функциональность. Подарила бы, дареному коню в зубы не смотрят - во-первых, во-вторых санки целые, ребенок из них не выпадет, вреда здоровью не будет. В-третьих вы могли сами их поцарапать и попытаться закрасить) продавец, нужно отдать ему должное, согласился на возврат с ущербом для себя, но нет же, вам нужно все капризы оплатить. Пригласите продавца и мы все вместе уговорим ее отказаться от возврата.
Ответ дляДетектор лжи
Как раз я крестнику и дарила санки с поцарапанными полозьями, я на такой ерунде даже внимание не заостряла, это было лет 12 назад, такси в нашем городе тогда не было еще, а мне до кумовей идти пешком надо было 40 минут, ну не нести же мне было эти санки на горбу, я их всю дорогу тащила за веревку, как Вы думаете, они не поцарапались после этого? Я не то что бы считаю что Вы не правы, я считаю что это такая ерунда, которая не стоит потраченных нервов, вот и все
Я тоже так считаю.
Предполагаю, что санки изначально продаются бракованные, потому и перевозят ’насыпью’. Тоесть завод производит санки. Небрак упаковывают, а брак подкрашивают/неподкрашивают и сбывают по более низкой цене. Что Вам и попало...
По теме. Можно попросить скидку. но пересылать.... Это того не стоит...
По теме. Можно попросить скидку. но пересылать.... Это того не стоит...
а на счет царапин после первой прогулки, я так поняла, что это обо всех санках... ну не видела я санок не поцарапанных в процессе использования, это ж какая краска должна быть, что бы, протащить их, например, по участку дороги без снега, по асфальту то есть и не содрать ее
Ответ дляПутающаяся
Это царапины полученные при транспортировке. Брак это заводской недодел, влияющий на функциональность. Подарила бы, дареному коню в зубы не смотрят - во-первых, во-вторых санки целые, ребенок из них не выпадет, вреда здоровью не будет. В-третьих вы могли сами их поцарапать и попытаться закрасить) продавец, нужно отдать ему должное, согласился на возврат с ущербом для себя, но нет же, вам нужно все капризы оплатить. Пригласите продавца и мы все вместе уговорим ее отказаться от возврата.
Вы чего? Зачем мне самой их царапать? Я писала что продавец знает о царапинах и сказал что они все такие с завода приходят! Вы хоть читайте перед тем как писать чушь !
разници нет, интернет покупка или не интернет, продает человек человеку, впарил бракованые санки - значит виноват. Покупатель видит товар не только после покупки а и до покупки тоже, только на фото.
Автор у вас серьезная вава в голове
Выпейте валерьянки и катайтесь на санках
И не тошните здесь
Ничего страшного на санках нет
Выпейте валерьянки и катайтесь на санках
И не тошните здесь
Ничего страшного на санках нет
Ну так в чем проблема? Продавец и согласен на возврат, но доставку пусть оплачивает покупатель. Почему из-за того, что у покупателя, не все хорошо с головой, продавец должен попадать на доставке?
У продавца парочка нейтралов из-за ободранной краски на санках https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-79538.html...
Исходя из текста объявления, где огромными буквами написано, что пакуется отлично, проверяется перед отправкой и царапины и сколы исключены, автор вполне может требовать возврат с полной компенсацией расходов.
Исходя из текста объявления, где огромными буквами написано, что пакуется отлично, проверяется перед отправкой и царапины и сколы исключены, автор вполне может требовать возврат с полной компенсацией расходов.
Есть такие покупатели, пока по сантиметру не обшарят, не пересмотрят, не обнюхают, не купят и покупка одной вещи может занимать час. Другой зайдет, выберет за 10 минут и мозг не выносит. И замечу, что выберет лучшее, чем первый сомневающийся в своём выборе. Автор, если принципиально, просите скидку. Я велик ребёнку покупала - тоже были сколы краски, но мне и в голову не пришло требовать возврат или скидку. Это крупногабарит - тут попробуй доставь! Они пока по заводу проедутся, такими будут.
А вы не подумали,что продавец переведет деньги,когда получит товар,а получив его наложным платежем,он просто его не заберет...с вытикающими от сюда проблемами..
Согласна.
После первой прогулки Вы этих царапин не найдете.
Будет масса других, новых.
Не заморачивайтесь!
И скидку попросите)
После первой прогулки Вы этих царапин не найдете.
Будет масса других, новых.
Не заморачивайтесь!
И скидку попросите)
А сравнение санок и автомобиля не уместно:-) я представила, как я на новеньком авто из салона выезжаю и давай его быть, царапать, переворачивать :-)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу