Как правильно поступить

Такая ситуация со мной случилось.интересует как бы вы поступили на моем месте.Вообщем у нас на районе открывается новый фитнес клуб.Там будет бассейн.Пришла я в офис к менеджерам.разговаривала с одной.она мне сказала что ребенок может купаться под вашим присмотром в бассейне.Для меня это играло большую роль.знаю детки меньше болееют когда его посещают.Я поставила бронь.прихожу я через 2 недели платить деньги.того менеджера не было.была выходная.были другие девочки.Короче уже начали договор заполнять.ребенок был со мной.я ей говорю.доця скоро в бассейн будем ходить.А мне менеджер говорит.а вам не положен бассейн.только за доп.плату с тренером! Я в шоке-говорю как? типа так и так мне говорила ваш менеджер вот такую информацию.а они ничего не знаем.не положено и все! Я развернулась.ушла.малая плачет уже третий день за этим бассейном.каждый раз когда мимо него проходим.Цели научить ребенка плавать я не ставлю.я просто хотела вместе с ней плавать.все! Звоню сегодня той с которой я изначально общалась.а она мне говорит-я не знаю как так получилось.что я вам это сказала.девочки вам правильно ответили.Я мягко говоря в шоке.Собираюсь идти к их начальнице жаловаться! И хочу попросить если они боятся ответственности напишу заявление.что за своего ребенка отвечаю я и к ним в случае чего претензий не имею.