ТебеОноНадось• 28 сентября 2014
Помогите решить вопрос
Получила свой заказ (детская обувь, товар в наличии), и стелька оказалась на 1см меньше от заявленной в объявлении. Соответственно, хочу сделать возврат и чтобы продавец возместил пересылку туда-обратно. Рассудите, могу ли я требовать возмещение пересылки, ведь возврат делаю именно по вине продавца.
P. S. Продавец наотрез отказывается возмещать доставку и даже не хочет взглянуть на фото, где ясно видно, что замеры по стельке совсем другие.
Спасибо всем за ответы.
P. S. Продавец наотрез отказывается возмещать доставку и даже не хочет взглянуть на фото, где ясно видно, что замеры по стельке совсем другие.
Спасибо всем за ответы.
16
0
Почему Вы уверены, что именно Вы положили правильно метр и правильно померяли? 1 см - это совсем капля в море.
для детской обуви 1 см существенная капля, а если автор и так с запасом покупала? они ж еще больше получаются
м-да((( даже не знаю. Думаю здесь вина продавца, вы же ясно сказали сколько см вам нужно. 1 см это целый размер, это очень много. Если продавец дорожит репутацией, думаю должен обменять на бОльшие
я думаю, что продавец который дорожит своей репутацией именно так и сдела, только по той простой причине , что это его вина,а никак не ваша. выложите ссылочку на этого продавца, что б все посмотрели....
1 см это очень много и для детской и для взрослой
у меня 26 стелька в 27 тону
дочке покупала 18. 5 туфли, приехали 17.5, нам малы продаем...
у меня 26 стелька в 27 тону
дочке покупала 18. 5 туфли, приехали 17.5, нам малы продаем...
Обменивать не на что, они последние были.
Искала именно 19см, а получила 18см, впритык по ноге, еле одели..
Доказываю продавцу, что стелька замеряна не правильно, а она мне говорит, что такого быть не может, т.к. обувь фабричная.
Могу ли я требовать возмещение пересылки?
Искала именно 19см, а получила 18см, впритык по ноге, еле одели..
Доказываю продавцу, что стелька замеряна не правильно, а она мне говорит, что такого быть не может, т.к. обувь фабричная.
Могу ли я требовать возмещение пересылки?
фото приложите, здесь очень много людей не знают, как правильно мерить. Если неправильно замеры сделал продавец, однозначно, возврат за пересылку в обе стороны за ее счет
Наверное автор передумала разбираться. Или думала, что все поверят ’на слово’. Класс, я сейчас тоже напишу: Меня обманули, прислали шубу вместо 40 размера 52 всё верьте мне и давайте вот так с моих слов наругаем продавца
Ну да ,90% тем таких,прибежала,поплакакла...И на помощь прискачет ОПГ озлобленых советчиц,и давай своими догадками нервы мотать
Я никуда не убегала, проблема все еще не решена.
Вот фото, где замеряла по подошве кроссовок (фото с замерами изнутри очень тяжело сделать), но даже на этом фото видно, что подошва 18,5см (а обьявлении СТЕЛЬКА заявлена 19см).
К слову, продавец заходит на сайт и мои вопросы игнорирует.
Вот фото, где замеряла по подошве кроссовок (фото с замерами изнутри очень тяжело сделать), но даже на этом фото видно, что подошва 18,5см (а обьявлении СТЕЛЬКА заявлена 19см).
К слову, продавец заходит на сайт и мои вопросы игнорирует.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу