Добрый день!Девочки,помогите пожалуйста, советом!За несколько лет,сотрудничества с сайтом,такая ситуация у меня впервые.28 сентября 2014 года оплатила НОВОЕ пальто у продавца https://www.kidstaff.com.ua/user-510421.html
30.09 получила посылку-вещь прилично б/у.На фото это сложно увидеть.На просьбы вернуть деньги,продавец хамит как "базарная баба".Ссылаясь на мою невнимательность при прочтении описания товара.Хотя,в описании к товару указано,что вещь новая с бирками.в итоге,получено кошлатое пальто с запасной пуговки вместо бирок.Нашу переписку прилагаю к своему запросу о помощи
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10505599.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-510421.html
Понимаю,что денег своих я не верну,но хотя бы как-то поставить продавца на место.Буду очень благодарна за помощь!
30.09 получила посылку-вещь прилично б/у.На фото это сложно увидеть.На просьбы вернуть деньги,продавец хамит как "базарная баба".Ссылаясь на мою невнимательность при прочтении описания товара.Хотя,в описании к товару указано,что вещь новая с бирками.в итоге,получено кошлатое пальто с запасной пуговки вместо бирок.Нашу переписку прилагаю к своему запросу о помощи
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10505599.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-510421.html
Понимаю,что денег своих я не верну,но хотя бы как-то поставить продавца на место.Буду очень благодарна за помощь!
показать весь текст
118
0
вы 100% видели эту красоту раньше, просто сейчас уже начинаете выдумывать!! Не красиво так поступать!
О возврате договаривались до покупки?
Автор, это ваш недосмотр, продавец предоставила всю инфо со ссылками, вы даже не уточнили что там если не могли посмотреть. если о возврате не договаривались, то тогда вы поступаете не порядочно. хамства продавца не вижу. 100% ваша вина, впредь будьте внимательней
Автор, это ваш недосмотр, продавец предоставила всю инфо со ссылками, вы даже не уточнили что там если не могли посмотреть. если о возврате не договаривались, то тогда вы поступаете не порядочно. хамства продавца не вижу. 100% ваша вина, впредь будьте внимательней
То что Вы \\\\\\\Даже,если я что-то не досмотрела(по тех.причинам),\\\\\\\ это Ваша вина. Вы знали , по тексту объявления, что возврата нет.
Какие теперь могут быть претензии? к продавцу.
Какие теперь могут быть претензии? к продавцу.
Всем спасибо за поддержку и разьяснения.Мнения у всех разные.Просьба к покупателям:Будьте более внимательны при покупках!Не попадайте в такие неприятные ситуации как моя!И товар не качественный и настроение попортили(((.
Да, г..Но пальтишко :(
Мне вас жаль, автор, независимо от того, видели вы фото или нет, носить это нельзя
Мне вас жаль, автор, независимо от того, видели вы фото или нет, носить это нельзя
Девочки, вот читаю и фигею, извините, продавец должна вернуть деньги, если она утверждает, что оно новое. Какие проблемы? Они у нее продавались, как она утверждает и никто не жаловался, если б было так, я считаю, продавец без проблем вернул бы деньги, зачем выпендриваться. Один вывод, значит не такое уж оно хорошее, боится, что непродаст. Вот и все.
Автор, я полностью Вас поддерживаю. Бывает, что б/у купишь и не понравилось, девочки без проблем возвращают деньги.
Автор, я полностью Вас поддерживаю. Бывает, что б/у купишь и не понравилось, девочки без проблем возвращают деньги.
А чего она должна его возвращать ???
- замеры предоставлены правильно
- фото вдалеке и вблизи есть
- в объявлении указано что возврата нет
- если оно новое - то оно новое ( чего возвращать ?)
- замеры предоставлены правильно
- фото вдалеке и вблизи есть
- в объявлении указано что возврата нет
- если оно новое - то оно новое ( чего возвращать ?)
Тем более сделав продавца виноватой ...пальтишко еще и кататься туда и обратно будет за счет продавца 
чисто по-человечески, можно было бы и вернуть деньги. Но чисто по-деловому, продавец ничего возвращать не обязана. Она ничего не утаила, фото предоставила. Покупатель, если не смогла пройти по ссылке, могла бы попросить продавца скинуть фото на почту, скажем. Вины продавца не вижу вообще. Она фото выложила, там все видно, откуда ей знать, может покупателя такое состояние вполне устраивает. Не будет же продавец уточнять: ’а Вы видели, там на фото катышки?’ Или: ’а Вам точно с катышками подходит?’))
Ответ длябу ба бу ба бу
Тем более сделав продавца виноватой ...пальтишко еще и кататься туда и обратно будет за счет продавца
Может я что-то не дочитала, но считаю кататься за счет покупателя, а ни как не продавца.
Да, чисто по человечески, чтоб не устраивать этот базар. Не досмотрел покупатель, не дочитал, ну не понравился товар. Проще вернуть деньги, дорогу посылки пусть оплачивает покупатель и выставить его опять на продажу, ведь оно новое, какая разница, что теряет продавец? Продаст. Если конечно продавец не уверена, что его продаст, тогда ее поведение понимаю.
А мне кажется что продавец должен был проговорить этот момент, что вещи стоковые, с бирками и т.д. НО, состояние вещей такое-то, вот вам ссылка на ресурс где размещены фото отображающие все ньюансы. По моему это было бы честно, а так... сбагрили неликвид и все. Автор, жаль вас конечно, может попробуйте сами убрать эти катышки?
от куда мы знаем что оно новое.я могу носить вещи,а потом прицеплю бирку,и буду орать что оно новое.НО ЭТО НЕ ТАК.какая ткань такая?девочки,вы о чем-не пальто,а го*но.я бы его и за 10грн.не купила.
Но-покупатель сам видел,что брал.Там явно продавец бросил пару раз ссылку на клумбу.покупатель-куда вы смотрели?
Но-покупатель сам видел,что брал.Там явно продавец бросил пару раз ссылку на клумбу.покупатель-куда вы смотрели?
Ответ дляAnchik1878
Автор, я с вас офигеваю, ваш недосмотр, а ищите виноватого, ну как не стыдно?
Я не капризный покупатель,это подтверждают отзывы обо мне на клумбе,киддстафе,клубке,за 3 года ни одного негатива.Есть фото в обьявлении+ четкое описание=сделка проходит быстро без проблем.Тут,ситуация другая,фото в обьявлении не добавлены с самым ’вкусным’ нюансом.Я бы ,как продавец,сделала акцент на таком немаловажном дефекте.Почему мне нужно искать дополнительные фото даного обьявления на других сайтах?Мне не стыдно,я оплатила все вовремя,негативных отзывов не оставляла продавцу,товар предложила вернуть(не через месяц,а сразу после получения посылки).Все мы люди,но можно же решить все мирно?В итоге,потрачены деньги впустую,еще и осадок плохой остался от такого сотрудничества.За что мне должно быть стыдно?
Ответ длябу ба бу ба бу
Тем более сделав продавца виноватой ...пальтишко еще и кататься туда и обратно будет за счет продавца
все расходы по пересылке оплачивала я -покупатель
ну не могу я на клумбу зайти,что же мне делать?почему не акцентировать внимание на этом недостающем фото?
клумба действительно несколько дней не работала.. причем у меня было так с дмашнего заходишь не работает . а с рабочего компа работала . не понятно только почему......
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу