Заказала тел на сайте
+ еще гарантию на год купила
телефон прислали поломанный, того же дня отправила в их сервисный центр
отправка новой почтой была за мой счет.
Через 2 недели мне прислали из сервисного центра тел но его так и не отремонтировали.
Доставка была опять за мой сет.
Отдала его на диагностику в нашем городе чтобы не тратиться на новую почту, на что мне сказали что телефон вобще ремонту не подлежит!
он даже не включался.
Я опять выслала его на сервисный цент новой почтой, но его не забрали, все телефоны отключены, дозвонится невозможно!
Посоветуйте, как мне вернуть деньги?
+ еще гарантию на год купила
телефон прислали поломанный, того же дня отправила в их сервисный центр
отправка новой почтой была за мой счет.
Через 2 недели мне прислали из сервисного центра тел но его так и не отремонтировали.
Доставка была опять за мой сет.
Отдала его на диагностику в нашем городе чтобы не тратиться на новую почту, на что мне сказали что телефон вобще ремонту не подлежит!
он даже не включался.
Я опять выслала его на сервисный цент новой почтой, но его не забрали, все телефоны отключены, дозвонится невозможно!
Посоветуйте, как мне вернуть деньги?
9
0
вам нужно было сразу его в магаз возвращать, а не в сервис. Теперь только в защиту прав, если есть все накладные или товар. чек
Если был поломаный то только в сервис. Если они дадут заключение, что не подлежит ремонту - магазин должен вернуть деньги, а так ремонт до победы(
все номера сервисного центра и кол центра отключены, а этот сайт, на котором покупала - поменялся!
Согласна с Прокопенко. По чеку можно увидеть ФИО предпринимателя, узнать его адрес и телефон по реестру. написать жалобу а общество защиты прав потребителей, приложить копии документов, в т.ч.квитанций НП.
Девочки, я с таким сталкивалась. Магазин просто так возврат не берет, только через сервисный центр, чтоб доказано было, что не вы его кокнули.
Автор, попробуйте в общество защиты. Нам как-то прислали хлебопечку бу вместо новой. Мы задавили трезвоном, нашли в вк хозяина магазина, короче сдался он, возврат не хотел, но обмен на новую сделал. Нерв помотал много.
Автор, попробуйте в общество защиты. Нам как-то прислали хлебопечку бу вместо новой. Мы задавили трезвоном, нашли в вк хозяина магазина, короче сдался он, возврат не хотел, но обмен на новую сделал. Нерв помотал много.
лоханулась
они отправили только номер заказа, оплатила товар + за доставку+ за доставку денег,
3 раза услуги новой почты, а телефон и пол дня не проработал!
у меня есть только гарантийный талон (хотя толку с него если это в Одесской области и номер уже не рабочий) и трекинг номер новой почты
они отправили только номер заказа, оплатила товар + за доставку+ за доставку денег,
3 раза услуги новой почты, а телефон и пол дня не проработал!
у меня есть только гарантийный талон (хотя толку с него если это в Одесской области и номер уже не рабочий) и трекинг номер новой почты
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу