Мяо мой мяо• 17 октября 2014
помогите, как правильно разобраться с бессовесным продавцом по правилах кидстафа
Пока что имен не называю, так как надеюсь ситуация разрешиться хорошо
заказала товар, он оказался бракованым( написала об этом продавцу
продавец сказала пойти в сервисный центр моего города, так как гарантия есть (сервисный какой-то странный, где ничего почти не знают, а занимаются почти всем)
итог из сервисного центра - брак
теперь как правильно поступить
требовать от продавца вернуть деньги за товар? за доставку тоже (ведь нашей вины нет, мы не возвращаем просто потому что не понравился)?
как доказать что товар был бракованым стразу? (на поште нереально опробовать)
заказала товар, он оказался бракованым( написала об этом продавцу
продавец сказала пойти в сервисный центр моего города, так как гарантия есть (сервисный какой-то странный, где ничего почти не знают, а занимаются почти всем)
итог из сервисного центра - брак
теперь как правильно поступить
требовать от продавца вернуть деньги за товар? за доставку тоже (ведь нашей вины нет, мы не возвращаем просто потому что не понравился)?
как доказать что товар был бракованым стразу? (на поште нереально опробовать)
А_Шо_Такое• 17 октября 2014
там где купили там и обмен или возврат.сразу нужно было возвращать,а не вестись на сервисный центр
автор
Мяо мой мяо
• 17 октября 2014
Ответ дляОмлетик
Да,конечно,вы даёте заключение,что брак, и продавец меняет товар.
даю заключение? каким образом? документ из сервисного центра?
автор
Мяо мой мяо
• 17 октября 2014
как раз такие мелкие нюансы меня интересуют, потому что никогда не была в такой ситуации
скинуть принтскрин заключения продавцу и требовать замены? кто оплачивает доставку туда назад? (это ж уже получиться оплата за 3 доставки если обмен)
могу требовать просто возвращения денег?
скинуть принтскрин заключения продавцу и требовать замены? кто оплачивает доставку туда назад? (это ж уже получиться оплата за 3 доставки если обмен)
могу требовать просто возвращения денег?
Кусачая Я• 17 октября 2014
Ответ дляМяо мой мяо
как раз такие мелкие нюансы меня интересуют, потому что никогда не была в такой ситуации
скинуть принтскрин заключения продавцу и требовать замены? кто оплачивает доставку туда назад? (это ж уже получиться оплата за 3 доставки если обмен)
могу требовать просто возвращения денег?
скинуть принтскрин заключения продавцу и требовать замены? кто оплачивает доставку туда назад? (это ж уже получиться оплата за 3 доставки если обмен)
могу требовать просто возвращения денег?
оплата доставки -туда/сюда зависит от продавца(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу