Купила мужу костюм спортивный на синтитпоне, цена 420 грн., за доставку Укрпочтой доплатила 20 грн. В объявленни продавца было указано что костюмы качественные и так же что возможен возврат. Сегодня получили с мужем костюм и расстроились из-за качества этого костюма. Строчки неровные, на резинке по низу строчки есть отпоротая нитка, планка которая закрывает молнию кривая(снизу и сверху 2 см., а посредине 1,5 см и из-за этого не закрывает молнию). Написала продавцу о возврате, она изменила в объявлении возможность возврата, но у меня есть скрин объявления до этого изменения. На возврат продавец не соглашается, только на обмен или помощь в продаже, но такого качества костюм мне не нужен. Что делать? Я имею право на возврат некачественной вещи? Жду ответа от продавца поэтому пока пишу под анонимом
16
0
продавец подозревает что нам куртка не подошла по размеру, но размер как раз мужа. могу добавить фото брака. фото делала на телефон, фотик разрядился, поставила на зарядку
сейчас на рынке самые дешёвые спортивки стоят 300 грн.
наивно было ожидать отличного качества от тёплого костюма за 420 грн. Я Вас не осуждаю, констатирую факт.
По сути... предупредите продавца, что обратитесь к админам и напишете правдивый отзыв о сделке, а если примет возврат на том и разойдётесь. Если не отреагирует, тогда точно обратитесь к админам, если есть скрин (это аргумент). Удачи Вам
наивно было ожидать отличного качества от тёплого костюма за 420 грн. Я Вас не осуждаю, констатирую факт.
По сути... предупредите продавца, что обратитесь к админам и напишете правдивый отзыв о сделке, а если примет возврат на том и разойдётесь. Если не отреагирует, тогда точно обратитесь к админам, если есть скрин (это аргумент). Удачи Вам
ну за 420 грн...это впринципе цена-качество! другое дело, что продавец обманул о возврате. требуйте возврат и никак иначе.
Ответ дляlady_friend
сейчас на рынке самые дешёвые спортивки стоят 300 грн.
наивно было ожидать отличного качества от тёплого костюма за 420 грн. Я Вас не осуждаю, констатирую факт.
По сути... предупредите продавца, что обратитесь к админам и напишете правдивый отзыв о сделке, а если примет возврат на том и разойдётесь. Если не отреагирует, тогда точно обратитесь к админам, если есть скрин (это аргумент). Удачи Вам
наивно было ожидать отличного качества от тёплого костюма за 420 грн. Я Вас не осуждаю, констатирую факт.
По сути... предупредите продавца, что обратитесь к админам и напишете правдивый отзыв о сделке, а если примет возврат на том и разойдётесь. Если не отреагирует, тогда точно обратитесь к админам, если есть скрин (это аргумент). Удачи Вам
Да, вы правы, но такой вот я доверчивый человек, поверила продавцу
В объявлении возможность возврата указана по умолчанию и если продавец не опытен - он мог этого и не заметить. Всегда следует оговаривать возможность возврата или обмена, а также задавать всевозможные вопросы относительно сомнительных моментов ( в данном случае качества недорогой Китайской вещи), это же касается и доп.фото.
теперь так и буду делать
продавец не новичок, уже есть 131 отзывов
продавец считает что костюм качественный, продала уже не один и все довольны...
продавец не новичок, уже есть 131 отзывов
продавец считает что костюм качественный, продала уже не один и все довольны...
Тут тяжело спорить, продавец может быть абсолютно искренне уверен, что данная вещь мега качественна(соотношение цена-качество), а кому то она не нужна и даром... Другой вопрос, если продавец презентовал вещь как оригинал известного бренда, а оказалось - подделка. В данном случае - однозначный возврат.
В Вашем случае (не зная нюансов) - я не уверена, что возврат обязателен.
В Вашем случае (не зная нюансов) - я не уверена, что возврат обязателен.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу