Голубая фишка• 01 ноября 2014
Продавец кинул в некотором смысле.
Заказала куртку, написала рост, параметры. Замеры были в таблице, подходили под нужный размер. Плюс продавец сама посоветовала нужный размер.
Пришла куртка абсолютно не той расцветки, к том же и строчки также иначе расположены. Размер нужный. После примерки оказалась слишком длинной в рукавах и самой длине.
Написала об этом продавцу в день получения, это было в прошлую пятницу. И спросила можно ли вернуть эту куртку вообще, так как в плечах она хорошая, но видимо на более высокий рост. Она сказала на счет расцветки, что видимо напутали на складе, так как она туда передала заказ, а на счет того, чтобы вернуть, узнает.
На этом наш диалог закончился. Мои дальнейшие сообщения читает и игнорирует. Я подождала выходные (мало ли, склад не работает), деликатно напомнила вопрос во вторник. Потом вчера. Вчерашнее не читает, хотя регулярно появляется на сайте.
Продавец с почти максимально высоким рейтингом.
И что теперь делать? Ладно с курткой понятно, выставлю как пролет, а с оценкой продавцу? Вроде куртка есть, без браков, нужного размера. С другой стороны - не той расцветки, не подходит в длине и игнорирует продавец...
Пришла куртка абсолютно не той расцветки, к том же и строчки также иначе расположены. Размер нужный. После примерки оказалась слишком длинной в рукавах и самой длине.
Написала об этом продавцу в день получения, это было в прошлую пятницу. И спросила можно ли вернуть эту куртку вообще, так как в плечах она хорошая, но видимо на более высокий рост. Она сказала на счет расцветки, что видимо напутали на складе, так как она туда передала заказ, а на счет того, чтобы вернуть, узнает.
На этом наш диалог закончился. Мои дальнейшие сообщения читает и игнорирует. Я подождала выходные (мало ли, склад не работает), деликатно напомнила вопрос во вторник. Потом вчера. Вчерашнее не читает, хотя регулярно появляется на сайте.
Продавец с почти максимально высоким рейтингом.
И что теперь делать? Ладно с курткой понятно, выставлю как пролет, а с оценкой продавцу? Вроде куртка есть, без браков, нужного размера. С другой стороны - не той расцветки, не подходит в длине и игнорирует продавец...
показать весь текст
42
0
Как по мне, то подождали уже ’множко’ - неделя как никак прошла! В отзыве так и пишите - прислали не тот цвет, размерной сетке не соответствует
Ничего, распишите все на советчице и в теме обманутый покупатель на форуме. Добавьте скрины переписки, объявления и фото куртки с замерами. И добавьте ссылку в гостевую с подробным описанием проблемы. Кому нужно, тот разберется.
Вас обманули , хотя бы потому, что прислали другую расцветку. Я бы поставила негатив, Вы выбирали конкретно понравившуюся вещь и продавец предложив свои услуги обязан контролировать, что Вам отправили.
а если потом модераторам этот отзыв отправить вместе с перепиской- они же могут его анулировать как ложный?
Я написала администрации 3 письма, в том числе и с жалобой на клонов (нашла клона своего прода). Не получила к сожалению ни одного ответа.
Не хочет администрация как-то разбираться и влиять на недобросовестных продавцов. Тем более если эти продавцы оплачивают рекламу и главную (( (я куртку в рекламе увидела, клона по главной вычислила).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу