Продавец неправильно проинформировала меня о товаре, не указала истинный размер обуви.
Вот моя тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-693352
В ответ на требование вернуть мне деньги пишет следующее:
***Вы сначала оценку мне измените через админа на положительную, а то толку мне Вам что-то возвращать если Вы мне рейтинг испортили***
Вот моя тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-693352
В ответ на требование вернуть мне деньги пишет следующее:
***Вы сначала оценку мне измените через админа на положительную, а то толку мне Вам что-то возвращать если Вы мне рейтинг испортили***
44
0
Вот вы мне скажите: вернете вы ей сапоги (она же за ваш счет хочет). И попадете вы в минус. Потому как эта двойная отправка дороже сапог. То есть, тут стоит вопрос о том, кому из вас доплачивать сверху?
Или все через ’Укрпочту’, что, впрочем. тоже не бесплатно.....
Или все через ’Укрпочту’, что, впрочем. тоже не бесплатно.....
То есть как получается - продавец мне возвращает деньги, я ей - товар и после этого я могу изменить оценку?
Ответ дляksuha747
Вот вы мне скажите: вернете вы ей сапоги (она же за ваш счет хочет). И попадете вы в минус. Потому как эта двойная отправка дороже сапог. То есть, тут стоит вопрос о том, кому из вас доплачивать сверху?
Или все через ’Укрпочту’, что, впрочем. тоже не бесплатно.....
Или все через ’Укрпочту’, что, впрочем. тоже не бесплатно.....
Я требую от нее вернуть 50+25 = 75 грн., а я ей обратно укрпочтой сама оплачу. Требую потому, что вина ее - она не указала размер. Но пишет что померяла правильно 17 см 
Хотя черным по-белому написано - 12 см.
Также я просила померить внутри, она написала, что это невозможно, хотя там съемный валенок.
Хотя черным по-белому написано - 12 см. Также я просила померить внутри, она написала, что это невозможно, хотя там съемный валенок.
1. Зачем Вы выставили оценку до закрытия всех вопросов?
2. Фото я ярлычка Вы выложили, а где фото с Вашими замерами валенка?
2. Фото я ярлычка Вы выложили, а где фото с Вашими замерами валенка?
автор. но вы не совсем правы. если по подошве там 17 см то внутри будет 15 см 100% а не 12, как указанно на бирке. бирке брешут иногда. автор объявы же тоже не идиотка и знает когда они их носили и что за маленькие сапоги вы ей хорошую оценку не поставите- зачем ей портить рейтинг за 50 гр?
Зачем? Как Вам сфотографировать рулетку внутри валенка и для чего?
Я не пойму. Бирка есть, сапоги были в руках у продавца, на бирке ясно указан размер.в САНТИМЕТРАХ. В чем сложность просто указать эту цифру?
Я не пойму. Бирка есть, сапоги были в руках у продавца, на бирке ясно указан размер.в САНТИМЕТРАХ. В чем сложность просто указать эту цифру?
Вы же говорите,что валенок вынимается. Columbia ,например, дает на ярлыке размер комфорта(в см) и 11 американский у них-это 16 см,а реальная стелька 18 см
Я сама удивлена, но в сорелах так и есть. Валенок плотный, внутри этого резинового сапога, то есть сама резина может и 15 см, а внутри валенок еле доходит до 13, у ребенка нога 13 и она туда, в этот валенок еле влазит, я меряю, он кричит, потому что тесно.
Я тоже не пойму, почему так получилось, и почему продавец бегом отправила мне сапоги еще ДО оплаты.
Я тоже не пойму, почему так получилось, и почему продавец бегом отправила мне сапоги еще ДО оплаты.
да потому что часто не соответсвуют бирки. зачем ей было в объяве указывать 24 размер? вы не подумали? может потому что они таки соответствуют этому 24 и 17 см по подошве самое явное этому подтверждению? автор... на заборе тоже пишут. что вы талдычите- написано. вы на ребенка их меряли? буду смеяться если они таки подойдут по размеру.
я поняла. тогда сорри. с сорелами не сталкивалась. а как же дети с ногой 13 носят сапоги 17 по подошве? это ж лыжи для них!
Перечитала всю переписку в сижу в недоумении... Как можно было вообще сделать заказ на покупку обуви имея только длину подошвы? Не может продавец перемерить стельку - это его проблемы(пусть бы продавал себе дальше, без нужных замеров). Но, Вы согласились на приобретение данной обуви, подтвердили это заказом(первый раз) и второй раз - оплатив эту самую обувь (не пол дулом пистолета). Вы беспечно отнеслись к покупке. Продавец беспечно отнесся к продаже (отправив товар до получения денег).
Вы оценили сделку на свое усмотрение (имеете право), тем самым завершив сделку.
Что же теперь Вы можете требовать от продавца?
Вы оценили сделку на свое усмотрение (имеете право), тем самым завершив сделку.
Что же теперь Вы можете требовать от продавца?
А Вам не будет проще их самой выставить на продажу за столько сколько они вам обошлись? Врядли продавец Вам оплатит 50+25 те что потратили,она вернет Вам только стоимость сапог,а вы потеряете миниму 35 (25 вы уже потратили+10 вы еще потратите на укрпочту)
Да, она указала ложный размер. Сейчас мой ребенок носит Куому 23, логично, что я ему должна была взять 24, но эти сапоги, сорелы, они не идут на 24 размер. Таки 12 см - верно указано, и продавец должна была об этом написать, я бы их не купила.
Да, и я ведь передумала покупать, отменила заказ через несколько часов, в ответ мне письмо - а я уже отправила.
Да, и я ведь передумала покупать, отменила заказ через несколько часов, в ответ мне письмо - а я уже отправила.
Понимаете, я же не знала, какие они, Сорелы эти. Померяла Куомы снаружи - они меньше, и естественно, как и девочки здесь, подумала, что они 14-15 см внутри. Оформила через кнопку заказа, но ведь Продавец должен его принять, правильно? Через 4-5 часов, отменила и написала Продавцу, что передумала, на что она ответила, что уже отправила. И что я ее подвожу. Я оплатила, решив, что ладно уж, будем носить.
Если бы со стороны Продавца не было агрессии, плюнула бы, но она упорно твердит про рейтинг и про то, что она права.
Если вы напишете администратору, что конфликт урегулирован, то есть все хорошо - отзыв удалят. Но делать это до возвращения суммы - крайне странно.
А Вы не в курсе, что у разных ТМ - разные размерные сетки? Вот поэтому все и спрашивают длину стельки! Вы, как покупатель, должны были выяснить все нюансы до оформления заказа. По поводу отмены заказа - продавец не мог предвидеть, что Вы передумаете, он, скорее всего, хотел сделать как лучше и быстрее выслать Вам заказ (это ее риски).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу