Продавец неправильно проинформировала меня о товаре, не указала истинный размер обуви.
Вот моя тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-693352
В ответ на требование вернуть мне деньги пишет следующее:
***Вы сначала оценку мне измените через админа на положительную, а то толку мне Вам что-то возвращать если Вы мне рейтинг испортили***
Вот моя тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-693352
В ответ на требование вернуть мне деньги пишет следующее:
***Вы сначала оценку мне измените через админа на положительную, а то толку мне Вам что-то возвращать если Вы мне рейтинг испортили***
показать весь текст
Ответ дляМаркелов
А Вы не в курсе, что у разных ТМ - разные размерные сетки? Вот поэтому все и спрашивают длину стельки! Вы, как покупатель, должны были выяснить все нюансы до оформления заказа. По поводу отмены заказа - продавец не мог предвидеть, что Вы передумаете, он, скорее всего, хотел сделать как лучше и быстрее выслать Вам заказ (это ее риски).
Что значит не мог предвидеть? Оплаты не было, заказ в обработку она не принимала, с бухты-барахты побежала отправлять, не предупредив, ну что это - нормальная практика?
Честно... сидела и анализировала - не вижу я обмана продавца (не сделала нужный замер - да, но не написала же, что стелька 13 или 14см...). Вы сами приняли решение купить, не зная данную марку обуви и не имея всех замеров. Почему продавец должен оплатить доставку? Хорошо уже то, что она согласна на возврат.
Ответ дляМаркелов
Честно... сидела и анализировала - не вижу я обмана продавца (не сделала нужный замер - да, но не написала же, что стелька 13 или 14см...). Вы сами приняли решение купить, не зная данную марку обуви и не имея всех замеров. Почему продавец должен оплатить доставку? Хорошо уже то, что она согласна на возврат.
Понятно.. значит показалось. Я не знала марку обуви, но продавец-то знала.
Ответ дляLeraApril
Что значит не мог предвидеть? Оплаты не было, заказ в обработку она не принимала, с бухты-барахты побежала отправлять, не предупредив, ну что это - нормальная практика?
Это ее риск, так попадают на деньги десятки продавцов. Ее это характеризует, как доверчивого человека, но никак ни как афериста.
Ответ дляМаркелов
А она должна была знать, что Вы не знали?... Извините за каламбур.
Извините, если лень померить, значит нужно продублировать то, что написано хотя бы. Вот Вы, как Продавец, пропустили бы этот параметр?
Да, я не знала, но Продавец обязан проконсультировать или нет?
Да, я не знала, но Продавец обязан проконсультировать или нет?
Ответ дляLeraApril
Ваши покупатели знают все бренды, которыми Вы торгуете или же Вы все-таки консультируете, если нужно?
Я всегда отвечаю на поставленные вопросы. Я что знают мои покупатели - это им видней.
Если я не знаю чего либо - я задаю 101 вопрос продавцу и прошу доп.фото... делаю покупку, после того как уверена в том, что товар мне подойдет. Как то так.
Если я не знаю чего либо - я задаю 101 вопрос продавцу и прошу доп.фото... делаю покупку, после того как уверена в том, что товар мне подойдет. Как то так.
Ответ дляМаркелов
Я всегда отвечаю на поставленные вопросы. Я что знают мои покупатели - это им видней.
Если я не знаю чего либо - я задаю 101 вопрос продавцу и прошу доп.фото... делаю покупку, после того как уверена в том, что товар мне подойдет. Как то так.
Если я не знаю чего либо - я задаю 101 вопрос продавцу и прошу доп.фото... делаю покупку, после того как уверена в том, что товар мне подойдет. Как то так.
Ясно. Меня и так упрекнули, что много вопросов задаю)) Спрашивала о состоянии подошвы, о цвете, потому что фото невразумительное. Будет мне урок.
Ответ дляLeraApril
Извините, если лень померить, значит нужно продублировать то, что написано хотя бы. Вот Вы, как Продавец, пропустили бы этот параметр?
Да, я не знала, но Продавец обязан проконсультировать или нет?
Да, я не знала, но Продавец обязан проконсультировать или нет?
Продавец, в принципе, никому и ничего не обязан. А если продавцу лень померить длину стельки - то не стоит связываться с таким продавцом.
Ответ дляLeraApril
Ясно. Меня и так упрекнули, что много вопросов задаю)) Спрашивала о состоянии подошвы, о цвете, потому что фото невразумительное. Будет мне урок.
Упрек продавца в том, что задают много вопросов - должен был побудить Вас раз и навсегда занести этого продавца в свой Черный Список, а не делать ему заказ!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу