sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
LeraApril• 13 ноября 2014

Продавец требует изменения оценки в ответ на требование вернуть товар

Продавец неправильно проинформировала меня о товаре, не указала истинный размер обуви.
Вот моя тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-693352
В ответ на требование вернуть мне деньги пишет следующее:

***Вы сначала оценку мне измените через админа на положительную, а то толку мне Вам что-то возвращать если Вы мне рейтинг испортили***
показать весь текст
44 2
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
31
Ответ дляМаркелов
А Вы не в курсе, что у разных ТМ - разные размерные сетки? Вот поэтому все и спрашивают длину стельки! Вы, как покупатель, должны были выяснить все нюансы до оформления заказа. По поводу отмены заказа - продавец не мог предвидеть, что Вы передумаете, он, скорее всего, хотел сделать как лучше и быстрее выслать Вам заказ (это ее риски).
Что значит не мог предвидеть? Оплаты не было, заказ в обработку она не принимала, с бухты-барахты побежала отправлять, не предупредив, ну что это - нормальная практика?


noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
32
Честно... сидела и анализировала - не вижу я обмана продавца (не сделала нужный замер - да, но не написала же, что стелька 13 или 14см...). Вы сами приняли решение купить, не зная данную марку обуви и не имея всех замеров. Почему продавец должен оплатить доставку? Хорошо уже то, что она согласна на возврат.
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
33
Ответ дляМаркелов
Честно... сидела и анализировала - не вижу я обмана продавца (не сделала нужный замер - да, но не написала же, что стелька 13 или 14см...). Вы сами приняли решение купить, не зная данную марку обуви и не имея всех замеров. Почему продавец должен оплатить доставку? Хорошо уже то, что она согласна на возврат.
Понятно.. значит показалось. Я не знала марку обуви, но продавец-то знала.
noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
34
Ответ дляLeraApril
Что значит не мог предвидеть? Оплаты не было, заказ в обработку она не принимала, с бухты-барахты побежала отправлять, не предупредив, ну что это - нормальная практика?
Это ее риск, так попадают на деньги десятки продавцов. Ее это характеризует, как доверчивого человека, но никак ни как афериста.
noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
35
Ответ дляLeraApril
Понятно.. значит показалось. Я не знала марку обуви, но продавец-то знала.
А она должна была знать, что Вы не знали?... Извините за каламбур.
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
36
Ответ дляМаркелов
А она должна была знать, что Вы не знали?... Извините за каламбур.
Извините, если лень померить, значит нужно продублировать то, что написано хотя бы. Вот Вы, как Продавец, пропустили бы этот параметр?
Да, я не знала, но Продавец обязан проконсультировать или нет?
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
37
Ответ дляМаркелов
А она должна была знать, что Вы не знали?... Извините за каламбур.
Ваши покупатели знают все бренды, которыми Вы торгуете или же Вы все-таки консультируете, если нужно?
noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
38
Ответ дляLeraApril
Ваши покупатели знают все бренды, которыми Вы торгуете или же Вы все-таки консультируете, если нужно?
Я всегда отвечаю на поставленные вопросы. Я что знают мои покупатели - это им видней.
Если я не знаю чего либо - я задаю 101 вопрос продавцу и прошу доп.фото... делаю покупку, после того как уверена в том, что товар мне подойдет. Как то так.
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
39
Ответ дляМаркелов
Я всегда отвечаю на поставленные вопросы. Я что знают мои покупатели - это им видней.
Если я не знаю чего либо - я задаю 101 вопрос продавцу и прошу доп.фото... делаю покупку, после того как уверена в том, что товар мне подойдет. Как то так.
Ясно. Меня и так упрекнули, что много вопросов задаю)) Спрашивала о состоянии подошвы, о цвете, потому что фото невразумительное. Будет мне урок.


noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
40
Ответ дляLeraApril
Извините, если лень померить, значит нужно продублировать то, что написано хотя бы. Вот Вы, как Продавец, пропустили бы этот параметр?
Да, я не знала, но Продавец обязан проконсультировать или нет?
Продавец, в принципе, никому и ничего не обязан. А если продавцу лень померить длину стельки - то не стоит связываться с таким продавцом.
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
41
Ответ дляМаркелов
Продавец, в принципе, никому и ничего не обязан. А если продавцу лень померить длину стельки - то не стоит связываться с таким продавцом.
Ну вот, я тоже так подумала, потому и отклонила заказ. А мне уже отправили))) Без предупреждения.
noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
42
Ответ дляLeraApril
Ясно. Меня и так упрекнули, что много вопросов задаю)) Спрашивала о состоянии подошвы, о цвете, потому что фото невразумительное. Будет мне урок.
Упрек продавца в том, что задают много вопросов - должен был побудить Вас раз и навсегда занести этого продавца в свой Черный Список, а не делать ему заказ!
noavatar
Маркелов• 13 ноября 2014
43
Ответ дляLeraApril
Ну вот, я тоже так подумала, потому и отклонила заказ. А мне уже отправили))) Без предупреждения.
Поэтому, в следующий раз, сначала думаем, взвешиваем, анализируем - а потом делаем заказ.
noavatar
автор LeraApril • 13 ноября 2014
44
Ответ дляМаркелов
Поэтому, в следующий раз, сначала думаем, взвешиваем, анализируем - а потом делаем заказ.
И на старуху бывает проруха. Черный список, говорите? Ок, спасибо.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff