социальная карта Приватбанка

Девочки, такая ситуация. Месяц назад я оформляла помощь переселенцам. Пошла в отделение Приватбанка в Киеве, чтобы открыть карту для соц. выплат. Т.к. у меня уже была такая карта, но открытая в Донецке и срок действия у нее до 2017г, девушка-работник банка любезно предложила мне переподключить ее на местное отделение. Провела какие-то свои манипуляции и дала мне бланк с реквизитами, который я отнесла в УТСЗН. На днях моей подруге, с которой мы вместе оформляли помощь в одном районе, пришли деньги. Мне - нет. Ну думаю, может все-таки новую карту открыть нужно было. Тем более в свете последних новостей о блокировании "донецких" карт, решила поинтересоваться в чате он-лайн. Оказывается никакого переподключения по моей карте вообще не было. И она привязана к ФСС Калининского р-на г.Донецка, соответственно и выплаты на нее я могу получать только оттуда. Завтра пойду в отделение разбираться. Но как представлю, что после этого еще придется ехать опять в УТСЗН, да еще и с ребенком, то дурно становится((( И еще вопрос - если деньги уже были начислены на те реквизиты, которые я отнесла, то как мне их теперь получить? Они же не воздухе зависли?