буреЛОМКА• 25 ноября 2014
Просто крик души...
Пошли с дочкой в магазин. Ей почти 4 года.
К ближайшему магазину 20 мин ходьбы.
Дотопали к магазину. Зашли. И тут она ооочень захотела в туалет. (Дома, перед выходом, сходила.)
Я к продавцам, они отправили к охране. Охрана говорит НЕТ!
Ладно.
Мы оббежали ВСЕ что можно вокруг (мини магазин, магазин мебели). НИКТО не пустил ребенка в туалет. Пришлось снимать с себя куртку, сделать ей типа шалаша и садить писять на морозе...
Я понимаю, что никто не обязан заботиться о моем ребенке, но как можно быть такими РАВНОДУШНЫМИ!?
От бессилия разрыдалась. Обидно было страшно.
Пришла домой и теперь думаю, что я ДУРА.
Надо было посадить ребенка писять прям посреди магазина!
И пускай бы вызывали милицию и т.д. Зато я бы не переживала за последующее
Что, в следующей критической ситуации, так и сделаю!
Выговорилась - стало легче...
К ближайшему магазину 20 мин ходьбы.
Дотопали к магазину. Зашли. И тут она ооочень захотела в туалет. (Дома, перед выходом, сходила.)
Я к продавцам, они отправили к охране. Охрана говорит НЕТ!
Ладно.
Мы оббежали ВСЕ что можно вокруг (мини магазин, магазин мебели). НИКТО не пустил ребенка в туалет. Пришлось снимать с себя куртку, сделать ей типа шалаша и садить писять на морозе...
Я понимаю, что никто не обязан заботиться о моем ребенке, но как можно быть такими РАВНОДУШНЫМИ!?
От бессилия разрыдалась. Обидно было страшно.
Пришла домой и теперь думаю, что я ДУРА.
Надо было посадить ребенка писять прям посреди магазина!
И пускай бы вызывали милицию и т.д. Зато я бы не переживала за последующее
Что, в следующей критической ситуации, так и сделаю!
Выговорилась - стало легче...
показать весь текст
109
0
Интересно, как реализуется обязательство иметь туалет в магазинчике - теремке на рынке? Ведро наверное ставят за прилавком.
Я с вами не согласна, относительно ДБН Б.2.2-5:2011. Благоустрій територій Розділ 9. Вимоги до проектування елементів благоустрою
Пункт 3. Громадські вбиральні
9.3.1 Громадські вбиральні треба влаштовувати в місцях масового зосередження людей.
Місця розташування громадських вбиралень треба позначати відповідними покажчиками. Покажчики розташовують і в місцях інтенсивного пішохідного руху та освітлені.
В громадських вбиральнях одну із кабін виконують згідно з ДБН В.2.2-17.
9.3.2 Громадські вбиральні треба влаштовувати в таких місцях:
- на площах, транспортних магістралях, вулицях з великим пішохідним рухом;
- на площах біля вокзалів, залізничних станцій, авто- та річкових вокзалів, автостанцій та аеровокзалів;
- у виходів та вестибюлів метрополітену;
- у місцях проведення масових заходів;
- у зонах розміщення і на території ярмарок, крупних об’єктів торгівлі та послуг, об’єктів громадського харчування, об’єктів культурно – розважального та спортивного призначення;
- на території об’єктів рекреації: у садах, парках, лісопарках, на бульварах шириною більше ніж 25 м;
- на АЗС, стоянках автомобілів більше ніж 25 місць, багатоповерхових і відкритих автостоянках;
- спеціально обладнаних майданчиках для паркування транспортних засобів;
- на територіях, прилеглих до зовнішніх магістральних доріг;
- на підприємствах торгівлі потужністю більше ніж 15 торгівельних місць;
- у зонах масового відпочинку, на стадіонах, пляжах;
- біля кінотеатрів, виставок.
Ключевым тут есть слово Громадські вбиральні ТРЕБА влаштовувати в таких місцях, не написно что ОБЪЯЗАНЫ
Пункт 3. Громадські вбиральні
9.3.1 Громадські вбиральні треба влаштовувати в місцях масового зосередження людей.
Місця розташування громадських вбиралень треба позначати відповідними покажчиками. Покажчики розташовують і в місцях інтенсивного пішохідного руху та освітлені.
В громадських вбиральнях одну із кабін виконують згідно з ДБН В.2.2-17.
9.3.2 Громадські вбиральні треба влаштовувати в таких місцях:
- на площах, транспортних магістралях, вулицях з великим пішохідним рухом;
- на площах біля вокзалів, залізничних станцій, авто- та річкових вокзалів, автостанцій та аеровокзалів;
- у виходів та вестибюлів метрополітену;
- у місцях проведення масових заходів;
- у зонах розміщення і на території ярмарок, крупних об’єктів торгівлі та послуг, об’єктів громадського харчування, об’єктів культурно – розважального та спортивного призначення;
- на території об’єктів рекреації: у садах, парках, лісопарках, на бульварах шириною більше ніж 25 м;
- на АЗС, стоянках автомобілів більше ніж 25 місць, багатоповерхових і відкритих автостоянках;
- спеціально обладнаних майданчиках для паркування транспортних засобів;
- на територіях, прилеглих до зовнішніх магістральних доріг;
- на підприємствах торгівлі потужністю більше ніж 15 торгівельних місць;
- у зонах масового відпочинку, на стадіонах, пляжах;
- біля кінотеатрів, виставок.
Ключевым тут есть слово Громадські вбиральні ТРЕБА влаштовувати в таких місцях, не написно что ОБЪЯЗАНЫ
В том то и дело, что дома сходила.
Обычно два часа без проблем гуляем.
Даже представить себе не могла, что попаду в такую ситуацию...
Обычно два часа без проблем гуляем.
Даже представить себе не могла, что попаду в такую ситуацию...
нет, есть даже закон по которому обязаны пустить, увы сейчас нет возможности его поискать
что б показать вам
что б показать вам
Статья 17. Права потребителя в сфере торгового и других видов обслуживания
1. За всеми потребителями в одинаковой мере признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установление каких-либо преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается, кроме случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами.
нашла
1. За всеми потребителями в одинаковой мере признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установление каких-либо преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается, кроме случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами.
нашла
согласно распоряжению исполнительного органа Киевского городского совета от 18.04.2008 № 579 «О свободном доступе граждан к туалетам заведений общественного питания», с 20.04.2008 введены бесплатное и свободное пользование жителями и гостями города Киева туалетами в заведениях общественного питания.
Ответ для4мама
Напишите жалобы куда только фантазия позволит: в санстанцию, общество по защите прав потребителей - итд итп - я бы им нервишки потрепала - пусть проверяющим органам доказывают что им куда положено куда не положено 
Вы абсолютно правы.
И это нужно сделать, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.
Завтра этим и займусь.
И это нужно сделать, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.
Завтра этим и займусь.
Постоянный контроль за выполнением распоряжения КГГА осуществляет Главное управление по вопросам торговли и быта Киевсовета, городская и районные СЭС. В случае нарушения они имеют право отозвать соответствующие выданные разрешения на функционирование объекта общественного питания.
Как объяснил Дмитрий Новицкий, начальник главного управления коммунального хозяйства КГГА, с жалобами в случае нарушений со стороны владельца кафе или ресторана нужно обращаться в главное управление по вопросам торговли и быта, или в городскую и районную СЭС. Также с жалобами можно обратиться в сall-центр КГГА по номеру 1551 со стационарного телефона, или (044)205-73-37 с мобильного.
Как объяснил Дмитрий Новицкий, начальник главного управления коммунального хозяйства КГГА, с жалобами в случае нарушений со стороны владельца кафе или ресторана нужно обращаться в главное управление по вопросам торговли и быта, или в городскую и районную СЭС. Также с жалобами можно обратиться в сall-центр КГГА по номеру 1551 со стационарного телефона, или (044)205-73-37 с мобильного.
еще
В соответствии с требованиями п. 7 распоряжения Киевской городской государственной администрации от 13.06.2006 № 951 «О мерах по обеспечению Киева необходимым количеством общественных туалетов» предусмотрено обязать владельцев павильонов и небольших кафе, где продаются напитки на разлив, установить вблизи мобильные туалетные кабины для обслуживания клиентов и обеспечить их эксплуатацию.
В соответствии с требованиями п. 7 распоряжения Киевской городской государственной администрации от 13.06.2006 № 951 «О мерах по обеспечению Киева необходимым количеством общественных туалетов» предусмотрено обязать владельцев павильонов и небольших кафе, где продаются напитки на разлив, установить вблизи мобильные туалетные кабины для обслуживания клиентов и обеспечить их эксплуатацию.
Я с Вами! У нас не магазин, но с клиентами работаем. Так вот мы тоже перестали пускать в туалет. Уборщицы у нас нет и убираем мы сами! То у нас 2 бабули, постоянные клиентки, каждый раз, при каждом посещении, когда приходили, шли в туалет, извините, по-большому, так что пол дня потом зайти туда нереально! Причем сначала спрашивали, раза 3 подряд, а потом уже молча - сидит-сидит, встала и пошла ’я в туалет’. Как-то было мужик бухой заходит, здоровенный и давай ’пустите в туалет, где он’, пошел сам искать, нашел, справился, весь унитаз обоссал и еще матов от него наслушались, какие мы нехорошие, не хотели его пускать! Ну а дальше по-мелочи, не смыли за собой (смыв с ’приколом’, только мы знаем как пользоваться), накидали полный унитаз бумаги и забили туалет, промахнулись мимо унитаза и прочие прелести. Теперь все время говорим, что нам категорически запрещено пускать посторонних людей в служебную зону. Деток пускаем, а остальным - через два квартала МакДональдс!
Ответ длябуреЛОМКА
Спасибо Вам 
там конечно можно и поспорить с этим законом, Но врятли кто то начнет
вы в следующий раз требуйте администратора магазина, обычно у них с головой впорядке
администратор должен выдать вам охранника в сопровождение, что б вы ничего не украли, если туалет в подсобном помещении находится
вы в следующий раз требуйте администратора магазина, обычно у них с головой впорядке
администратор должен выдать вам охранника в сопровождение, что б вы ничего не украли, если туалет в подсобном помещении находится
Ужас какой-то... Мы летом были в Одессе, гуляли с дочкой в центре и вдруг она резко просится в туалет. В 5-минутной доступности не было ни сквера, ни какого-то крупного ТЦ, мы зашли в первый попавшийся ресторанчик армянской кухни (как оказалось) и я спросила разрешения сводить дочку в туалет. Обслуживающий персонал - одни мужчины, все кинулись показывать, где у них дамская комната. А когда мы с дочкой вышли с туалета и направились к выходу, нас ждал сюрприз - парень-официант уже ждал нас на выходе с воздушным шариком и какой-то выпечкой для дочки. Так дочь потом когда в туалет просилась, спрашивала, туда ли мы снова пойдем:)
Вам надобно было до конца скопировать ст. 17 ЗУ Про права потребителей и тогда онятно и чем идет речь
1. За всеми потребителями в одинаковой мере признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установка преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается, кроме случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами.
2. Потребитель имеет право на свободный выбор продукции в удобное для него время с учетом режима работы продавца.
Продавец обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции.
Запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента.
3. Продавец обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия.
4. Потребитель имеет право на проверку качества, безопасности, комплектности, меры, веса и цены продукции, приобретаемого демонстрацию безопасного и правильного ее использования. По требованию потребителя продавец обязан предоставить ему контрольно-измерительные приборы, документы о качестве, безопасности, цене продукции.
В случае если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, продавец обязан в трехдневный срок со дня получения от потребителя письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции. Экспертиза проводится за счет продавца. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке.
5. В случае нарушения прав потребителя на предприятиях сферы обслуживания продавец и работники этих предприятий несут ответственность, установленную законом.
Подробнее:
1. За всеми потребителями в одинаковой мере признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установка преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается, кроме случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами.
2. Потребитель имеет право на свободный выбор продукции в удобное для него время с учетом режима работы продавца.
Продавец обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции.
Запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента.
3. Продавец обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия.
4. Потребитель имеет право на проверку качества, безопасности, комплектности, меры, веса и цены продукции, приобретаемого демонстрацию безопасного и правильного ее использования. По требованию потребителя продавец обязан предоставить ему контрольно-измерительные приборы, документы о качестве, безопасности, цене продукции.
В случае если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, продавец обязан в трехдневный срок со дня получения от потребителя письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции. Экспертиза проводится за счет продавца. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке.
5. В случае нарушения прав потребителя на предприятиях сферы обслуживания продавец и работники этих предприятий несут ответственность, установленную законом.
Подробнее:
тут не идет разговор о взрослых даже
это ребенка не пустили, когда на улице зима, у нас снег и холодно
причем мне например что б раздеть ребенка нужно снять куртку потом полукомбенезон
мне было бы всеравно, я б мозг всем взорвала но меня б пустили
это ребенка не пустили, когда на улице зима, у нас снег и холодно
причем мне например что б раздеть ребенка нужно снять куртку потом полукомбенезон
мне было бы всеравно, я б мозг всем взорвала но меня б пустили
Согласитесь, на улице и на улице в данном случае разные вещи. В вашем туалете на улице не была, не знаю. А вот у моих родных - нормальный деревянный но хорошо сбитый туалет. Не поддувает, снег не заметает. Опять же, я не знаю, может вы до 16-ти прямо во дворе, круглый год...
Про внесення змін до статті 17 Закону України ’Про захист прав споживачів’ (щодо забезпечення прав споживачів у сфері торговельного та інших видів обслуговування)
Верховна Рада України постановляє:
I. Внести зміни до статті 17 пункту 1 Закону України ’Про захист прав споживачів’ (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., N 7, ст. 84) доповненням наступного змісту:
’Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством’.
II. Прикінцеві положення
1. Цей Закон набирає чинності з дня його опублікування.
2. Кабінету Міністрів України у місячний термін з дня набрання чинності цього Закону забезпечити приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.
Голова Верховної Ради України В. Литвин
Верховна Рада України постановляє:
I. Внести зміни до статті 17 пункту 1 Закону України ’Про захист прав споживачів’ (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., N 7, ст. 84) доповненням наступного змісту:
’Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством’.
II. Прикінцеві положення
1. Цей Закон набирає чинності з дня його опублікування.
2. Кабінету Міністрів України у місячний термін з дня набрання чинності цього Закону забезпечити приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.
Голова Верховної Ради України В. Литвин
поживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством’.
Не у всех такое крепкое здоровье.
Прожив 3 года с туалетом на улице, я заработала хронический цистит
Прожив 3 года с туалетом на улице, я заработала хронический цистит
Не имели права отказать! У меня сыну 3,4 года, тоже бывают подобные ситуации, пару раз недавно в АТБ подобное было. Муж подошёл к девочке-кассиру, та быстро вызвала охранника с ключом, при чём кричала ему ’Лёша, быстрее!’ и оперативно отвели ребёнка в туалет, я сама не ожидала, что так среагируют. Бессовестные какие, ведь ребёнок же...
У меня была ситуация, дочке 3 года, попросилась в туалет, в магазине охрана не пустила, под магазином ресторан Тануки, там прикол, когда заходишь-бьют в гонг-типа приветствуют, дочка потом долго всем рассказывала, как она в туалет ходила
жесть.. ничего удивительного нет
Такие сейчас люди
Меня каждый день(вожу детей в садик) поносят, за то что льготы на проезд имею... уже боюсь удостоверение показывать((( Так льготы законные. Ребеночка в туалет не пустить... бесчеловечные люди.... А я сама стараюсь помочь слепым, пожилым и тем, кому стало плохо. Уступаю место, подсказываю, если знаю. Сумку поднесу... и сыновей учу быть отзывчивыми.
Такие сейчас люди Меня каждый день(вожу детей в садик) поносят, за то что льготы на проезд имею... уже боюсь удостоверение показывать((( Так льготы законные. Ребеночка в туалет не пустить... бесчеловечные люди.... А я сама стараюсь помочь слепым, пожилым и тем, кому стало плохо. Уступаю место, подсказываю, если знаю. Сумку поднесу... и сыновей учу быть отзывчивыми.
Да. Подсобный. В том то и дело, что обычные в магазинах не предусмотрены.
Я и написала, что сначала обратилась к продавцам, затем к охране, которая могла провести ребенка в туалет.
Отказали.
Я и написала, что сначала обратилась к продавцам, затем к охране, которая могла провести ребенка в туалет.
Отказали.
Ответ дляВкаблучках
жесть.. ничего удивительного нетТакие сейчас люди Меня каждый день(вожу детей в садик) поносят, за то что льготы на проезд имею... уже боюсь удостоверение показывать((( Так льготы законные. Ребеночка в туалет не пустить... бесчеловечные люди.... А я сама стараюсь помочь слепым, пожилым и тем, кому стало плохо. Уступаю место, подсказываю, если знаю. Сумку поднесу... и сыновей учу быть отзывчивыми.
Такие сейчас люди Меня каждый день(вожу детей в садик) поносят, за то что льготы на проезд имею... уже боюсь удостоверение показывать((( Так льготы законные. Ребеночка в туалет не пустить... бесчеловечные люди.... А я сама стараюсь помочь слепым, пожилым и тем, кому стало плохо. Уступаю место, подсказываю, если знаю. Сумку поднесу... и сыновей учу быть отзывчивыми.
:
Вот именно бесчеловечные!
Никогда не упускаю возможность кому-то в чем-то помочь.
Наверное, поэтому и обиднее.
Вот именно бесчеловечные!
Никогда не упускаю возможность кому-то в чем-то помочь.
Наверное, поэтому и обиднее.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу