Девочки,
прошу рассудить меня с покупателем.
суть такова, что купила я детский пуховик у продавца allynya.
вот тема продавца - https://www.kidstaff.com.ua/tema-11277790.html
описывала она мне его как в идеальном состоянии, без дефектов.
по факту пришел в удовлетворительном состоянии: жирные пятна, порез на рукаве, надорванная молния, нет собачки на замке.
на что мне продавец ответила, что отправила она пуховик в отличном состоянии, а пока он ко мне дошел - непонятно, что с ним случилось.
деньги вернуть отказывается.
как можно вернуть деньги за некачественный товар?
и как можно такого продавца занести в черный список, чтоб больше никто из покупателей на подобный товар у нее не натрапыв?
пы сы: фото прилагаю.
продавца в тему сейчас приглашу.
прошу рассудить меня с покупателем.
суть такова, что купила я детский пуховик у продавца allynya.
вот тема продавца - https://www.kidstaff.com.ua/tema-11277790.html
описывала она мне его как в идеальном состоянии, без дефектов.
по факту пришел в удовлетворительном состоянии: жирные пятна, порез на рукаве, надорванная молния, нет собачки на замке.
на что мне продавец ответила, что отправила она пуховик в отличном состоянии, а пока он ко мне дошел - непонятно, что с ним случилось.
деньги вернуть отказывается.
как можно вернуть деньги за некачественный товар?
и как можно такого продавца занести в черный список, чтоб больше никто из покупателей на подобный товар у нее не натрапыв?
пы сы: фото прилагаю.
продавца в тему сейчас приглашу.
показать весь текст
70
0
Продавец, если Вы не выйдете на связь здесь в теме, то найдем Вас в соц. сетях, разошлем всем друзьям и знакомым ссылки.
И Будем Вам вселенский позор!!!
Советчицы-это Вам не шутка, это КГБ, ФСБ И СБУ вместе взятые!!!
И Будем Вам вселенский позор!!!
Советчицы-это Вам не шутка, это КГБ, ФСБ И СБУ вместе взятые!!!
Это ужас, честно говоря. Если такое состояние - опиши подробно, пусть покупатель знает, что берет. Деньги потрачены, наверно, потому и возвращать не хочет. Просто нечем. Ничего, в жизни все возвращается......
Сочувствую Вам, сама продаю/покупаю, но такое... У меня сейчас пуховик в объявлениях, так я его прежде в химчистку несла, муж прикалывается надо мной - мол, цыганский бизнес - зато хоть людям не стыдно в глаза смотреть. Обратитесь к администраторам, я к примеру в ее объявлении не увидела, что возврата нет. И сделайте скрин объявления, чтоб она текст/фото не поменяла.
Удачи Вам и честных, порядочных людей на жизненном пути)))
Удачи Вам и честных, порядочных людей на жизненном пути)))
Пишите админам и уже завтра ваш вопрос будет решен, здесь 200% продавец не прав и обязан сначала добавить вас в покупатели а потом принять возврат (правда за ваш счет)
я просто обратила внимание потому что у вас это пятно обведено, вот я автоматически и глянула в то место. если бы не знала что она там есть, то тоже не увидела бы...
Автор, сделайте срочно скриншот странички объявления!!! у продавца указан возврат в течении 14 дней - это поможет при разборках с админом.
И, кстати, отзывы о ней уже были негативные
И, кстати, отзывы о ней уже были негативные
я полностью вас поддерживаю - честно нужно описывать. на всякий товар есть свой покупатель (за разумные деньги, конечно). но в данной ситуации - мне пальто продавали, как в идеальном состоянии.
а получила я не пойми что.
и тоже согласна на 1000% - что в жизни все возвращается бумерангом.
а получила я не пойми что.
и тоже согласна на 1000% - что в жизни все возвращается бумерангом.
я сразу предложила за свой счет отправить посылку, но продавец ведь знает реальное состояние пальто, поэтому зачем оно ему обратно?
Соня, а у меня другая ситуация: я продавец, отправила без оплаты на примерку девушке пуховик. Без оплаты на примерку. Написала, куда переслать, если не подойдет. Вещь не подошла, девушка отправила его назад. А мне влепила негативный рейтинг (((. Сижу в недоумении. И в покупатели добавила девушку. И без оплаты отправила вещь на примерку незнакомому человеку. И рейтинг в ответной оценке поставила положительный ( ну она ж вернула вещь, порядочная оказалась). А мне влепили негатив.
Ваш продавец определенно не прав. Считаю, что нельзя брать деньги за бу вещи без примерки. Или подробные фото, или будь готов к возврату.
Ваш продавец определенно не прав. Считаю, что нельзя брать деньги за бу вещи без примерки. Или подробные фото, или будь готов к возврату.
у меня был случай, новая куртка, открыла перед отправкой все проверить и увидела заводское пятно от масла, вывести не смогла, позвонила покупателю - выслала фото и оплатила доставку нп, и все были довольны
я тоже очень трепетно отношусь к вещам, которые продаю.
в таком состоянии вещь - я попросту бы даже и не выставила на продажу.
в таком состоянии вещь - я попросту бы даже и не выставила на продажу.
Не понравилось качество.
Собственно, чтобы она внимательно все рассмотрела, я и отправляла без оплаты на примерку.
Зашла сюда почитать о негативных отзывах, а тут похлеще чем у меня, ситуации. Так что я уже расслабилась.
Просто стараюсь всегда сначала отправить, а потом, если поеупателю подошло - даю реквизиты. Но надо с этим альтруизмом завязывать))))
Собственно, чтобы она внимательно все рассмотрела, я и отправляла без оплаты на примерку.
Зашла сюда почитать о негативных отзывах, а тут похлеще чем у меня, ситуации. Так что я уже расслабилась.
Просто стараюсь всегда сначала отправить, а потом, если поеупателю подошло - даю реквизиты. Но надо с этим альтруизмом завязывать))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу