Леди Г• 29 ноября 2014
какая сейчас стоимость доставки с iherb
девченки, зашла сегодня на айхерб, хотела оформить заказ. Раньше без трековая посылка до 80 у.е и 4 фунтов стоила 4 доллара. Сейчас смотрю что стоимость доставки меняется в зависимости от наполнения корзины...Вот у меня корзина на 35 у.е и вес 0.89 кг и без трековую доставку посчитало 8.9 доллара. Это давно у них такое нововведение?
Всем спасибо
Всем спасибо
23
0
Это технические проблемы на сайте. Если вам критично сегодня заказать - обратитесь к службе поддержки после оформления заказа, в ручном режиме отредактируют сумму заказа. Или подождите до понедельника.
ясно, а я то думала новые условия... в службу поддержки обращаться после? так они сразу ж деньги снимают, разницу потом вернут или как?
При оформлении заказа, магазин блокирует сумму заказа. Снимает при отправке. Вот когда будет отправлять, снимет уже правильную. Сразу после заказа обратитесь в службу поддержки. Час назад работали. Сейчас не знаю, проверьте.
Да, должна закончится эта акция в понедельник.
Сейчас чат должен работать, если корзина готова, напишите в чат, что проблема с ценой доставки. Они предложат оформить заказ и в ручную изменить сумму. Оформляете заказ и сразу в этом чате сообщаете номер заказа. Оператор скорректирует. Я так делала уже, акция не срабатывала.
Сейчас чат должен работать, если корзина готова, напишите в чат, что проблема с ценой доставки. Они предложат оформить заказ и в ручную изменить сумму. Оформляете заказ и сразу в этом чате сообщаете номер заказа. Оператор скорректирует. Я так делала уже, акция не срабатывала.
Ответ дляЛеди Г
то есть Вам после обращения в службу поддержки скидку как для випа (-10 % от 40 у.е.) отменили? 
Нет. Была акция на бесплатный коензим при покупке омеги. Она в корзине не сработала (ну вот как сейчас стоимость доставки отображается некорректно). Обратилась в чат, в режиме онлайн оформила заказ и тут же оператор исправил общую сумму. При отправке уже сняли правильную сумму с бесплатным коензимом.
То есть ,нужно сформировать заказ и перед нажатием кнопки обратится в чат для корректировки суммы.
Или оплатить заказ а уже потом обратиться?
Или оплатить заказ а уже потом обратиться?
Лучше вначале написать в чат, мол сумма доставки в Украину некорректная. Оператор сам предложит оформить заказ и пока вы будете оформлять заказ, оператор подождет. Потом вы ему скажете номер заказа и он исправит сумму.
всегда пожалуйста ))
Это вам сейчас сказали? Я в 6 вечера проверяла (не для себя), предлагали исправить
Какие теперь тарифы?
Какие теперь тарифы?
Да, девочки. Еще раз в чат написала и подтвердили, что цена выросла. Более того, посылки с трекингом и без в случае утери магазин НЕ компенсирует.
Я честно говоря в шоке. Наоборот, из за такой экономической ситуации у нас в стране и глобально, надо было б как то с пониманием отнестись и хотя б ничего не менять.
Ответ дляЛеди Г
по скрину у Вас наверно совсем маленькая корзина, а так они прилично считают за доставку 
Да, я просто скорировала чтобы было видно про невозврат стоимости
Ну и ну!!! Я на них злая!!! Мало того что драконская доставка стала, так еще получила сегодня три посылки, в каждой должен был быть комплект из трех мочалок, а положили всего по одной....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу