KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Хранительница чешки

Есть работники банков? ОТР банк,вернуть кредит, реально ли?

Такая ситуация, месяц назад оформили кухню в Эпицентре.20 ноября. Мне не хватало 7 тыс до полной суммы. Оформила в расстрочку эту сумму. Большая часть была наличными.
Доставка кухни поставлена на сегодня,20 декабря.
Позвонила-сказали кухни нет и неизвестно когда будет.

Вопрос,могу ли я рассторгнуть договор с банком по кредиту,если выбранного товара нет. Его не привезли.
Что мне делать,девочки,я в печали(((
Сумма не маленькая,и такая беда. Надеялась Новый год с новой кухней встречать.

Сразу скажу- заменить нечем в Эпицентре, тоже ждать месяц,как минимум,смысла нет.

20 декабря 2014 в 16:24
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 галинамирза
20 декабря 2014 в 16:27  
Епіцентр, вам поверне гроші,а ви погасите кридит.Я так думаю.
  • Благодарочка 1
Живчик-счастливчик
2 Живчик-счастливчик
20 декабря 2014 в 16:29
Сделайте возврат, отказ из за того что товара нет. Вам вернут деньги, наличными. а те что снимались с карточки на карточку. Получится что кредит оплатите досрочно и закроете счет.
Живчик-счастливчик
3 Живчик-счастливчик
20 декабря 2014 в 16:30
Только это делать надо быстро. Идите сразу к директору, или заму. Если действовать напором все вопросы решаются, все, все!
Хранительница чешки
(автор)
4 Хранительница чешки
(автор)
20 декабря 2014 в 16:31 Ответ для Живчик-счастливчик
Там банк сам переводил сумму, без оформления карты. Сейчас в Эпицентре акция -до 6 мес-расстрочка без переплат)))

Я вот думаю, как теперь с ними разобраться. По наличным-то понятно, они на руки вернут.
А вот что с кредитом делать? Как они вернут.
Хранительница чешки
(автор)
5 Хранительница чешки
(автор)
20 декабря 2014 в 16:31 Ответ для Живчик-счастливчик
Да,100%, в понедельник поеду.
Живчик-счастливчик
6 Живчик-счастливчик
20 декабря 2014 в 16:33
Кредит вернут не Вам на руки, а на тот счет что открыт Банком, получится погашение кредита. И на словах не решайте, пишите заяву на возврат, товара.
Жена сантехника
7 Жена сантехника
20 декабря 2014 в 16:45
В течении 14 дней Вы имеете право на отказ товара, пишете у специалиста заявление на возврат товара и в течении 3 дней документооборотчик регистрирует возврат средств. Первоначальный взнос Вам возвращает Епик. Только когда это сделаете, набираете коллцентр и уточняете закрыт ли Ваш кредит, и требуйте справку из банка, что он погашен. Бывший сотрудник ОТП, работала в Эпике)))
Жена сантехника
8 Жена сантехника
20 декабря 2014 в 16:47
Второй Вариант, Эпицентр возвращает Вам всю сумму, но этот вариант только в том случае если у Вас не оформлена страховка/технари/хранитель.
Хранительница чешки
(автор)
9 Хранительница чешки
(автор)
20 декабря 2014 в 16:51 Ответ для Жена сантехника
Спасибо!
Смотрите, про 14 дней речи не идёт. Так как мебель на доставку поставлена через месяц от покупки.
Там кухни грейд, фасады под заказ.
Т.есть,я оплатила 21 ноября. А доставку оформили на 20 декабря,понимаете? Но кухни до сих пор нет.
Хранительница чешки
(автор)
10 Хранительница чешки
(автор)
20 декабря 2014 в 16:51 Ответ для Жена сантехника
Можно я Вам в личку напишу?
11 Lelik2403
20 декабря 2014 в 17:31
Пишите)