Маруська Му• 23 декабря 2014
Помогите разобраться или кто дальтоник
Всем добрый вечер и спасибо что зашли!
Пока без подробностей и ников, просто ситуация :
Я - покупатель, заказала костюм ребенку на утренник (а все мамы обожают своих деток и знают на 1000 %, что и какого цвета им нужно покупать, правда же ? ) ;))
Костюм прислали сегодня, утренник - завтра. Т.е. вернуть этот и найти другой времени нет, совсем нет. Вправе ли покупатель требовать компенсацию (в том числе и моральную!) за то, что прислали ? И еще пытаются сделать из меня дуру (мягко говоря) , что ткань абсолютно одинакова, просто у меня другие настройки монитора ... и что 2 оттенка голубого цвета вообще нет (( что само по себе ложь, т.к. в и-нете полно фото, что доказывает обратное (фото 4-5).
итак, ФОТО :
1. заказала такой цвет, инд. пошив.
2. прислали фото 2-3 ( а) со вспышкой; б) без вспышки).
3-4 - образцы ткани :
1 - то, что было заказано.
2 - то, что прислали.
Всем спасибо за честные ответы ))
Пока без подробностей и ников, просто ситуация :
Я - покупатель, заказала костюм ребенку на утренник (а все мамы обожают своих деток и знают на 1000 %, что и какого цвета им нужно покупать, правда же ? ) ;))
Костюм прислали сегодня, утренник - завтра. Т.е. вернуть этот и найти другой времени нет, совсем нет. Вправе ли покупатель требовать компенсацию (в том числе и моральную!) за то, что прислали ? И еще пытаются сделать из меня дуру (мягко говоря) , что ткань абсолютно одинакова, просто у меня другие настройки монитора ... и что 2 оттенка голубого цвета вообще нет (( что само по себе ложь, т.к. в и-нете полно фото, что доказывает обратное (фото 4-5).
итак, ФОТО :
1. заказала такой цвет, инд. пошив.
2. прислали фото 2-3 ( а) со вспышкой; б) без вспышки).
3-4 - образцы ткани :
1 - то, что было заказано.
2 - то, что прислали.
Всем спасибо за честные ответы ))
Результат:
вже голосів:
126
46 (36.51%)
покупатель прав и имеет право на компенсацию 50 %, т.к. возврат невозможен
43 (34.13%)
покупатель не прав, тогда обоснуйте
37 (29.37%)
свой вариант
Совбез• 23 декабря 2014
Кошмар, ну вы и дотошная)))))))
Не розовый то прислали, чего вы негодуете?)))
Не розовый то прислали, чего вы негодуете?)))
Жерица ночи• 23 декабря 2014
А какова цена вопроса?
Цвет немного другой,отличается оттенок.А по поводу компенсации в 50%-это вы сами так решили?
Цвет немного другой,отличается оттенок.А по поводу компенсации в 50%-это вы сами так решили?
Наивная Хо• 23 декабря 2014
Ответ дляСовбез
Кошмар, ну вы и дотошная)))))))
Не розовый то прислали, чего вы негодуете?)))
Не розовый то прислали, чего вы негодуете?)))
+1
покупайте в магазинах то,что можете видеть при ваших захерах)))
покупайте в магазинах то,что можете видеть при ваших захерах)))
Бабка_в_кедах• 23 декабря 2014
Я бы не стала ругаться из-за этого. Да, бледнее цвет, но кроме мамы об этом никто не узнает.
Было бы время на обмен, поменяла бы, а раз его нет - какие варианты? Надевать и не портить ребёнку праздник.
Было бы время на обмен, поменяла бы, а раз его нет - какие варианты? Надевать и не портить ребёнку праздник.
Пульт от линолеума• 23 декабря 2014
Ничего не пойму.. По-моему Вам прислали то что Вы заказали. На 100% попадание в инете сложно
Заместитель автора• 23 декабря 2014
Про 50% стоимости вы погорячились, хотя цвет таки не тот, что вы заказали. Надо искать компромис.
Не куру• 23 декабря 2014
не считаю, что это очень принципиально. По крайней мере я бы не стала тратить нервы из-за этого. и 50% компенсация- это уж слишком
Цветов Мне срочно• 23 декабря 2014
Да, Вы правы но компенсация это через чур, если сроки не обсуждались, можно требовать только обмен на заказанный цвет(если этому есть подтверждение)
Манный комочек• 23 декабря 2014
автор а в реале какой цвет, такой как на фото со вспышкой или без, сделайте фото под настольной лампой без вспышки
Уходя дверю не хлопать• 23 декабря 2014
Ответ дляПасти Ла
Мой вариант не вижу проблемы.
так автор же заказывала ИМЕННО цвет как на фото 1!!!
Челюскина• 23 декабря 2014
Ответ дляФрекен бок
покупатель прав, только компенсацию в 50 % это вы разогнались)
+100%
Обнемашечка• 23 декабря 2014
Я думаю різниця не така вже й страшна, не ходити йому ж у ньому рік, годину виступить, повішаєте в шафу і забудете. Але якщо Ви така принципова, то просіть меньшу компенсацію, якщо притензії тільки в відтінку кольора.
Уходя дверю не хлопать• 23 декабря 2014
Автор, уже все равно у вас нет времени сто-то изменить, поэтому не переживайте по поводу цвета, костюм красивый!!!!
В шоколаде• 23 декабря 2014
фото образца похоже на цвет 1
фото полученного на цвет 2
разные оттенки голубого, но не так критично, уверена ребёнок даже не обратит внимание
вышло как вышло, не заморачивайтесь так уже, чтоб ребёнку негатив не передался, не свадебное платье в самом деле)))
фото полученного на цвет 2
разные оттенки голубого, но не так критично, уверена ребёнок даже не обратит внимание
вышло как вышло, не заморачивайтесь так уже, чтоб ребёнку негатив не передался, не свадебное платье в самом деле)))
Солнечный зайчик• 23 декабря 2014
капец! вы понимаете, что фото на камеру разных фото даст разный оттенок! и выбор ткани, это каталог,который еще меняет оттенок! какие 50 %???? хороший костюм! Недай бог такого покупателя!
Секс-Бомба• 23 декабря 2014
И мне нормально!!!Так много читала.Думаю сейчас как открою фото,а там ужас.....Да нет,ну чуть отличается,но не критично
Холодная каша• 23 декабря 2014
Ответ для@ndry@nka
вот поэтому я и не шью на заказ и всегда жалею швей и парикмахеров-вот прийдёт такая 3 волосины в 2 ряда и делай ей причёску-

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
а вот такой костюм пошить ровно 2 часа и себе бы деньги и нервы сохранили-я думаю можете вы требовать хоть 100 процентов-но всё равно не получите ничего-это инет
письменный договор и тд и тп-