sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_15
Мусик Пусик• 19 февраля 2013

Рассудите

Прошу помощи советчиц, так как первый раз столкнулась с такой ситуацией...
Продала недавно вьетнамки geox (новые). Покупатель получил и говорит что они малы и просит возврат. О возврате не договаривались и в обьявлентт указано - без возврата.   Как поступить?
показать весь текст
Результат:
вже голосів: 321
182 (56.7%) Принять возврат
139 (43.3%) Не принимать
274 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • …
  • 10
anonim_168
Быстровочка• 19 февраля 2013
151
Ответ дляМусик Пусик
Потому что покупатель не желал ничего слышать, а только требовал возврат. Могу кинуть скрины переписки в личке и вы поймете. Я на таких тонах общаться не привыкла.
В любом случае решение за Вами, тут и так все ясно. Любите Вы Советчицу)))).


anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
152
Ответ дляНюрочка 82
Лена,я с Вами общалась нормально,голос не повышала.А что должен был требовать покупатель?
Я Вам предложила помощь в продаже, Вы и слушать не захотели.
noavatar
Faithless• 19 февраля 2013
153
Ответ дляYana-122
не красиво как-то))))))
Вот и я об этом, некрасиво в открытой обуви, нужно же скрывать недостатки. У каждого свои, я тоже не идеальна, но не одела бы.
noavatar
lunna-amar• 19 февраля 2013
154
Ответ дляМусик Пусик
Вот вспомнила что держала вьетнамки для Нюрочки почти 2 недели на брони, в это время был покупатель но на чуть меньшую цену и я ему отказала, еще и продала на 200 грн дешевле той цены за которую купила для себя...Хочу уже закрыть эту тему с вьетнамками. Помочь в продаже не отказываюсь, даже свое объявление не буду удалять, но на возврат согласиться не могу. Поймите и Вы меня.
вот и разрешения вопроса
продавец- умничка...
anonim_168
Быстровочка• 19 февраля 2013
155
Ответ дляНюрочка 82
Лена,я с Вами общалась нормально,голос не повышала.А что должен был требовать покупатель?
Показательно слово - требовать)))
anonim_132
Аноним• 19 февраля 2013
156
Ответ дляМусик Пусик
Вот вспомнила что держала вьетнамки для Нюрочки почти 2 недели на брони, в это время был покупатель но на чуть меньшую цену и я ему отказала, еще и продала на 200 грн дешевле той цены за которую купила для себя...Хочу уже закрыть эту тему с вьетнамками. Помочь в продаже не отказываюсь, даже свое объявление не буду удалять, но на возврат согласиться не могу. Поймите и Вы меня.
все правильно,вашей вины нет,спите спокойно
anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
157
Ответ дляНюрочка 82
Блин,девочки,Вы -ЛЮДИ))))Вы же читаете правила пользования ресурсом? У меня были на Киде пролеты-злополучные клатчи ВСЕГДА это обсуждалось на форуме)Я не против СОВЕТЧИЦЫ.Но вот из-за такого она превращается в балаган.
я даже не знаю где находится форум, мне туда ходить не приходилось, еще и выяснять отношения...тем более тема ’обманутый покупатель’ каким боком ко мне относится? На советчице такие же люди

anonim_23
Аноним• 19 февраля 2013
158
К посту 148,: усТный.
noavatar
Dolce Vita• 19 февраля 2013
159
Я может чего точно не знаю, но судя по объявлению автора - 38 р-р, стелька 24,5 см - это явно наш 37-й размер . у меня 24,5 см стопа... обувь с такой же стелькой вжизнь не возьму. тем более по опыту в шлепках запас должен быть, иначе либо пятка, либо пальцы постоянно в пыли.
noavatar
djulisa• 19 февраля 2013
160
Ответ дляАноним
какая разница - магазин/не магазин ! Читайте законы на досуге! Даже усная договор есть договором, то же касается и сделки. И не забывайте:покупатель всегда прав, точнее всегда имеет право на возврат, интернет-сделка или нет, если, конечно, с его (покупателя) стороны ничего не нарушено.
Согласна! Покупатель всегда имеет право на возврат. Если сохранена коробка, товарный вид и целостность.
Я бы вообще на кидстаффе убрала опцию ’Возврат не предусмотрен’ и добавила ’Возврат товара и сопутствующие расходы за счет покупателя в течении 14 дней’. Я не могу понять, почему в реальный магазин вернуть можно, а интернет - продажи защищены от такого правила. Где это прописано???
noavatar
Dolce Vita• 19 февраля 2013
161
Ответ дляdjulisa
Согласна! Покупатель всегда имеет право на возврат. Если сохранена коробка, товарный вид и целостность.
Я бы вообще на кидстаффе убрала опцию ’Возврат не предусмотрен’ и добавила ’Возврат товара и сопутствующие расходы за счет покупателя в течении 14 дней’. Я не могу понять, почему в реальный магазин вернуть можно, а интернет - продажи защищены от такого правила. Где это прописано???
вот вы сейчас глупость написали.
повторюсь словами цитируемого вами анонима - Читайте законы на досуге. внимательно читайте.
anonim_81
Аноним• 19 февраля 2013
162
Ответ дляdjulisa
Согласна! Покупатель всегда имеет право на возврат. Если сохранена коробка, товарный вид и целостность.
Я бы вообще на кидстаффе убрала опцию ’Возврат не предусмотрен’ и добавила ’Возврат товара и сопутствующие расходы за счет покупателя в течении 14 дней’. Я не могу понять, почему в реальный магазин вернуть можно, а интернет - продажи защищены от такого правила. Где это прописано???
...ну, нижнее белье вернуть, например, нельзя
anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
163
Ответ дляDolce Vita
Я может чего точно не знаю, но судя по объявлению автора - 38 р-р, стелька 24,5 см - это явно наш 37-й размер . у меня 24,5 см стопа... обувь с такой же стелькой вжизнь не возьму. тем более по опыту в шлепках запас должен быть, иначе либо пятка, либо пальцы постоянно в пыли.
У каждой марки свои понятия о размере. У меня мой размер 37,5 (это 24 см), вот я и взяла с запасом 38й размер (37,5 у этой модели не было, обычно у geox есть 37,5 но не во всех моделях) - оказались большими и по длине и по полноте.
anonim_93
Аноним• 19 февраля 2013
164
Ответ дляМусик Пусик
продала за 550 грн, цена стояла 650 в обьявлении...денег у меня сейчас нет на возврат, так что сложно принять назад
Не понимаю, как можно тратить деньги по незавершенной сделке ?
noavatar
гофра• 19 февраля 2013
165
Ответ дляМусик Пусик
Вот такие фото мне прислал покупатель. Извините меня, но я не считаю что это стандарт. Это широкая нога.
они ей малы по длине стопы
anonim_48
Аноним• 19 февраля 2013
166
Только дочитала темку, шлепки прикольные, но вот после примерки такой ’стандартной ножкой’, они теперь могут быть растянутыми,кожа все-таки.
anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
167
Ответ дляАноним
Только дочитала темку, шлепки прикольные, но вот после примерки такой ’стандартной ножкой’, они теперь могут быть растянутыми,кожа все-таки.
вот как такой возврат принимать? были на стандартную ширину, а станут на нестандартную...(
noavatar
Нюрочка 82• 19 февраля 2013
168
Ответ дляМусик Пусик
вот как такой возврат принимать? были на стандартную ширину, а станут на нестандартную...(
Не смешите,один раз померив не станут
noavatar
Асса• 19 февраля 2013
169
Ответ дляАноним
Только дочитала темку, шлепки прикольные, но вот после примерки такой ’стандартной ножкой’, они теперь могут быть растянутыми,кожа все-таки.
Не утрируйте, там тянуться особо нечему.

anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
170
Ответ дляАсса
Не утрируйте, там тянуться особо нечему.
Понимаете, я думала, если к лету не продам то буду как-то сама носить (может летом нога распухнет от жары, есть маленький шанс), но кожа там мягкая, так что вполне могли растянуться. Кроме меня (с моей узкой ногой) и покупателя (с ее стандартной) эти шлепки никто не примерял.
anonim_148
Аноним• 19 февраля 2013
171
Ответ дляНюрочка 82
Не смешите,один раз померив не станут
Вот и обьясните это своему покупателю, когда сами продавать станете!! Ножка у вас и близко не стандарт, как вообще вы не боитесь обувь по инету покупать
noavatar
djulisa• 19 февраля 2013
172
Прочитала закон: относительно покупок в интернете тоже есть данные!

Обращаясь к услугам Интернет - продавцов, необходимо знать свои права, внимательно изучать информацию о товаре и услуге, получать и сохранять чеки и другие документы, подтверждающие факт покупки. За потребителем также остается право отказаться от оплаты заказа во время доставки и осмотра товара или вернуть его в срок, предусмотренный законодательством Украины, - 14 дней.

Обращаясь к услугам Интернет - магазинов, необходимо знать свои права, внимательно изучать информацию о товаре и услуге, получать и сохранять чеки и другие документы, подтверждающие факт покупки, внимательно сверять информацию на чеке и гарантийном талоне на соответствие печатей. За потребителем также остается право отказаться от оплаты заказа во время доставки и осмотра товара или вернуть его в срок, предусмотренный законодательством Украины, - 14 дней.

Dolce Vita - законы Вам перечитать, видимо, нужно. А я еще раз убедилась, что знаю их хорошо.
anonim_48
Аноним• 19 февраля 2013
173
У меня такого плана много обуви, так вот в именно в таких моделях, если чуть свободноваты тереть будут жутко и никакие гелевые накладки не помогут, а измерить никак нельзя т.к. зависит от того как сядут, такие только мерять(
anonim_92
Аноним• 19 февраля 2013
174
О каких законах и возвратах в теч 14 дней вы говорите, совершая покупку не в инет магазине (который имеет регистрацию), а у Гали с Тернополя с общей площадки???? Девочки не смешите народ. Законы они знают? Какую вам бамажку :)) выдаст Галя - мать 3 детей и точка??? :)))
По поводу ситуации - считаю что ошибка конечно покупателя есть. Но при совершении сделки свыше 200грн (или при покупки нестандартного товара) советую сразу обговаривать возврат с продавцов за ваш счет.
Да. ну вышло так, не угадало. Шлепки за 500грн - на нос. Примите вы их и верните деньги. За одну примерку с обувью за 500грн ничего не станется. На рынке их меряют сотни, а мы с вами покупаем.
anonim_215
Аноним• 19 февраля 2013
175
У покупательницы ножка кажется широкой конечно.
А Вы объем стопы по косточке не мерили?
anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
176
Ответ дляАноним
У покупательницы ножка кажется широкой конечно.
А Вы объем стопы по косточке не мерили?
покупатель других замеров не просил, попросил бы - измерили бы вдоль и в поперек, но теперь что уж..
anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
177
Ответ дляАноним
О каких законах и возвратах в теч 14 дней вы говорите, совершая покупку не в инет магазине (который имеет регистрацию), а у Гали с Тернополя с общей площадки???? Девочки не смешите народ. Законы они знают? Какую вам бамажку :)) выдаст Галя - мать 3 детей и точка??? :)))
По поводу ситуации - считаю что ошибка конечно покупателя есть. Но при совершении сделки свыше 200грн (или при покупки нестандартного товара) советую сразу обговаривать возврат с продавцов за ваш счет.
Да. ну вышло так, не угадало. Шлепки за 500грн - на нос. Примите вы их и верните деньги. За одну примерку с обувью за 500грн ничего не станется. На рынке их меряют сотни, а мы с вами покупаем.
ну Вы не ровняйте с рынком, я обувь в замеренном состоянии не покупаю и тем более продавать не стану
anonim_215
Аноним• 19 февраля 2013
178
Ответ дляМусик Пусик
покупатель других замеров не просил, попросил бы - измерили бы вдоль и в поперек, но теперь что уж..
Тогда это её вина. У меня девочка босоножки покупала, что я только не мерила, но она осталась очень довольна, к тому же у покупателя есть объявления о продаже в связи с изменившейся полнотой ноги. Свою, не подошедшую по размеру обувь, продавала сама, увы.
anonim_101
Аноним• 19 февраля 2013
179
а вам не кажется, что нога у покупателя в этих шлепках просто ’кажется’ широкой только из-за того, что они просто малы на нее? и эти шлепки на узкую ногу, а не на стандартную...
anonim_15
автор Мусик Пусик • 19 февраля 2013
180
Ответ дляАноним
а вам не кажется, что нога у покупателя в этих шлепках просто ’кажется’ широкой только из-за того, что они просто малы на нее? и эти шлепки на узкую ногу, а не на стандартную...
на узкую ногу они велики, я могла с обеих сторон лямок засунуть по пальцу, а у покупателя не стандартная, а широкая нога вот и все. Еще влияет длина пальцев относительно стопы, это вьетнамки все таки...
|« «» »|
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • …
  • 10
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff