Лень гуглить• 15 января 2015
Жалоба покупателя про "оригинальность" парфюма
Ситуация следующая: покупатель купил парфюм (перед этим получил фото), выслал предоплату, товар получил. в объявлении в возврате стоит "возврат не предусмотрен".
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
128
0
я тот покупатель.
забрала духи сегодня и через два часа, вернувшись к компьютеру, написала ответ продавцу.
предлагаю быть честными и не прятаться под анонимами.
вот ссылка на обьявление и продавца.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-8346381.html
забрала духи сегодня и через два часа, вернувшись к компьютеру, написала ответ продавцу.
предлагаю быть честными и не прятаться под анонимами.
вот ссылка на обьявление и продавца.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-8346381.html
ну насчет подделки в дьюти-фри - это запросто
а это ваш флакон на фото ? вы согласны с комментами покупателя про волну и все такое?
Бутылка точно подгуляла.
оригинал еще упакован в тонююююсенькую пленочку, как на сигаретах. А неоригинал - в толстую
а это ваш флакон на фото ? вы согласны с комментами покупателя про волну и все такое?
Бутылка точно подгуляла.
оригинал еще упакован в тонююююсенькую пленочку, как на сигаретах. А неоригинал - в толстую
смешной покупатель. с чего она взяла, что ее парфюм был оригинальный?!
как по мне, ваша бутылочка с выпуклостями, опуклостями и волнами -куда более привлекательна.
как по мне, ваша бутылочка с выпуклостями, опуклостями и волнами -куда более привлекательна.
Батч-код есть на флаконе?
Конечно, возврат только при повреждении флакона, если проверка при курьерах-свидетелях, и то, смотря, что за повреждение, если подтекает - то 99% вина продавца, редко, но бывает трещина - это уже к компании-перевозчику. По крайней мере, я обычно сталкивалась именно с такими условиями.
Конечно, возврат только при повреждении флакона, если проверка при курьерах-свидетелях, и то, смотря, что за повреждение, если подтекает - то 99% вина продавца, редко, но бывает трещина - это уже к компании-перевозчику. По крайней мере, я обычно сталкивалась именно с такими условиями.
ну там же написано - попроовала и поняла что мне дурно от их аромата. Это уже априори как по мне показывает на неоригинальность. Ну не могут быть оригиналы настолько противны. Их можно не любить, они могут не нравиться, но чтобы так что дурно - это указывает на некачественный компонент в лицензии
и еще.
продавец не показала фото с бракованным колпачком, из-за которого у меня начались все сомнения!.
прилагаю.
продавец не показала фото с бракованным колпачком, из-за которого у меня начались все сомнения!.
прилагаю.
не знаю как убрать анонимность
фото полной бутылки, вроде как, мое.
фото высылал покупатель. я могу найти свои фото на телефон перед отсылкой
код был
целофан не помню какой был.
фото полной бутылки, вроде как, мое.
фото высылал покупатель. я могу найти свои фото на телефон перед отсылкой
код был
целофан не помню какой был.
да. но код на моем флаконе был по центру сзади, а на флаконе продавца - смещен в сторону. девочки, сначала не придала значения. у Вас как?
я , к примеру, остро реагирую на запахи. И уж если мне он не по душе, и стошнить может, не то что дурно станет
как по мне, оба флакона кривые, что говорит о неоригинальности обоих.
покупатель, вас сам запах устраивает и его стойкость?
покупатель, вас сам запах устраивает и его стойкость?
у меня очень большая чувствительность к ароматам.
брака на крышке я не видела и не понимаю в чем он.
брака на крышке я не видела и не понимаю в чем он.
нет, в том то и дело, что через два часа запаха на руке почти не осталось. я писала об этом продавцу, но она не верит.
у меня правда Мис Диор Блуминг букет, так вот стойкость тоже не ахти, на вещах ещё может 3-4 часа продержаться, а на себе его через пол часа не чувствую!
ну вот у меня то запах держался, от чего и тошнило
но это не проверить никак. я это понимаю
код бутылочки пробивается же. я вот даже не знаю как его проверить.
в объявлении указано что открытая коробочка
но это не проверить никак. я это понимаю
код бутылочки пробивается же. я вот даже не знаю как его проверить.
в объявлении указано что открытая коробочка
не правда. Сестра привезла из Италии масляные духи Кензо. Так мне от запаха дурно становилось,а моя мама нанюхаться не могла.
ваше право.
у меня тоже чувствительность к запахам, но ни разу не было реакции на оригиналы. Только на подделки
у меня тоже чувствительность к запахам, но ни разу не было реакции на оригиналы. Только на подделки
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу