Лень гуглить• 15 января 2015
Жалоба покупателя про "оригинальность" парфюма
Ситуация следующая: покупатель купил парфюм (перед этим получил фото), выслал предоплату, товар получил. в объявлении в возврате стоит "возврат не предусмотрен".
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
показать весь текст
128
0
ладно, у всех свое мнение :) не буду спорить
дело даже не в этом, а в том, что делать-то , девочки, в данной ситуации?
дело даже не в этом, а в том, что делать-то , девочки, в данной ситуации?
автор, сколько у вас на коже держался этот запах ? на коже, не на одежде ?
есть ли запах спирта вначале?
есть ли запах спирта вначале?
Крышечка на фото - может быть вообще крышечкой НЕ ОТ КУПЛЕННОЙ У АВТОРА водички. И вообще. Это могут быть фото совершенно другой воды. Автор вернёт деньги и ей ’вернут’ подделку, которую купили в киоске у бабы Паши? )))
Так тогда разговор и выяснения бессмысленны изначально. Подделать можно всё! Даже то, что на фотках у покупателя - это же обе подделки. Так! Покупатель! Как вам проще жить? С мыслью, что у вас 2 подделки или с мыслью, что у вас два оригинала? Жалко обе стороны, честно, девочка.
А у меня ни разу не было реакции на подделки, но тот же оригинальный Диориссимо терпеть не могу до тошноты. Это же все индивидуально. ) В данном конкретном случае это не показатель. Нестойкость, мыльность (здесь) - может быть, другой разговор.
про мюнхен не знаю, из Вены ме точно подделку првозили 2 раза, и в Турции подделок валом
ну вот получается по указанному в объявлении возврат не был предусмотрен и по закону как будто тоже.
Это всегда риск.
Я здесь не покупала, но менялась. Так вот мне прислали лицензию. Но в принципе качество меня устроило вполне, я поэтому и не выясняла отношения.
Автор а вы фотографии покупателю отправляли в раных ракурсах или в объявке они были?
ну вот получается по указанному в объявлении возврат не был предусмотрен и по закону как будто тоже.
Это всегда риск.
Я здесь не покупала, но менялась. Так вот мне прислали лицензию. Но в принципе качество меня устроило вполне, я поэтому и не выясняла отношения.
Автор а вы фотографии покупателю отправляли в раных ракурсах или в объявке они были?
знаете, я привыкла жить в гармонии со своей совестью. и уже сто раз пожалела, что решила сделать эту покупку через интернет.
почему обе подделки?
мне не нужен чей-то фейковый пролет. на просьбу о возврате продавец предлагает продавать мне его самой. но я не смогу продавать фейк и утвердждать, что это оригинал. зачем мне обманывать кого-то? я обогащусь на 500 грн? так они мне боком тогда вылезут.
мои духи из брокарда. держатся на волосах по 2-3 дня. я знаю и люблю этот запах.
а когда открываешь флакон и он сразу с бракованной крышкой - то о чем вообще речь?... диор себе такого не позволит.
почему обе подделки?
мне не нужен чей-то фейковый пролет. на просьбу о возврате продавец предлагает продавать мне его самой. но я не смогу продавать фейк и утвердждать, что это оригинал. зачем мне обманывать кого-то? я обогащусь на 500 грн? так они мне боком тогда вылезут.
мои духи из брокарда. держатся на волосах по 2-3 дня. я знаю и люблю этот запах.
а когда открываешь флакон и он сразу с бракованной крышкой - то о чем вообще речь?... диор себе такого не позволит.
вы же видели фотографии ? автоор пишет что видели.
на фотографиях обычно сразу видно кривой флакон
на фотографиях обычно сразу видно кривой флакон
значит, мы, мамочки, можем спокойно реагировать на то, что заявленный товар не соответствует оригиналу и приходи с браком?
фото выложил покупатель. покупатель попросил фото с разных ракурсов. я сделала с разных ракурсов. ровное фото есть в объявлении.
да. Покупки в интернете - всегда риск. И нас никто не заставляет делать покупку. Продавец, как показывает жизнь на Кидстафе, может и сам не знать подлинность продаваемых продуктов, не уметь измерять сантиметром, не разбираться в мехе на изделиях, которые продаёт...
Я заказала на днях вещичку за 1200грн и 2 ночи не спала, переживая, что придут какие-нибудь носки (как у кого-то недавно) или ещё что-нибудь)))) В погоне за ценой/качеством теряю башку напрочь, зная, что у себя в городе такое не куплю.
Я заказала на днях вещичку за 1200грн и 2 ночи не спала, переживая, что придут какие-нибудь носки (как у кого-то недавно) или ещё что-нибудь)))) В погоне за ценой/качеством теряю башку напрочь, зная, что у себя в городе такое не куплю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу