Лень гуглить• 15 января 2015
Жалоба покупателя про "оригинальность" парфюма
Ситуация следующая: покупатель купил парфюм (перед этим получил фото), выслал предоплату, товар получил. в объявлении в возврате стоит "возврат не предусмотрен".
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
показать весь текст
128
0
в последнее время я оч разочаровалась в покупках с кидстаффа. Мой вам совет,покупайте в реальных магазинах,с норм возвратом и тд
я просто не понимаю, какие у меня еще могут быть доказательства? зачем мне этот цирк в 350й сделке?..
мы здесь, чтобы как-то поддерживать друг друга, а не наламывать
мы здесь, чтобы как-то поддерживать друг друга, а не наламывать
Покупатель все нюансы оговариваются до оплаты, фото и скайп вам в помощь, если вы не уверены в оригинальности товара-ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПКИ!Данная категория товара возврату не подлежит! Б/у товар тоже возврату не подлежит!
Вы, знаете, у страха глаза велики... Вы, судя по всему, изначально не верили, что за такие деньги можно купить оригинал. Именно, поэтому, так тщательно все осматривали. Мне когда-то муж купил мою любимую тушь YSL, а я смотрю на коробку и на флакон - не то ( маркеровка другая). Мужу ничего не сказала и заказала эту же тушь подруге, которая летела из Франции. Как я удивилась, когда увидела точно такую же тушь. Оказалось, что YSL поменяли маркеровку.
то есть, все согласны, что это запросто может быть подделка, но защищают продавца, который продает его как оригинал?
желаю Вам просто не оказаться на моем месте.
желаю Вам просто не оказаться на моем месте.
верила, потому что не раз покупала пролеты по отличным ценам 
.
но с момента открытия флакона закралось неприятное ощущение. и оно просто подтвердилось.
еще фото бантика, в нем заострение другое.
если это подделка с дьюти-фри, то она качественная. но стойкость ведь не та :(((((.
. но с момента открытия флакона закралось неприятное ощущение. и оно просто подтвердилось.
еще фото бантика, в нем заострение другое.
если это подделка с дьюти-фри, то она качественная. но стойкость ведь не та :(((((.
Желаю вам покупать такие вещи в специальных магазинах, а тут вы не просто не доказали что у продавца подделка, но что и у вас оригинал.
Зачем мне именно эти духи? Все отличия на которые вы здесь указываете можно было увидеть попросив дополнительные фото, сравнить с вашими и не покупать. Можно заказать налож. опять же сравнить и тоже не покупать. Чья вина в том что вы этого не сделали?
я уверенна в том, что мой парфюм оригинальный. фото высылала. товар был цел. код пробивается.
вы просили разные фото - я сделала.
просили скидку - я сделала ее.
попросили бы еще фото - сделала бы.
когда цена не нравилась, я вам предложила купить у других продавцов. я же не впаривала товар и не расписывала какой он распрекрасный. выполнила все ваши требования. вы изначально были негативно настроены. а теперь он с дефектом крышки оказался, и для вас не стойкий.
вы просили разные фото - я сделала.
просили скидку - я сделала ее.
попросили бы еще фото - сделала бы.
когда цена не нравилась, я вам предложила купить у других продавцов. я же не впаривала товар и не расписывала какой он распрекрасный. выполнила все ваши требования. вы изначально были негативно настроены. а теперь он с дефектом крышки оказался, и для вас не стойкий.
я сразу попросила фото во всех ракурсах.
и я тоже уверена, что это не оригинал.
если бы предупредили о крышке - дальше разговор бы не пошел.
про недостатки нужно предупреждать. теперь понятно, почему я была шестым человеком, который интересовался духами. предыдущим Вы говорили правду.
вот кусочек переписки
как по цене договоримся?
ответ для cranberry
11 января 2015 (13:29)
без торга + доставка НП. смотрю другие объявления, там оригинал стоит дороже.
вы чисто символически оплатили пересылку.
если бы я была настроена негативно - не покупала бы вообще.
и я тоже уверена, что это не оригинал.
если бы предупредили о крышке - дальше разговор бы не пошел.
про недостатки нужно предупреждать. теперь понятно, почему я была шестым человеком, который интересовался духами. предыдущим Вы говорили правду.
вот кусочек переписки
как по цене договоримся?
ответ для cranberry
11 января 2015 (13:29)
без торга + доставка НП. смотрю другие объявления, там оригинал стоит дороже.
вы чисто символически оплатили пересылку.
если бы я была настроена негативно - не покупала бы вообще.
Спецом пошла и распечатала свои. Сейчас попробую фотки прикрепить. У меня запечатанные, муж 2 месяца назад подарил, но мне они не нужны. Но ради спора стало интересно.
Если по человечески, я понимаю, что покупатель огорчен и разачарован, сама трусиха и не рикснула бы, но такой товар и бу возврату не подлежит. Тем более что вы много вопросов задали и вам фото показывали.
Если по человечески, я понимаю, что покупатель огорчен и разачарован, сама трусиха и не рикснула бы, но такой товар и бу возврату не подлежит. Тем более что вы много вопросов задали и вам фото показывали.
У меня целлофан толстый. Волны нет, по бокам и снизу выпуклый узор, номера нет, короче у меня палево )))))
спасибо за фото! у Вас код сзади на флаконе где находится?
и еще - трубочка к пульверизатору - на Ваших, размещена в ту же сторону, как на моих. это может быть отличием?
и еще - трубочка к пульверизатору - на Ваших, размещена в ту же сторону, как на моих. это может быть отличием?
я уже устала писать, недостатка не было. крышка была целая.
ну какие ракурсы?! нужно было попросить больше фото. откуда я знала где вы будете искать подвох?!
знал бы где упаду...(с)
ну ’чисто символически’ это так же минус с цены. разве нет?! вы же сами просили.
предыдущие просили обмен вобщето :) и не все любят Диор.
ну какие ракурсы?! нужно было попросить больше фото. откуда я знала где вы будете искать подвох?!
знал бы где упаду...(с)
ну ’чисто символически’ это так же минус с цены. разве нет?! вы же сами просили.
предыдущие просили обмен вобщето :) и не все любят Диор.
Я вот на днях смотрела тут пуховик, я все про него изучила, автор объявления клянется, что у нее оригинал, дает ссылку на др автор в сп котором она участвовала, ссылку на сайт с которого купила, и рассказывает про лимитированную серию, она мне честно прислала все фотки, но у нее реплика чистой воды, я ее поблагодарила за проделланую работу, но я же не буду ее переубеждать, что это не оригинал.
Аня,цитирую
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
обещаю, что Вам вернется Ваш парфюм без двух пшиков.
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
обещаю, что Вам вернется Ваш парфюм без двух пшиков.
знаете, вы такую кашу заварили и обвинили меня во всех смертных грехах, еще и оказался по вашим словам дефект на крышке, которого не было... что мне с этим делать?!
да и оказывается, что такие товары возврату не подлежат по закону. я этого и не знала.
мне теперь нужно подумать хорошо.
да и оказывается, что такие товары возврату не подлежат по закону. я этого и не знала.
мне теперь нужно подумать хорошо.
Так получается на той бутылочке, которую вы купили у автор нет номера? И на коробке тоже его нет?
Но пахнет мне ваш диор мылом ГДРовским из детства, мама по шкафам раскладывала )))) в 80-х ))))))
Крышка прокручиватся свободно, а вот бантик вроде на мертво держится.
Крышка прокручиватся свободно, а вот бантик вроде на мертво держится.
Ой, отвлеку вас, а то мне скучно )))) мне неделю назад подарили марк якобс с пчелкой, это копец )))). У меня дочка 4 года. Она увидела коробку, давай откроем, ну, ладно открыли. Теперь у нас дома все с утра брызгается этими духами и еще каждый раз два пщика перед улицей. Я с ума уже схожу )))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу