Лень гуглить• 15 января 2015
Жалоба покупателя про "оригинальность" парфюма
Ситуация следующая: покупатель купил парфюм (перед этим получил фото), выслал предоплату, товар получил. в объявлении в возврате стоит "возврат не предусмотрен".
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
спустя сутки покупатель предъявляет претензии о "неоригинальности" парфюма.
к слову, парфюм куплен в дьютифри, я конечно не эксперт, но сомневаюсь что там подделка.
далее пошли фото о различии ее и моей бутылочки. претензии к стойкости, которые не проверить. отличия мне не заметны. возможно из-за качества фото.
покупатель хочет вернуть парфюм
как быть? как правильно поступить?
я бы и согласна вернуть деньги, но сомневаюсь что мне вернется мой оригинальный парфюм в нормальном состоянии.
рассудите. фото с комментариями продавца
показать весь текст
128
0
я впервые в жизни продавала парфюм и не знала какие именно фото нужны
крышка у меня нормально закрывалась.
крышка у меня нормально закрывалась.
девочки, у кого есть мисс диор, комментируйте!
фот фото в лучшем качестве.
брак на крышке есть, бантик шатается. моим духам год и все целое.
фот фото в лучшем качестве.
брак на крышке есть, бантик шатается. моим духам год и все целое.
Покупка по интернету - всегда риск. А где гарантии того, что покупатель дает фотографии якобы бракованного колпачка и якобы шатающегося бантика именно от духов, которые ей выслала продавец?
О каком возврате может быть речь?
О каком возврате может быть речь?
У меня была такая же ситуация. Продавала парфюм,который купила мне мама в Швейцарии, Версаче,кажется. Продала флакон 50мл за 200грн,а меня еще и обвинили в подделке. Код совпадал,100% не подделка. Я склоняюсь к тому,что у покупателя все время были подделки этого парфюма и он просто не знал настоящий,оригиланьный запах. А насчет стойкости,у меня есть парфюм с дютика в Австрии,Армани,который не держится на теле и 2 часов
а ничего, что у меня рейтинг 9,67 и больше трехсот сделок, а у нее меньше единицы? для чего тогда вообще система рейтингов и оценок? я повторяю, что мне незачем обманывать людей! я отстаиваю свое.
Я вот сижу и думаю, что тут такое дело: продавец предоставил все фото, коды парфюма, а покупатель должен был сравнить всё, проверить коды, и уж потом решаться на покупку! Купили-всё!
Может это конечно и не справедливо, но я бы не принимала возврат!
Может это конечно и не справедливо, но я бы не принимала возврат!
Мне тогда было так обидно,ведь за 200грн и лицензию не купишь. Больше подобной благотворительностью не занимаюсь
вот честно, я бы при наличии такого маленького рейтинга не решилась бы на покупку у продавца! Или просила бы наложку!
Ответ дляcranberry
да как-то привыкла доверять девочкам с кидстаффа 
.
ник Вам дали замечательный :)
. ник Вам дали замечательный :)
да, я такая!
Ответ дляcranberry
да как-то привыкла доверять девочкам с кидстаффа .
ник Вам дали замечательный :)
. ник Вам дали замечательный :)
у Вас у самой рейтинг какой , Вы должны уже быть научены, что новичкам доверяй, но проверяй!
а я склоняюсь к тому, что мне продали качественную подделку!
я знаю стойкость именно этих духов, понимаете? знаю, как открывается крышечка, как раскрывается аромат.
я знаю стойкость именно этих духов, понимаете? знаю, как открывается крышечка, как раскрывается аромат.
вот какой бракованной крышки?! я не понимаю. на фото есть весь флакон. с крышкой.
да, рейтинг у меня маленький, т.к. я не так часто покупаю и продаю. пару покупок были по личным сообщениям, продавцу было все равно на рейтинги, и я не оформляла заказ
да, рейтинг у меня маленький, т.к. я не так часто покупаю и продаю. пару покупок были по личным сообщениям, продавцу было все равно на рейтинги, и я не оформляла заказ
если вы все знаете и так во всем разбираетесь,почему не пошьи в Брокард и там не купили? Всем хочется шары,как это бесит. Мне вон уже винесли мозг за 200грн. Не нравится,покупайте в ’проверенных’ местах
а вы не думаете,что отколотся могло при доставке? Или же вы хотите впарить назад продавцу подделку,а остаться с оригиналом и 500грн
Покупатель, уж извините, а клизьму вы не поставили этой баночке с духами, это ж надо было так извратиться, чтобы докопаться до колпачка и даже внутри найти что-то...
а Вы не допускаете такое, что даже в оригинале может быть БРАК В БУТЫЛКАХ???
Я вон Викторию Сикрет за 100 баксов пустую разлитую получила... и с офф сайта... тоже подделка?
и в следующий раз такие покупки делайте в МАГАЗИНЕ
Автор, я бы возврат не делала, этот товар не подлежит возрату... может его уже водой разбавили или еще чего... уж слишком мелочная была экспертиза при получении...
а Вы не допускаете такое, что даже в оригинале может быть БРАК В БУТЫЛКАХ???
Я вон Викторию Сикрет за 100 баксов пустую разлитую получила... и с офф сайта... тоже подделка?
и в следующий раз такие покупки делайте в МАГАЗИНЕ
Автор, я бы возврат не делала, этот товар не подлежит возрату... может его уже водой разбавили или еще чего... уж слишком мелочная была экспертиза при получении...
потому что моя зарплата уменьшилась в 2,5 раза. Ваша нет? тогда я за Вас рада .
и это не шара, потому что продавалась вещь, не нужная продавцу. и не за 200 гривен, как лицензия, а за 500.
и то, что они действительно куплены в дьюти-фри - тоже далеко не факт.
. и это не шара, потому что продавалась вещь, не нужная продавцу. и не за 200 гривен, как лицензия, а за 500.
и то, что они действительно куплены в дьюти-фри - тоже далеко не факт.
у меня все было целостное. я не видела никаких сколов.
я покупателю предлагала если не устраивает цена - брать в другом месте.
я покупателю предлагала если не устраивает цена - брать в другом месте.
блин, подобные реплики демонстрируют, что у Вас оригинала никогда и не было. это ДИОР. у него не откалывается
а вы со своей уменьшенной зарплатой могли бы и в магазине купить, а не экономить а потом выносить мозг продавцу.
я Вам выше написала, что получила ВС за 100 баксов оригинал ПУСТУЮ БУТЫЛКУ, которая наглухо была закручена, но вся вода была в коробке, тоже подделка??
так что не нужно мне тут ТЫКАТЬ своим ДИОРОМ
я Вам выше написала, что получила ВС за 100 баксов оригинал ПУСТУЮ БУТЫЛКУ, которая наглухо была закручена, но вся вода была в коробке, тоже подделка??
так что не нужно мне тут ТЫКАТЬ своим ДИОРОМ
если не можете себе позволить,не покупайте вообще. Реально складывается такое впечатление,что вы и денег хотите и оригинал духов. И какие доказательства,что на ваших фото именно то,что вы получили от продавца?
у меня не открываются ваши фото. выставляйте их сюда
я конечно предполагаю, что может при транспортировке могло что-то повредится. Но, это нужно было сразу проверять.
и диор прекрасно бьется и ломается. их парфюм не такой уж и дорогой чтобы быть редкостью и чем-то эксклюзивным.
я конечно предполагаю, что может при транспортировке могло что-то повредится. Но, это нужно было сразу проверять.
и диор прекрасно бьется и ломается. их парфюм не такой уж и дорогой чтобы быть редкостью и чем-то эксклюзивным.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу