И хорошо что только 200...Карта была дома, телефон тоже. Просто пришла смс -оплата лигпей 200 грн. Т.е. никаких смс, ничего!!! Как такое может быть? Звонила в приват, сказали мошенничество..Спрашиваю, как??? Я никому не давала не ссв, ни срока действия, ни смс на телефон не приходило о подтверждении какого-либо платежа. Спрашиваю куда ушли деньги -ответ не видит. Сказала ждать месяц, будет расследование. Т.е. банк даже не может объяснить куда ушли деньги и как такое могло произойти...
показать весь текст
78
0
Вот и мне интересно с смс. Оператору говорила, что ничего не приходило. Она сказала не знает как такое могло произойти
может Вам случайно на тел смс пришло, деньги списаны с карточки, проверили? ну это уже все мысли вслух, разные варианты думаю. странно как-то все
Ответ дляlisi4ka
Нет, приват24 не был включен...Как-то мутно все..Снялось всего 200 грн, а не все деньги с карты. Вообщем пойду в понедельник покажу им кузькину мать
Здесь на советчице однажды девушка описывала точно такой же случай. Утром проснулась и увидела смс именно о снятии денег, не помню какой суммы. Тоже была дома спала, карта и телефон были дома.
Да, конечно списаны, оператор подвердила списание суммы, но она не знает куда, сразу же карту заблокировала...
Твою... вот только думала пару дней назад, что ввод комиссии за пользование терминалом без карты приведет к повышенному пользованию, и, сооответственно к росту мошенничества.
Та сам приватбанк еще те нае**щики, извините. Убеждена что все эти снятия, обманы и аферы происходят с их согласия. Никогда не слышала таких массовых афер с картами других банков. Везде обманы с приватом связаны.
Ответ дляlisi4ka
В чат уже писала -один ответ будет расследование, ответ вам дадут через месяц-полтора
сходите в прокуратуру
автор, в понедельник бегите в отделение, пишите заявление на спорную транзакцию, образец должны дать, и желательно параллельно в милицию писать заявление. у меня 2 года назад была похожая ситуация с банком аваль, тоже непонятно как сняли деньги, да еще и в рос. рублях и ночью, написала заявление в банк, 3 месяца ждала ответ, в котором они тупо отморозились - клиент сам виноват, и порекомендовали обращаться в правоохранительные органы. Обратилась, к сожалению по сей день денег мне не вернули. Нужно было с самого начала доставать банк, обращаться к руководству и т.д, а так я просто прождала 3 мес., а они мне - стандартную отписку
Ответ дляШирли-Мырли
автор, в понедельник бегите в отделение, пишите заявление на спорную транзакцию, образец должны дать, и желательно параллельно в милицию писать заявление. у меня 2 года назад была похожая ситуация с банком аваль, тоже непонятно как сняли деньги, да еще и в рос. рублях и ночью, написала заявление в банк, 3 месяца ждала ответ, в котором они тупо отморозились - клиент сам виноват, и порекомендовали обращаться в правоохранительные органы. Обратилась, к сожалению по сей день денег мне не вернули. Нужно было с самого начала доставать банк, обращаться к руководству и т.д, а так я просто прождала 3 мес., а они мне - стандартную отписку
Ппц(
Автор, я бы еще посоветовала вам привязать к этой карте другой номер телефона, по возможности конечно. Вдруг дома валяется старый аппарат без дела.
ага, и сумма 11 тыс. российских рублей, на то время почти 3 тыс. грн. Тоже думаю, что без работников банка не обошлось( с тех пор банковские карты блокирую для расчета в интернете.
У меня сняли как-то большую сумму спустя пол года, я много авиабилетов покупала - мужу по работе, это было в марте и у меня 3000 вроде сняли, но не было понятно по выпискам и балансу все сходилось, что сняли, а по моим расчетам что нет...Я подумала, что ошиблась А потом в августе их таки сняли и с карты не кредитки получился минус 2000гр (хотя данная карта минус не предпологает) И банк мне внятных объяснений никаких не дал куда деньги снялись, и при чем сняли задним числом...спустя ровно пол года Я потом с авиакомпанией разбиралась А банк - приват просто отморозился, и при этом все карты заблокировали пока я минус не перекрыла.
Может вы что-то платили на каком-то сайте и проплата не прошла и сайт автоматически повторно произвел проплату - так тоже бывает. Но с привата вразумительного ответа добиться сложно.
Может вы что-то платили на каком-то сайте и проплата не прошла и сайт автоматически повторно произвел проплату - так тоже бывает. Но с привата вразумительного ответа добиться сложно.
что-то мне мало верится что такое может быть, у меня была ситуация, пришло смс что на карту поступило 8000грн, и через минуту их сняло
уроды - это еще мягко сказано, ситуация очень мутная, но добиться правды нереально, все спрыгивают, ну а в милиции таких заявлений много, даже отдел специальный есть - по борьбе с кибер мошенниками или как-то так, но раскрываемость таких преступлений, на сколько я поняла, не очень высокая, к сожалению
Я понимаю. Но это перестраховка на будущее. Еще можно эту карту вообще закрыть и открыть новую такую же.
да разве только с привата, в таких ситуациях большинство банков дают стандартную отписку - сам дурак, мы ни при чем, еще ни разу не слышала, чтобы в спорной ситуации банк вернул деньги
Ответ дляlisi4ka
Нет, приват24 не был включен...Как-то мутно все..Снялось всего 200 грн, а не все деньги с карты. Вообщем пойду в понедельник покажу им кузькину мать
как правило небольшая сумма снимается сначала для пробы, чтобы узнать не заблокирована ли карта, а потом большими суммами начинают снимать, у меня так было. А у подруги как-то 1 грн пытались снять, но карта была закрыта для оплаты в интернет, оператор сказал, что так мошенники проверяют возможность оплаты данной картой
Ну мне как-то вернули у меня 100долларов пропало и я в приват 24 написала....они ответили что баланс не отображается и типа сейчас разберемся, хотя я действий по карте несколько дней не проводила и баланс не обновлялся, но все вернулось на карту в течении часа.
Хуже всего - это их какой-то резервный счет....мне было перечисление декретных - 6000 и я об этом случайно узнала и ни на одной карте из 4х они не отображались....их приват в резервный счет пустил и вывести можно только по телефону было эти деньги назвав точную сумму и когда они поступили, и только тогда банк - взяв комиссию переводил их на карту И так несколько раз мои деньги зависали в резерве и немалые суммы Поэтому с банком надо полностью контролировать все операции
Хуже всего - это их какой-то резервный счет....мне было перечисление декретных - 6000 и я об этом случайно узнала и ни на одной карте из 4х они не отображались....их приват в резервный счет пустил и вывести можно только по телефону было эти деньги назвав точную сумму и когда они поступили, и только тогда банк - взяв комиссию переводил их на карту И так несколько раз мои деньги зависали в резерве и немалые суммы Поэтому с банком надо полностью контролировать все операции
Пишите заявление, они возвращают, если мошенничество. У нас когда-то три с половиной тысячи украли - вроде как считали карточку с пином, что-то в этом роде. Тоже очень аккуратны, про большинство схем знаем, стараемся пользоваться терминалами только внутри банка, но нашу вроде в Великой Кишене на кассе считали. Бывает такое.
lisi4ka, добрый вечер!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
может мне отдельную тему про свой аваль создать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу