Или чудит Приват, или меня кинули

Ситуация такая: хотела заказать курточку у посредника. Деньги перевела. Потом оказалось, что курточки нет в наличии и представители склада ее заказали. В итоге товар не пропустили через таможню. В общем, это меня не интересует. Посредник все это время не пропадал и был на связи. Около недели не переводила деньги, потому что, по ее словам, со склада не возвращали сумму. Мне деньги нужны были срочно и она, как бы, скинула свои. Если ей верить, оплата была еще в среду, а денег так до сих пор и нет.
Я попросила фото чека. Она ответила, что сделает вечером и сама позвонит в банк разбираться. В итоге, фото не скинула, но написала, что проблема в том, что завис терминал, и в банке или на горячей линии (я не знаю куда она там именно звонила) сказали, что деньги переведут в течении суток. Денег все ровно нет! Обращалась сама на горячую линию, они ничего ответить не могут.
И я не понимаю, то ли дело действительно в Привате, то ли меня кинули просто?
Но отзывы у девушки есть и много, страница дейтвующая. Она мне отвечает и в черный список не добавляет. Вроде, не мошенница. Но денег все же нет