Стекловыжималка• 13 февраля 2015
Неблагонадежный Покупатель. Как поступить?
Молодой человек (21 год) заказал товар. Попросил наложенным платежом. В итоге, когда товар прибыл, долго его не получал, а когда Новая почта ему позвонила - он сказал что ничего не заказывал. Итог - я оплатила 50 грн. за возврат. Сейчас он делает на всех сайтах где есть мой товар повторные заказы и опять просит наложенным. Я отказала и указала причину, что более отправлять ему не буду. Он принес мне извинения и опять просит выслать товар наложкой. Как бы Вы поступили?
15
0
Пускай оплатит 50 грн, которые Вы оплатили и 50 грн за то, если он снова не заберет. И тогда можете отправить.
Я бы требовала полную оплату + 50 грн. Вообще не приемлю наложенный платеж. Пусть лучше товар полежит, чем я буду его прогулки оплачивать
Он ОТКАЗАЛСЯ от посылки в телефонном режиме, когда Новая почта ему позвонила, я сама ему перезванивала потом и он сказал что не будет ее получать без всяких объяснений,сейчас написал, что уехал из города.
Автор, а зачем Вы без предоплаты в 50грн. отправляли?
Это уже всем известно- наложкой ТОЛЬКО по предоплате за доставку
Мне кажется, что Вы тут сами виноваты...
У меня была ситуация, когда барышня просто осаждала требованием наложки, предоплату вносить не хотела, как ни уговаривала, я не согласилась
Это уже всем известно- наложкой ТОЛЬКО по предоплате за доставку
Мне кажется, что Вы тут сами виноваты...
У меня была ситуация, когда барышня просто осаждала требованием наложки, предоплату вносить не хотела, как ни уговаривала, я не согласилась
Я раньше наложкой отправляла, и слава Богу, казусов не было и без предоплаты транспортных. Но, читая такие темы, а их много, для себя твердо решила - с предоплатой за доставку. Если не согласен покупатель - его право, но и мое ему не отправлять.
Пусть делает 50 % предоплату, я так делаю. Хорошие покупатели готовы оплачивать, неблагонадежные отказываются сразу. Если человек хочет купить товар он будет договариваться.
Предоплата за доставку в оба конца + компенсация за прошлый раз. После этого можно и наложенным отправить. В случае чего, Вы только побегаете лишний раз на НП. Это при большом желании продать. Если товар ходовой, то требуйте полную оплату + компенсация за прошлый раз.
Озвучила про компенсацию и оплату в оба конца - отказывается, пишет, что в это раз точно выкупит 
товар продаю только я (больше ни у кого его нет). Решила больше не устраивать покатушки товара. Всем спасибо за ответы. Сама редко отправляю наложкой, срочно нужны были деньги, потому и согласилась :( теперь точно уже не буду.
товар продаю только я (больше ни у кого его нет). Решила больше не устраивать покатушки товара. Всем спасибо за ответы. Сама редко отправляю наложкой, срочно нужны были деньги, потому и согласилась :( теперь точно уже не буду.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу